Topflex Reviews 150

Commande passée en 2023, nous sommes 3 ans plus tard aucun remboursement de nos 899 e + accessoires.
Tous les 3 mois nous leur avons ecrit tous les courriers reviennent.
La societe aurait fait faillite.

Je suis dégouté j'ai mon filet qui c'est arraché, impossible de ravoir des pièces de rechange ni de faire marché la garantie. On peut même plus les joindres. Je sais même pas quoi faire. Qui contacter, quoi faire?

Trampoline que j'ai acheté ok mais impossible de joindre leur service pour obtenir une facture, c'est à se demander si la société existe toujours....

Je vais profiter de cette plate-forme pour donner mon expérience car en réponse à une enquête de cette entreprise suite à mon achat , ils n’ont pas diffusé mon avis!
Pourtant après l’achat d’un trampoline 420( la plus grande dimension) j’avais loué l’innovation de ce trampoline mais la mauvaise qualité des matériaux! Chose qui s’est vérifiée après l’achat de la tente Tigloo (299€) qui s’est déchiré avec de la rouille après 1 semaine d’utilisation! Après un échange et une utilisation de 1 ete, les arceaux cassent, les uns après les autres! Bien sûr pas de possibilité de ne changer que les arceaux individuellement et le SAV ne rappelle pas, donc je me retrouve avec une toile à 299€! Bref un concept innovant mais il faut être prêt à rechanter des vis qui rouillent, des arceaux qui cassent et surtout n’écrivez pas votre mécontentement, ils s’en foutent! Par contre dans les 2 ans de garantie légale de conformité, et en leur rappelant cet article de loi, leur SAV n’a pas le choix que de changer votre pièce et ils le font!!

Arnaque! le patron fait de la speculation... Il encaisse l'argent des clients alors même qu'il n' a pas les produits et ensuite il fait les commandes, sauf que là il n'a pas fait les commandes puisque de nombreux clients n'ont rien reçu; De ses propres mots (échanges sur son telephone privé qu'il a laissé en ligne lors de vente en gros decembre 2025) sa societe soit disant ferme! mais il a encaissé l'argent de produits non commandés, pour moi cela fait 750 e d'argent volé; la DGCCRF et signal conso sont prevenus, il faut le faire en masse! et suite à ma lettre AR sans retour de sa part , je vais déposer une injonction de payer;

Commande passée pour une tente igloo ...et payée !toujours repoussée le délai de commande pendant 1 an ...livraison prévue en mai 2026 suite à un dernier mail et là...en janvier je viens d'apprendre la liquidation de l'entreprise Française !!!!

Aucun Service après vente, on se demande si cette entreprise existe vraiment??
Qualité des trampoline médiocre, déjà HS au bout d'un an!
A fuir!! Ne commandez surtout pas!!

Pedí 2 camisetas el 31/10 y me acaban de llegar ahora casi 3 meses después, he pedido muchas veces aquí y suele tardar 20 dias pero esta vez se han colado,
las camisetas para ser replicas son buenas.

Vergonzoso. He comprado en varias ocasiones con ellos pero está última vez me quieren estafar. Hice un pedido en octubre de 2 camisetas y me llegó 1. Llevo casi 4 meses reclamando y no me dan el dinero dicen que me mandan otra, que vaya pidiendo y resulta que me están dando largas para no mandarme nada. NO COMPREN AQUÍ ES UNA ESTAFA.

Es una estafa, me pedí tres camisetas y aparte que tardó más de dos meses solo me vinieron dos camisetas.
Lamentablemente.

Pedimos una camiseta el 11/11. No solo no ha llegado, sino que no responden a ningún mail. Espero que pueda ayudar a que otras personas no sean estafadas

Ladrones e impresentables , hice un pedido y no ha llegado nunca ni si quiera me hicieron un reembolso de mi dinero. Solo me contestan con escusas patéticas atraves de email! No compréis aquí porque es una estafa!!!!

He recibido el pedido después de 25 de espera y ha venido mal. Pedí 2 camisetas y 1 de ellas no es ni se parece a lo que pedi.
La empresa ni contesta a mi reclamación

Commande passée avril 2025 pour . Livraison prévue en août après septembre après octobre ,novembre et aujourd'hui on est au mois de decembre toujours rien ni message ni information du vendeur. Relancé par mail plusieurs fois aucunes reponse À ce jour, nous sommes en decembre 2025, la commande date d’il y a 8 mois et aucunes nouvelles… le paiement en revanche a été encaissé lors de la commande. Le SAV est injoignable par téléphone. C’est inadmissible!

Nous avons 2 barre de soutient de filet qui ont cédées encore pendant la garantie . J'ai essayer de joindre le service par mail ainsi que par téléphone . Entreprise injoignable et qui ne répond pas au mail . Dommage car nous étions content jusque la de notre achat . J'espère avoir une réponse du service car je ne souhaite pas recommander a mes frais ces 2 barres car l'incident c'est produit lors de la garantie ....

Après 3 mois d'attente, je reçois une pièce incompatible avec mon trampoline (sans avoir fait d'erreur à la commande). Je tente de joindre le SAV en vain par mail et téléphone depuis 2 semaines. Service déplorable ! Je ne recommande pas !

Comme les autres avis. Livraison retardée et comme partant à l'étranger, j'annule la commande. Remboursement promis par mail + téléphone (après moults appels et mails). Plusieurs mois après je n'ai rien reçu.
Arnaque complète.

Société aux abonnées abstentes.... commande passée en juin pour livraison en septembre, nous sommes fin novembre et toujours aucune nouvelle. Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Ils encaissent les paiements et après plus rien.

Commande passé début juillet 2025 et payer à ce jours je n'est toujours rien reçu j'ai demandé d'être remboursée mais rien pas de Mail juste dire que la commande est entre les mains du transporteur DPD alors que c'est faut des mails aussi pour Dire que la commande à été envoyé c'est pas vrai attention ne commandé rien chez eux c'est un site douteux je suis obligé de déposer plainte contre topflex pour arnaque

Voilà deux semaines que j'essaie de contacter le service client, par email ou par téléphone, sans succès. Un article de plus de 200€ est manquant dans ma commande et je n'ai aucune explication...