Trekpleister Reviews 

online heeeeeel slecht, heb donderdag besteld ,zou het zaterdag kunnen ophalen krijg ik een mail dat ik het 1 tot 3 dagen bericht krijg om het op te kunnen halen . inmidels is het woensdag en nog niets gehoord, wacht dus bijna 7 dagen op mijn bestelling. erg slecht en bestel nooit meer online bij trekpleister.

Waarom ik deze review schrijf, omdat ik goed geholpen ben door de klantenservice. Ik belde omdat m’n bestelling niet compleet was en er op de pakbon of in een e-mail niet was verteld dat de ontbrekende producten nog bezorgd zouden worden. Dus ik dacht ik bel even wat de plannen zijn van trekpleister. Nou binnen 3 dagen had ik de ontbrekende producten in huis. Eind goed al goed ik ben tevreden. En daar gaat het om. Ik ga zeker nog eens bij de trekpleister/Kruidvat bestellen.

(Via de Kruidvat site trouwens nooit problemen gehad met de online bestelling.)

Wat een waardeloos bedrijf, besteld je op tijd en betaal je ook gelijk, kies de datum ophalen 18 februari krijg ik net een email met dat de pakketten niet opgehaald zijn door PostNL en dat door Covid veel bestellingen zijn geplaats hier door is er een vertraging van 1 tot 4 werkdagen dit kan toch niet waar zijn. Bij Bol.com gaan meer pakketten de deur uit en die kunnen wel de volgende dag leveren zelfs Mediamarkt. Had beter naar de winkel kunnen gaan dan had ik het al in huis.
NOOIT MEER BESTELLEN DAAR.

Hoi Online in de webshop als gast iets besteld en per creditcard betaald. Geen bevestiging email ontvangen en heb nu geen idee hoe ik aan mijn bestelling kom.
Al 2x via email contact gezocht en zojuist de klantenservice gebeld. Call center studente die de telefoon beantwoordt zegt alleen: "weet ik niet, kan ik niet". Als klapstuk: "dan heb je zeker je email adres verkeerd ingevuld!'Gebeurt idd de beste wel eens, maar niet als je het 2x invoert op een nieuwe site. Betaling terugboeken moet je 30 dagen voor wachten. Emails worden niet beantwoord. Conclusie: EENS MAAR NOOIT WEER. Net zo flut als de winkels

Oral-b elektrische tandenborstels (2 stuks) bij Trekpleister in aanbieding voor 54 euro. Online besteld en met creditcard betaald. Na 4 dagen geen bericht en geen bezorger te zien.

Vandaag pas bericht gekregen dat er iets fout is gegaan met mijn bestelling. Dus niet. Zelfde artikel staat nu te koop voor iets van 71,50 euro ipv 54,99 euro.

Bestelling geplaatst van product op de website waar netjes bijstond dat het op vooraad was. Na de bestelbevestiging werd het helemaal stil en geen pakket. Ook geen mail met enige status. Na 6 dagen contact opgenomen met klantenservice (wat best lastig is). Antwoord het bestelde product is niet meer op voorraad en we boeken het geld terug. Dit gaat wel zon 4 tot 8 dagen sturen.

Conclusie
-voorraad melding op website is dus nutteloos
-Totaal gebrek aan communicatie over order status
-ze kunnen betaling in 1 seconde binnen hebben maar terugbetalen gaat wel erg traag

Het was mijn eerste maar ook allerlaatste bestelling.
Dit was een leuke aanbieding maar je bent eigenlijk altijd goedkoper uit op een van de online drogisterijen

in de aanbieding 2 tubes aquafresh en 2 gratis p st 1,75,pak dus 4x2 in verpakkin g en dat is e14,oo hoe kan dat mz 7 euro,ja u heeft de voordeelverpakking gekozen,ze bedoelde dus de nadeel verpakking,alleen losse tubes gelden maar die staan er niet, uiteindelijk de verpakking per 2 losgemaakt en zie daar het wordt euro 7 voor 8 tubes,nou dit is makkelijk hoe belazer je de klanten ,dus zo

Een Senseo besteld bij Trekpleister, bij deze aanbieding zitten 80 koffie pads, een leuke aanbieding
Bij ontvangst van de Senseo geen koffiepads.
Bij contact krijg je te horen dat er een fout is gemaakt op de site, en dat komt er op neer dat de consument pech heeft

Heel er jammer

gisteren een senseo koffiezetapparaat bij trekpleister gekocht via de webshop waarbij men 3 pakken senseopads erbij kreeg,maar bij ontvangst geen pads!
na telefonisch overleg gaf men te kennen dat er een fout was gemaakt op de website.
vandaar geen koffiepads.
zo gaat men niet met klanten om.
beloven en niks geven.wees dus gewaarschuwd.

Waterkoker gekocht deze is na 13 maanden defect geraakt terug naar de winkel zeggen ze daar dit moet u zelf regelen met de fabriek of importeur. Nou fraai is dat de wettelijke garantie bepaling is toch zo dat ik het defecte ding aan het verkooppunt moet aanleveren en die moeten dit dan verder afhandelen. Dat hoef ik dan niet te doen!!! Dit is een zeer slechte service van de trekpleisterwinkel te Brunssum Treebeek. Ik heb de trekpleister service gebeld nu is het geregeld krijg geld terug mevrouw is niet goed geïnformeerd hoe de garantie bepaling in nederland geregeld is.

Wat een ballentent is dit. Bestelling gedaan 2 weken voor bezorging, op dag van bestelling netjes mail dat me bestelling was verzonden. Een paar uur later een mail van Maxime Oudshoorn dat er NIETS uit me bestelling te leveren was. Oh ja toch wel een "gratis" product, welke ineens niet gratis meer was, immers het gratis product werd geleverd samen met een actieproduct wat niet meer leverbaar was. Het "gratis" product geweigerd aan de deur en nu rustig afwachten dat ik een keer me geld terug ga krijgen. Bestel me spulletjes in vervolg wel ergens anders. Voor Trekpleister zie: 753047172

Kan geen sterren ook? Filiaal Bergen op Zoom, Vogelaar. Wat een slechte bedrijfsleidster!!! Heb er geen goed woord voor over zoals ik behandeld ben. Een brutaal nest van net uit de luiers die een klant van middelbare leeftijd zo hondsbrutaal durft aan te spreken een schande. Ik zou willen zeggen neem goed personeel aan wat een nette manier van communiceren heeft geleerd geen (mag dit woord niet schrijven). Wat ze vergeet is dat wij nog steeds winkelen in een winkel, maar ik ga denk ik nu ook via internet kopen. Als je daar een vraag steld krijg je teminste een fatsoenlijke andwoordt, op je misschien voor haar een domme vraag maar als ik iets niet weet wil ik niet als een dom mens worden behandeld en met respect blijven worden behandeld. Andere personeel is super aardig en beleeft maar deze bedrijfslijder ja met IJ mag van mij vertrekken.

Trekpleister geeft vandaag een folder uit waarin de Philips One Blade wordt aangeboden voor 24,99. Na vanaf vanmorgen 0800 geprobeerd te hebben deze te bestellen via de webshop gaat dit niet. De webshop geeft aan "niet op voorraad"en de winkel heeft ze niet. Vorige week precies dezelfde actie van Kruidvat maar die kon leveren tot op de laatste dag. Het lijkt er sterk op dat Trekpleister lokkertjes gebruikt om de kanten over te halen de folder te lezen of de webshop te bekijken.
Geen Trekpleister meer voor mij!!!

Voor de zoveelste keer voor een gesloten deur gestaan bij Trekpleister Theresiastraat Den Haag.
Ze horen om 8.30 open te gaan, maar het werd 8.45 uur.
Veel boze mensen. Ze stoppen niet eens met koffiedrinken als er mensen op de deur staan te kloppen.
Eén keer kan dat gebeuren, maar hier is het wel erg vaak. Verander dan de openingstijden op internet en op de deur!

Voor de zoveelste keer naar de Trekpleister voor een aanbieding, sta om 9.00 uur voor de deur, dan denk je toch, bingo. Nee hoor het artikel hebben ze niet binnen gekregen wat in het krantje stond die week. Dan maar direct proberen online te bestellen, en was er al bang voor ook niet...
Dit is namelijk niet de eerste keer, jammer heel jammer.....
Misschien een tegoedbon voor dit artikel zou netjes zijn??

De leveringstijd in de webshop is al verlengd i.v.m. COVID. Ik mag vervolgens een leverdatum kiezen. De webshop vertraagt de levering vervolgens alsnog, waardoor ik niet meer thuis ben tijdens de levering.

Ik heb de klantenservice gebeld om te vragen of ze dan het leveradres willen aanpassen (de webshop geeft immers aan dat het product bij hun het magazijn nog niet heeft verlaten), maar dat is niet mogelijk.

Zeer slechte service dat Trekpleister zelf wel de afspraken omtrent levering wijzigt, maar niet bereid is dat voor mij ook te doen.

Slechtste webshop ooit... Zeer onprettige website en meer dan een week levertijd voor spullen binnen NL. Vervolgens werd de levering ook nog eens met 3 werkdagen (incl weekend dus 5 dagen) vertraagd. Daarnaast is de website van de klantenservice niet veilig.

Eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel...

Ik heb 2 weken geleden een online (want in thuisisolatie) bestelling gedaan van een wimperserum.
10 dagen later komt het pakketje binnen, echter zonder serum maar met een potje vitamine C.

Contact gehad met de klantenservice.
Hun antwoord, ik kon het potje terugbrengen naar de winkel (nee. Want in thuisisolatie) en daar, indien voorradig, ruilen met het serum.

Schandalig! Zo ga je niet met klanten om.
Prima, wanneer je je ook op de online markt wil begeven, maar doe het dan goed en wees correct.

Het lijkt mij van goede service getuigen wanneer je na het ontdekken van de fout, het bestelde en betaalde product direct nastuurt. Daar heb ik immers ook de verzendkosten voor betaald. Nu zit ik met een potje vitamine waar ik niet om gevraagd heb en dat de helft van het bedrag waard is.

Dit was een eenmalige bestelling bij Trekpleister, eens maar nooit weer!

Op 11 mei een bestelling gedaan en nog niks ontvangen. Meerdere malen het contact formulier ingevuld maar geen enkele reactie gekregen en geen spullen in huis. Ik zou hier niet meer bestellen.

Vandaag bij de Trekpleister in Zwijndrecht geweest.De paden zijn zeer smal en zoveel mogelijk afgezet.Prima..maar ik heb netjes in een pad gewacht,tot de medewerkster die een klant hielp in het zelfde pad.Zij zei tegen mij ,loop maar langs.Toen ik zei zo kan er geen 1,5 meter afstand gehouden worden,zei ze ...dan moe t u hier geen boods chappen doen!!
Ok maar wel eisen dat er met pin betaald moet worden en verplicht met mandje winkelen.
Zeer klantonvriendelijke reactie...