Toolstation - Oss Reviews 269

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Gasstraat Oost 14A, 5349 AV Oss, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service. 's nachts besteld en 's-ochtends voor 8.00 uur al op te halen op de vestiging in Oss. Uitgebreid assortiment en scherpe prijzen. Professionele producten waar je in een gewone bouwmarkt... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel alleen ik zou een mail krijgen als mijn spullen binnen zouden zijn. Helaas zelf moeten bellen naar het hoofdkantoor, en kreeg van hun te horen dat mijn spullen klaarlagen in het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment, bestelling ligt altijd heel snel klaar en personeel in de winkel is altijd heel vriendelijk. Al vaak bestellingen hier gedaan en het klopt altijd, gewoon heel betrouwbaar. Top!


Bedrijfsgegevens

  1. #11 van de 14 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
  2. #3 van de 3 beste bedrijven in Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-


Contactgegevens

  • Gasstraat Oost 14A, 5349 AV, Oss, Nederland

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

269 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel alleen ik zou een…

Vriendelijk personeel alleen ik zou een mail krijgen als mijn spullen binnen zouden zijn. Helaas zelf moeten bellen naar het hoofdkantoor, en kreeg van hun te horen dat mijn spullen klaarlagen in het filiaal. Verder wel tevreden.

15 maart 2026
Logo Toolstation - Oss

Antwoord van Toolstation - Oss

Beste heer /mevrouw A vd Berg,

Bedankt voor uw review.

Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het vriendelijke personeel. We zullen uw complimenten zeker delen met de betreffende winkel.

Wat betreft het niet ontvangen van de e-mail: dit is inderdaad veroorzaakt door een technische storing, die inmiddels is opgelost. Onze excuses dat u hierdoor zelf contact heeft moeten opnemen om de status van uw bestelling te achterhalen.

Bedankt voor uw begrip en nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Toolstation

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wat kan beter...

Wat kan beter...de maatvoering van de profielcilinders in de voorraad nauwkeurig bijhouden (ik kreeg de verkeerde maat over de balie geschoven) verder moet de terugbetaling van retourgoederen veel sneller!

7 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schuurpapier bij Toolstation Oss…

Schuurpapier bij Toolstation Oss gekocht. Ondanks een stuk of 10 items (van gemiddeld 7 euro per stuk) niet gebruikt konden we deze niet meer terugbrengen. Niet handig als je een bepaald schuurmachine geleend hebt, en het schuurpapier dus niet meer kunt gebruiken. Bij de verkoop werd beloofd dat we wat we over zouden hebben in kunnen leveren.

Onder de streep: slechte ervaring voor vreemd en niet bij elke werknemer bekend beleid.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Toolstation - Oss

Antwoord van Toolstation - Oss

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring had met het retourneren van het schuurpapier. We vinden het vervelend dat de informatie over ons retourbeleid niet duidelijk was. Al onze winkel medewerkers moeten weten dat er een retour termijn van 30 dagen is. We zullen dit intern bespreken om de communicatie te verbeteren. Dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Toolstation

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn personeel

Het was rustig in de winkel, de medewerkers hadden de tijd om mee te denken en mij compleet te voorzien om mijn probleem op te lossen.

4 januari 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duur spullen aan smeerenn

Was een snel em goede welkom.

Heb Allen wel probleem gehad dat een van de colega mijn duur merk ging aan smeeren op begin en dat niet veel snapte wat ik bedoelden.

4 januari 2026
Logo Toolstation - Oss

Antwoord van Toolstation - Oss

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij met uw snelle welkom. Het spijt ons te horen over de verwarring met uw merk en dat de collega het niet begreep. We zullen dit intern bespreken.

Fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Toolstation

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 30-12 wilde ik sleutelkastje op…

Op 30-12 wilde ik sleutelkastje op halen zou op voorraad zijn. Helaas niet op voorraad dus maar besteld. Die zou op 2-01 binnen zijn en ik zou daar een berichtje over krijgen.op 30-12 wel een berichtje omvangen van Post NL dat het bestelde pakketje was aangemeld. Omdat ik op 6-01 nog niets had gehoord ben ik naar de winkel gegaan waar tot mijn verbazing het pakketje al enkele dage binnen was. De verkoper op 30-12 was voor mijn gevoel zeer onbekend met helpen van een klant. Heb op 6-01 het bestelde sleutelkastje maar geannuleerd wat ook geen probleem was.

31 december 2025
Logo Toolstation - Oss

Antwoord van Toolstation - Oss

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We vinden het vervelend dat de communicatie over uw bestelling niet goed is verlopen en dat u het pakketje zelf in de winkel aantrof. We nemen uw feedback over de geboden hulp serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer