We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,6
24 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tickets gekocht voor afscheidsconcert op 5 juli jl. van Ozzy Osbourne in Birmingham.
Drie dagen voor het concert kregen we bericht dat de tickets er niet waren.
Allerlei smoesjes.
Uiteindelijk is ons beloofd het volledige bedrag terug te betalen binnen gestelde termijn + 500€ tegemoetkoming voor het ongemak.
Tot op heden geen geld gezien.
Via de rechtsbijstandverzekering nu bezig om iets terug te krijgen.
Oplichters.
Zwaar opgelicht door Chris en Nicole Hofer!!!
Afgelopen zomer 2 Coldplay tickets gekocht maar nooit gekregen. Tot groot verdriet van onze dochter. We worden nog steeds aan het lijntje gehouden. Maar geld retour dat ons belooft werd hebben wij nog niet gezien.
Het telefoonnummer van Chris (06-58952965) word niet op gereageerd.
Wellicht kunnen wij als collectief hier werk van maken? Aangifte? Zeer triest.
Tomo Agency heeft mijn geld voor Coldplay-tickets niet terugbetaald, ondanks meerdere beloften. Deadlines werden telkens verschoven en communicatie was onbetrouwbaar. Inmiddels aangifte gedaan bij de politie, rechtsbijstand en een incasso bureau ingeschakeld. Absoluut geen aanrader.
Kaartjes besteld en plaatsen toegewezen en betaald voor concert Coldplay. Afspraak 3 weken voor concert zouden we kaartjes ontvangen. Binnen de 3 weken diverse emails verstuurt, geen contact. 1 week voor concert geeft Coldplay aan het concert te verzetten ivm staking metro. Nu wel email van Tomoagency dat we geld terug krijgen.....snap ik niet...we willen naar concert. Niet dus! We krijgen geld terug volgens Tomoagency. We hadden via creditcard betaald (gelukkig) en bedrag was dus verzekert. We hebben inmiddels geld terug van ICS maar ICS is na 2 maanden nog steeds bezig, na divese beloftes vanuit Tomoagency om terug te betalen in termijnen, om geld terug te krijgen. Op KVK nagekeken maar Tomoagency zit overal en nergens met nogal wat BV-tjes. NOOIT meer Tomoagency, waardeloze organisatie.
Komt niet de beloftes na, levert geen ticket op tijd, betaalt refund niet terug binnen afgesproken tijd. Bieden nog steeds kaarten aan van evenementen die niet meer plaats vinden en bieden niets nieuws aan.
Wij hebben aangifte gedaan tegen dit bedrijf, hopelijk doen meerde mensen dit die door ze zijn oogelicht!!!
We hadden kaarten voor coldpay bij ze gehaald, vlak voor het concert kregen we geen contact meer met het bedrijf. Coldplay heeft uiteindelijk de data van de concerten moeten verplaatsen waardoor Tomo Agency onze kaarten annuleerde. Ik zou zogenaamd binnen 7-10 werkdagen mijn geld terug krijgen, maar ik kreeg maar niks en wederom werd er niet meer op de mailtjes geantwoord. Via een ander mail adres een mailtje gestuurd en daar werd meteen op gereageerd dat ze het zouden uitzoeken. Een dag later kreeg ik een mail terug dat het geld was overgemaakt. Ik vroeg om bewijs dat het is overgemaakt, deze kreeg ik niet en wederom wordt er niet meer gereageerd op de mail…
Koop je kaarten niet via dit bedrijf! Het zijn oplichters en je geld krijg je helaas niet terug.
Bieden tickets aan voor zaken die ze niet kunnen waarmaken. Zeggen vervolgens dat door ziekte en vakantie zaken "even" niet kunnen worden afgehandeld. Zeggen geld terug te geven maar eisen dan alleehande handelingen die je zelf moet ondernemen. Is oplichterij....
Tickets voor Coldplay in Londen besteld. Twee dagen van tevoren kregen we bericht dat er “iets” was misgegaan. Ze gaven de schuld aan Ticketmaster. Communicatie gaat ook heel slecht en geen telefoonnummer! Ze zeggen dat ze het geld gaan terugstorten maar dat duurt 60 dagen! Heeft iemand nog meer slechte ervaringen met dit bedrijf wat gevestigd is in Amsterdam?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
