Tintelingen Reviews 

254
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tintelingen beweert dat cadeaukaart 1 jaar geldig is. Volgens de consumentenbond mag een cadeaukaart echter niet korter dan 2 jaar geldig zijn. Tel. contact opgenomen met klantenservice en die beweren... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel gemeen dat het bedrijf gelijk je complete bedrag inpikt als je een paar dagen te laat bent met inloggen. Zeer frustrerend. GEEF NOOIT DEZE KAART CADEAU! Op alle negatieve reviews komt hetzelfde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cadeau kaart bleek maar half jaar geldig. Op hun website staat 2 jaar. Werkgever zou dit moeten weten, aldus Tîntelingen... (alsof die niets anders te doen heeft) Kaart is 14 dagen verlopen. C... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb gisteravond een product ontvangen wat het transport niet heeft overleefd. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Ik heb direct een melding gemaakt bij de klantenservice. Binnen enkele minuten... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tintelingen eigen keuze kerstgeschenk


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

254 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(254)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat een “kersttinteling”

Nadat een “kersttinteling”! niet kon worden afgeleverd omdat het op pakket opgegeven adres niet bestond,
heeft vervoerder deze zoals het hoort op 6-1-2022! teruggestuurd naar afzender. Vervoerder gaf hierbij aan deze te hebben bezorgd?! ondanks dat adres niet bestaat!!! Bij navraag op 7-1-2022 bij Tintelingen echter bleek nergens uit dat Tintelingen deze zending had terugontvangen, maar zegde toe alsnog voor nieuwe verzending te zullen zorgen.
Op het verkeerde been gezet, maar uiteindelijk krijg je gewoon je oorspronkelijke geretourneerde @kerstpakket ergens in januari dat bij Tintelingen, bij retourzendingen, gewoon op de plank stond……

10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Lous de Man,
Wat vervelend dat er iets is misgegaan bij de bezorging van jouw kerstgeschenk en dat je daardoor een slechte ervaring met Tintelingen hebt gehad. Wij lossen dit graag voor je op. Zou je een mailtje willen sturen met jouw gegevens naar info@tintelingen.nl? Dan gaan we ermee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Tintelingen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie en uitstekende oplossing

Een deel van mijn bon uitgegeven aan een toegangsvoucher voor een dierentuin, maar door de lockdown is die niet op tijd besteedt. Omdat de voucher niet verlengd kon worden, stuurde Tintelingen een nieuwe tegoedbon in het bedrag van de uitgekeerde voucher. Supersnel geregeld, fijn meegedacht en uitstekende communicatie. Bedankt!

10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Daniël,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Veel plezier in de dierentuin!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service! Gebroken vaasje is gelijk vervangen met nieuw toegezonden vaas. Binnen kwartier afgehandeld door uitstekende klantenservice.

5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Saskia,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er iets mis was met jouw kerstgeschenk. Wij zijn blij om te horen dat we het toch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. Veel plezier met je geschenk!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een saaie en standaard dingen voor…

Wat een saaie en standaard dingen voor een belachelijke ‘prijs’.Zonde dat dit als compliment en bedankje aan personeel gegeven wordt.
Ali express en action hebben deze spullen ook.

1 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste N. de Groot,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het assortiment. We stemmen het assortiment af met je werkgever. We kopen alles rechtstreeks in bij Nederlandse leveranciers en alles wordt vanuit Nederland verzonden. Mochten we je kunnen helpen bij het vinden van een geschikt geschenk dan kun je contact opnemen via klantenservice@tintelingen.nl.

Met vriendelijke groet,
Tintelingen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Slowcooker besteld en deze erg snel ontvangen. Er ging iets mis in de levering maar dit was na contact met de klantenservice razendsnel verholpen. Door mede deze fijne klantenservice geef ik 5 sterren. Ze zijn erg betrouwbaar en dat is voor mij erg waardevol.

31 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Nynke,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Veel plezier met de Slowcooker!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en duidelijke service

Snelle en duidelijke service. Erg gewaardeerd.

30 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Olaf,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de service. Veel plezier met je kerstgeschenk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service!

