Toolstation - Leerdam Reviews 102

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Schaiksehof 2, 4143HC Leerdam, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestellen en in de tijd dat je onderweg bent de bevestiging binnen dat de spullen klaarstaan

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige persoonlijke deskundige service en bediening! Producten tegen een prima prijs. Nadeel van het concept vind ik dat je niet zelf kunt rondstruinen in de winkel (je moet vooraf exact weten wat j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb in Leerdam een compressor van Stanley , de DST100/8/50 SL Silent besteld, eerst had ik een andere maar die heb ik terug gebracht, deze maakte te veel geluid voor een appartement 97DB. Maar de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na veel zoeken bij jullie juiste artikel met de juiste aansluitingen (met aanpassing) gevonden en het past nog ook al is het een ander merk! (met wel aanpassing) welke mij meedeelde "niet meer leverba... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #11 van de 14 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
  2. #3 van de 3 beste bedrijven in Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-


Contactgegevens

  • Schaiksehof 2, 4143HC, Leerdam, Nederland

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

102 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Snelle levering, veel keuze en goeie deals!

24 maart 2026
Logo Toolstation - Leerdam

Antwoord van Toolstation - Leerdam

Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. We streven ernaar om onze leveringen zo vlot mogelijk te laten verlopen. Graag tot een volgende bestelling!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In de ochtend kwam ik vragen om…

In de ochtend kwam ik vragen om spijkers voor onze tacker. Deze vraag leek de mevrouw achter de balie nogal belachelijk te vinden. Ze stuurde ons weg zonder onze vraag serieus te nemen. Mijn partner griste nog snel de catalogus mee en daarin stonden onze spijkers gewoon vermeld. Bij terugkomst in de middag werden wij goed geholpen door de jongen, wiens eerste werkdag het was. Mevrouw liet zich schielijk zo weinig mogelijk zien...

22 september 2025
Logo Toolstation - Leerdam

Antwoord van Toolstation - Leerdam

Het spijt ons te horen dat u in de ochtend niet serieus bent genomen. We vinden het fijn dat u in de middag wel goed geholpen bent. Uw feedback over de ochtendmedewerker nemen we ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betalen maar geen bestelling bekend

Half uur na bestelling en betaling via internet was er in de winkel niets bekend van mijn bestelling. Man achter balie zei dat ik nogmaals moest betalen en anders verviel de bestelling en zou ik mijn geld terugkrijgen. Te gek voor woorden want het betreffende artikel lag gewoon op de stelling.geweigerd nogmaals te betalen en eiste mijn bestelling want die had ik al betaald!!!!!geen denken aan en uiteindelijk heeft deze man een meerdere gebeld en mocht hij het na een smeekbede meegeven.een prima werknemer maar een zeer slecht bedrijf met een nog slechter organisatie!!tijd voor verbetering zou ik zeggen,wat dit kost veel klanten!!

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Toolstation - Leerdam

Antwoord van Toolstation - Leerdam

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht en het onder onze aandacht brengen van dit probleem. Het spijt ons te horen dat u geen bevestiging heeft ontvangen van uw bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen bieden, en we begrijpen dat dit erg vervelend voor u is.
Er kan zich een situatie hebben voorgedaan waarin een betaalstoring is ontstaan tussen uw bank en de onze. In dergelijke gevallen kan het zijn dat het bedrag wel van uw rekening is afgeschreven, maar om een technische reden niet bij ons is aangekomen. Dit soort situaties komt gelukkig niet vaak voor, maar kan incidenteel optreden bij betalingen via bepaalde betaalmethoden.
Als dit het geval is, ontvangt u het betaalde bedrag doorgaans binnen 5 werkdagen terug op uw rekening. Dit is een standaardprocedure van de banken om ervoor te zorgen dat u het bedrag niet onterecht kwijt bent. Het beste kunt u tot 10 dagen na de afschrijving zoeken op bedrag omdat het bedrag word terug gestort onder de naam Braintree of Paypall. U kunt het beste terug zoeken op bedrag tot 10 dagen na de afschrijving.
Mocht u na deze periode nog steeds geen terugbetaling of bevestiging van uw bestelling hebben ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om een screenshot van de afschrijving met ons te delen als antwoord op deze mail. Wij gaan dan onmiddellijk met onze bank in overleg om het probleem verder te onderzoeken en te zorgen voor een oplossing.
We hopen dat dit het probleem voor u oplost en danken u voor uw geduld en begrip. Mocht u nog vragen hebben of als er iets anders is waarmee we u van dienst kunnen zijn, laat het ons dan gerust weten.

Met vriendelijke groet,

Toolstation

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shagrijnige medewerkers

Producten zij prima. Service is belachelijk. Wat een shagrijnig mens achter de balie. Al een aantal keer wat opgehaald bij die vrouw en is chronisch shagrijnig.

16 augustus 2025
Logo Toolstation - Leerdam

Antwoord van Toolstation - Leerdam

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback over de producten en de onvriendelijke ervaring. We zullen dit intern bespreken.

Met vriendelijke groet,

Toolstation

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toolstation leerdam

Toolstation Leerdam is een prettige winkel. Je kunt voor de deur parkeren en de inrichting is mooi opgezet. De medewerkers zijn vriendelijk. Meestal gebruik ik click en collect. Als ik soms een artikel nodig heb die niet van tevoren besteld is dan merk je dat het personeel niet altijd voldoende inhoudelijke kennis heeft om je te helpen. Ze zijn lang aan het zoeken in het boekje of geven aan het zelf ook niet goed te weten. De app werkt prettig en geeft ook goed aan of een product wel of niet op voorraad is. Wel vind ik het overbodig dat je drie mails krijgt als je iets besteld. Een bevestiging van de bestelling en een melding dat het klaar ligt lijkt me voldoende. (2 mails)

16 augustus 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer