Super geholpen door de medewerker. Kwam om een boor te kopen om teboren in beton. De medewerker vertelde mij dat er ook 4 tands varianten bestaan waardoor de klus sneller geklaard is en je de boor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb er Torqs gehaald waar een gaatje in de midden in zit daar hebben ze NIET de wereld aan verdient!!! Maar ik ben behandeld door een Mevr/Mejvr of ik wel voor duizend Euro had gekocht SUPPER dus... Toon meer
Prima bedrijf met betrokken mensen. Kreeg zelfs productinformatie om het juiste materiaal te kopen. In eerste instantie gewoon binnen gelopen en op advies van de verkoopster het juiste spul gekocht.... Toon meer
Het bedrijf gebeld omdat de handzaag niet samen met de gratis set kon worden besteld omdat die bij verschillende filialen lagen. Werd snel opgelost. Kon de volgende dag alles ophalen in mijn woonplaat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 17 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
- #3 van de 3 beste bedrijven in Bouwmarkt
Geschreven door het bedrijf
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €50,-
Contactgegevens
Brandpuntlaan Zuid 12, 2665 NZ, Bleiswijk, Nederland
- 071 581 5050
- info@toolstation.nl
- www.toolstation.nl
4,4
Uitstekend
83K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze online klantenservice
Eerste keer een order geplaatst, maar er ging wel erg veel mis.
Het begon met het vertraagd leveren. Niet de beloofde volgende dag, ook niet de dag daarna. Er kwam geen track en trace en de tracking op de website zelf was stuk. Na contact met de klantenservice kreeg ik een losse mail met de track en trace, maar dat liep niet goed bij het pakketpunt.
Nadat ik het pakket eindelijk had opgehaald, bleek er een volledig ander artikel in de doos te zitten. In plaats van een wasbak kreeg ik een kruiwagenwiel geleverd.
Na een mailwisseling met de klantenservice kreeg ik een antwoord, in gebroken Nederlands met afkortingen die ik zelf moest raden, welke me aanraadde om naar een fysieke winkel te gaan om het te ruilen. Ik bestel bij een webshop omdat ik niet in de mogelijkheid was om naar de fysieke winkel te gaan, dus hier had ik niet zo veel aan.
Weer een mailwisseling verder krijg ik wederom een mail vol spelfouten waarin getracht wordt uit te leggen dat er iets mis is met het magazijn dus dat ze niet kunnen leveren. Ik moest of naar de winkel, of het retourneren om mijn geld terug te krijgen.
Winkelpersoneel was vriendelijk en erg verbaasd over de gang van zaken. De online klantenservice scoort wat mij betreft een dikke onvoldoende.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Alles duidelijk op de site ook of het…
Alles duidelijk op de site ook of het voorradig is.
Super service , met opzoeken oude bestellingen en art nummers.
21 juli 2026
Snel en makkelijk besteld en binnen 15…
Snel en makkelijk besteld en binnen 15 minuten ophalen. Top!
4 april 2026
Ze hebben veel op voorraad liggen
Precies datgene wat ik moet hebben hebben ze op voorraad liggen
21 juli 2026
Toolstation +
Toolstation +
Goede vragen ,snelle vriendelijke hulp ondanks drukte netjes geholpen
21 juli 2026
Prima kwaliteit en een ruim assortiment!
21 juli 2026
Gedeelde levering
Helaas is het niet mogelijk een bestelling gedeeltelijk uit te leveren zodra iets niet op voorraad is. Bestelling ter waarde van 4x het limit voor gratis verzenden. Tijdens bestellen stond het artikel op voorraad. Ook zelf contact moeten zoeken want de bestelling stond op hold zonder dat het duidelijk is dat iets niet leverbaar is, dit krijg je te horen via klantenservice.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goedkoper als bouwmarkt
Duidelijke website, goedkoper als bouwmarkt en gemakkelijk bestellen en goede communicatie via de mail.
21 juli 2026
Zeer goed en vriendelijk geholpen.
21 juli 2026
snelle en deskundige hulp en vriendelijk
21 juli 2026
gooten besteld en keurig netjes geleverd
23 november 2025
Perfect bediening en snel.
21 juli 2026
Gewoon een goed ding
21 juli 2026
Goede service en volgende dag al in huis
21 juli 2026
helemaal blij met de producten en het…
helemaal blij met de producten en het gemak van Toolstation
16 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.