29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Kristien,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de service. Veel plezier met je geschenk.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Digitale cadeaubon duurt lang

Ik bestelde een bol.com digitale cadeaubon. Verrassend genoeg wordt aangegeven dat je deze binnen een week in je mailbox kunt verwachten. Vind ik lang duren voor een digitaal product, daar zou ik een sneller proces verwachten (direct in je inbox).

29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Judith,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er iets mis was met jouw kerstgeschenk en dat je daardoor een slechte ervaring met Tinteling hebt. Een digitale cadeaubon hoor je inderdaad binnen 24-48 uur te ontvangen. Het lijkt erop dat er bij jou iets mis gegaan is. We hadden dit graag samen met je opgelost. Excuses hiervoor. We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je cadeaubon.
Met vriendelijke groet,
Tintelingen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel afgehandeld

De bestelde voucher ontbrak in de envelop. Direct gemeld en ook direct geholpen. Ik krijg nu alsnog wat ik besteld had en een klein extraatje voor het ongemak. Goeie service

23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Reneault,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er iets mis was met jouw kerstgeschenk. Wij zijn blij om te horen dat we het toch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. Veel plezier met je geschenk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en goede afhandeling

Na een pakket te hebben ontvangen dat niet aan de voorwaarden voldeed, contact opgezocht met de klantenservice van Tintelingen.
Binnen 1 uur had ik een reactie en werd mij kort en krachtig verteld wat ze nodig hadden.
Op die manier was het probleem opgelost voordat ik het wist!

23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Ivar,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Veel plezier met je kerstgeschenk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle service en heel…

Hele snelle service en heel klantvriendelijk. Ik had een probleem en zij hebben het direct opgelost. Top Tintelingen!!

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Regina,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het contact met onze service. Veel plezier met je kerstgeschenk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Product incompleet ontvangen maar binnen een uur netjes opgelost. Punten terug gekregen en het product mocht ik houden.

Al met al veel keus aan producten en snelle levering.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste DE,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er iets mis was met jouw kerstgeschenk. Wij zijn blij om te horen dat we het toch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. Veel plezier met je geschenk!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met een bedrijf hier kerstpaketten…

Met een bedrijf hier kerstpaketten laten bezorgen, geen aanrader. paketten die verwijden en niet aankomen en zonder opgaaf worden geretourneerd en slechte klantenservice die niets oplost, doe hier geen zaken mee!

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste CL,

Wat vervelend dat er iets is misgegaan bij de bezorging van jouw kerstgeschenk en dat je daardoor een slechte ervaring met Tintelingen hebt gehad. Wij lossen dit graag voor je op. Zou je een mailtje willen sturen met jouw gegevens naar info@tintelingen.nl? Dan gaan we ermee aan de slag.

Met vriendelijke groet,
Tintelingen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

Goede en snelle service! Eén geschenk bleek bij het uitpakken beschadigd. Dat kon ik eenvoudig melden in mijntintelingen.nl. Ik kreeg heel snel een reactie en een nieuw exemplaar werd direct nagestuurd (extra veilig verpakt ;) Heel tevreden!

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste Saskia,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er iets mis was met jouw kerstgeschenk. Wij zijn blij om te horen dat we het toch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. Veel plezier met je geschenk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie

Mijn vraag over m'n bestelling werd snel opgepakt en had binnen 12 uur antwoord. Problem solved :-)

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tintelingen

Antwoord van Tintelingen

Beste,
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Veel plezier met je kerstgeschenk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vlot afgewerkt

Overzichtelijke site, leuke artikelenmaar productbeschrijvingen niet altijd compleet

13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle en goede service

Ik heb gisteravond een product ontvangen wat het transport niet heeft overleefd. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren.
Ik heb direct een melding gemaakt bij de klantenservice. Binnen enkele minuten had ik al een reactie terug.
Na de retourmelding via de webshop meteen bericht terug ontvangen dat ik een nieuw exemplaar opgestuurd krijg.
Het 'oude' kapotte exemplaar hoeft niet retour. Een dag later is het nieuwe product al verstuurd en is alles geregeld, tot volle tevredenheid.
Supersnel en keurig afgehandeld.

10 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer