Treetrentatreshop Reviews 

Ho acquistato un tailleur ed è semplicemente meraviglioso: taglio impeccabile, veste benissimo e la qualità del tessuto è davvero ottima, curato in ogni dettaglio.
Oltre al capo che è bellissimo, ci tengo a sottolineare l'eccellente assistenza clienti: la ragazza, Roberta, è stata super disponibile, carina e premurosa nel darmi supporto con la spedizione.
Consigliatissimo, riacquisterò sicuramente da loro

Solamente 18 giorni perché un pacco arrivasse da Napoli in provincia di Lecce...i capi stropicciatissimi e rapporto qualità-prezzo non conveniente.

0 professionalità è la parola d’ordine.
Fingono di spedire, mandano tracciamenti fittizi mentre il pacco è ancora da chiudere…
Ho ricevuto una telefonata (convinta che fosse il corriere visto il tracciamento ), mi dicono che manca un prodotto dal mio ordine, mi chiedono se voglio rimborso o sostituzione dell’articolo.. da lì capisco che non avevano effettivamente spedito il collo mentre a me risultava in transito da un giorno!!!!! Non sanno il significato della parola transito, si negano la qualunque, quando ho comunicato di avere la foto del tracciamento mi hanno contestato dicendo “anche noi abbiamo la prova che non è stato affidato” mi hanno mandato la foto del pacco, nelle loro mani… insomma gestione becera e gente incompetente.. diffidate!!!! Ovviamente ho le prove di ciò che dico! Zero attenzione al cliente, zero di zero!

Ero una cliente davvero contenta, ma ultima esperienza pessima. Prodotto arrivato completamente diverso, taglia XS-L che veste come una XXL e rifiniture di bassa qualità con difetto al bottone. Poca disponibilità a trovare una soluzione per il reso e per finire, oggi stirando un'altra loro camicia acquistata da poco ha iniziato a perdere colore, che delusione!

Ho acquistato un capo da questo negozio e, dopo il primo lavaggio a mano con semplice sapone di Marsiglia, una delle due bretelle si è macchiata di ruggine proveniente dal gancetto metallico. La cosa più assurda è che solo uno dei due gancetti ha rilasciato ruggine, quindi è evidente che il problema riguardava quel componente e non il lavaggio in sé. Se davvero avessi effettuato un “lavaggio aggressivo”, come sostiene il servizio clienti, il problema avrebbe interessato entrambe le parti metalliche.

La delusione più grande, però, è stata l’assistenza clienti. Invece di ascoltare il problema o proporre una soluzione, hanno liquidato tutto attribuendo la colpa a me, arrivando persino a suggerirmi di acquistare a mie spese un prodotto antiruggine per sistemare il loro difetto. Nessuna disponibilità, nessuna volontà di verificare il problema, nessuna attenzione verso il cliente.

Dopo questa esperienza ho letto le altre recensioni e, purtroppo, ho scoperto di non essere l’unica: sono in molti a lamentare un’assistenza che, davanti ai problemi, preferisce scaricare ogni responsabilità sul cliente invece di trovare una soluzione.

Un errore di produzione può capitare a chiunque. Quello che fa davvero la differenza è come un’azienda tratta i propri clienti quando qualcosa va storto. In questo caso, l’esperienza è stata pessima sotto ogni punto di vista. Non acquisterò più da loro e non mi sento di consigliarli.

Ho ordinato un tailleur in 55% lino. Non avevo mai fatto un ordine in questo negozio e ho detto ok provo. NON COMPRERÒ MAI PIU!!!! Del lino non c’è nemmeno traccia, ho aperto la busta e aveva il tipico odore di negozio cinese. Lavato 1 volta si è sbiadito un sacco. Che schifezza totale! Sono articoli cinesi rivenduti a prezzi più alti.

Ho ordinato un vestito 6 € di spese di spedizione . Il vestito è piccolo e per rimandarlo indietro 10,30€ di spedizione . Per riacquistare la taglia più grande altri 6€ di spedizione .
Risposta ? Anche da Zara è così.

Ho ordinato un paio di décolleté color panna il 16 marzo, ma mi sono arrivate il 27 marzo in un evidente color albicocca, completamente diverso da quanto acquistato.

La cosa più grave, però, è stata la risposta dell’assistenza clienti: invece di scusarsi per l’errore, hanno cercato di giustificarsi dicendo che a volte il fornitore indica un colore sulla scatola e sul sito ne viene riportato un altro, oppure che il colore cambierebbe in base alla luce. Francamente, è difficile credere che un panna possa diventare albicocca semplicemente cambiando illuminazione.

Un comportamento poco professionale e poco rispettoso verso il cliente. Mi sarei aspettata serietà e delle scuse, non risposte che sembrano prendere in giro.

NON COMPRATE SU 333Hope333
In merito a tre e Trentatrè e a Roberta nulla da dire ho effettuato ordini più volte e ne sono sempre rimasta soddisfatta.
Ma volevo riportare la mia esperienza estremamente negativa e avvilente avuta con 333hope333 profilo legato alla pagina tre e tentatrè. Profilo nemmeno esistente su trust pilot ed essendo una pagina con molto seguito su Instagram penso sia giusto segnalarlo.
Beh che dire in data 11.06 ho effettuato un ordine (per un che non è mai arrivato, sul quale ho fatto richiesta di avere rimborso più volte anche via PayPal senza avere riscontro. Ancor più avvilente è che in tutta questa lunga storia ho sempre ricevuto riscontro e rassicurazioni da una ragazza del customer che il mio pacco sarebbe arrivato, ed avendo sempre avuto riscontro positivo su tre e Trentatrè non ho mai pensato che dietro ci fosse una truffa.
Non comprendo minimamente come uno shop che lavora bene con tanto impegno e dedizione possa essere associato a una tale frode. E oltretutto continuare a supportare tale pagina.
Spero che la mia recensione sia utile a qualcun altra.

É la prima volta che acquisto da loro ( e l’ultima) , ordine fatto 4 giorni fa e ancora non ne ho notizia ( mai capitato con nessun altro shop online )

Ho acquistato il vestito “diamonds” nella colorazione nera. Il vestito è molto carino, ma la colorazione nera tende a rilasciare colore. Dopo averlo indossato, macchia di nero sia la pelle che le unghie a contatto con il tessuto. Inoltre, scolorisce nell’acqua di lavaggio e continua a trasferire colore sulla pelle anche dopo numerosi lavaggi.

Non sono solita fare recensioni, anche perché lavorando in questo ambito capisco come possa essere relativa una recensione in base alla fattispecie che si presenta. Ma una volta lette anche altre recensioni, capisco ci sia un problema di fondo. Ho ordinato un cardigan due giorni fa, molto carino ,ottimo tessuto e spedizione velocissima (e direi menomale visto il costo di 6€). Arrivato ieri, il cardigan è giallo ed è tutto macchiato di nero. Sinceramente per motivi di tempo e anche di poca tutela nelle modalità del reso non provvederò a renderlo,cercherò di lavarlo,sperando vadano via,ma questa è stata la prima e ultima volta che ordinerò un qualcosa da questo sito.

La titolare è sempre molto carina e disponibile. Sono 2 anni che acquisto da loro e mi sono sempre trovata bene. Se alcune cose non vanno bene, ti riaccreditano i soldi sul tuo conto. Poi il corriere Gls è sempre puntuale nelle consegne.

Ho trovato per caso la pagina ISG di questo shop, la ragazza che fa i video mi ha subito colpita per i suoi bei modi, ho chiesto un info in direct mi ha subito risposto gentilmente. Ho cosi effettuato il mio primo ordine, arrivato velocissimo, ben imballato. ho preso gli stivali di cocco STRA ME RA VI GLIO SI e un pull. Sono rimasta molto scioccata da tutte le recensioni negative che ci sono, come è possibile.

Dopo numerosi ordini negli ultimi mesi il primo settembre effettuo un ordine. Ricevo il pacco contenente tutto ciò che ho ordinato, ma un maglioncino arriva totalmente macchiato e un blazer bianco con applicazioni di strass arriva non solo sporco ma con un odore insopportabile. Effettuo pertanto un lavaggio a mano delicato sul blazer da 55€ per evitare che gli strass si stacchino ma in fase di asciugatura uno ad uno gli strass cadono. Scrivo pertanto all’assistenza clienti e la titolare mi risponde dicendo che non aveva modo di venirmi incontro in alcun modo perché avevo lavato il prodotto! È vero che non le cambierà di tanto il fatturato smettendo di comprare, ma mi auguro che nessuno commetta più il mio errore. Ci sono tanti negozi che vendono gli stessi prodotti ma in caso di disguidi del genere si sono sempre mostrati disponibili o effettuando un reso in garanzia o rimandando direttamente il prodotto. Pessima esperienza. Spero che questa recensione aiuti le persone a diffidare da ciò che vende per evitare di perdere i propri soldi.

Di ordini ne ho fatti tanti su questo sito, mai avuto un problema. In qualche caso mi è capitato di aspettare una settimana o due ma la merce è sempre arrivata e scrivendo su whatsapp ricevevo gli aggiornamenti sulle mie spedizioni. Considerando che sto acquistando vestiario e che non mi sto rivolgendo ad un servizio salava vita, per me attendere non è un problema nel momento in cui ricevo risposta dal servizio clienti. Inoltre, se acquisto un capo low cost non mi aspetto che sia perfetto, ma semplicemente che corrisponda alla foto e alla descrizione. È da un po’ che acquisto da loro non sono rimasta mai delusa anzi sempre molto soddisfatta sia della qualità che della vestibilità che delle descrizioni nelle storie Instagram che del servizio clienti.

Ragazze stupende super disponibili e brave articoli bellissimi esattamente come sono nelle fotografie. Ho trovato il sito per caso su Instagram e ora non le mollo più ❤️

Ordine pagato il 13 giugno, il 22 giugno non avendo ancora ricevuto notizie sulla spedizione chiedo io informazioni via whatsapp e mi rispondono che sono leggermente in ritardo e che la consegna probabilmente sarebbe partita la settimana dopo, alla fine ricevo finalmente il pacco l' 1 luglio ( se non fosse stato per la mia richiesta non avrei avuto comunque nessun avviso).
Qualità del tessuto scadente, i bottoni del vestito a malapena rimangono attaccati.
Non merita assolutamente il prezzo pagato, primo e ultimo acquisto.

Le ragazze del assistenza sono gentili e veloci nelle risposte ma,devo dire che il pacco oltre ad essere stato spedito dopo una settimana , vestiti praticamente buttati nel sacchetto! Abiti chiari senza neanche un po’ di velina attorno, messi così direttamente nel sacchetto sono arrivati praticamente come stracci.

Non comprate, la qualità è scadente, i vestiti quando vengono messi addosso prudono e non vestono come in foto. La spedizione non è di 24/48h, il pacco mi è arrivato dopo 5 giorni, pagando la spedizione di 6 euro.