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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien organisé & professionnel !! Prise de contact avec la vendeuse sans problème. Dés qu'elle a donné son feu vert pour me vendre l'objet, c'est déroulé rapidement, surtout à noter les bonnes éch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Faciliter de la mise en ligne des produits et échanges avec les acheteurs. Procédure de paiement sécurisée pour le client qui facilite les échanges et l'avancement des expéditions. Plus complexe la mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Permet un échange avec le vendeur via la messagerie ainsi qu'un paiement sécurisé. Rester prudent sur certaines annonces trop alléchantes et au refus d'effectuer la transaction via le site ( arrhes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Evolution considérable depuis quelques semaines où la remise à "niveau" du site le situe désormais à égalité du concurrent qui commence avec un L ... Passer une annonce est devenu un jeu d'enfant et... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands fietsen
  2. Fietsenwinkel
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Online marktplaats
  5. Buitensportwinkel
  6. Fietsservices

Over Troc Vélo

Geschreven door het bedrijf

Troc Vélo est la plateforme de référence de petites annonces dédiée aux passionnés de vélos, de running et d'outdoor, permettant aux particuliers d’acheter, de vendre ou d’échanger des équipements, des accessoires, des pièces détachées ou encore des vélos complets.

Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.

Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.

N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(1.005)

293 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Des prix trop élevés pour des occasions !

Je fais de rares achats c’est selon mes besoins, maintenant il y a un les annonces LBC et troc vélo ce qui n’est pas simple et maintenant Campsider ! Il devrait y avoir un délai de présence des annonces cela permettrait d’accélérer, de reformuler, de la part des vendeurs, le libellé et le prix des annonces trop vieilles. Pourquoi pas éditer un « argus » des vélos…

1 december 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos suggestions — elles sont toujours précieuses pour nous améliorer.

Pour information, les annonces sur Troc Vélo disposent déjà d’une durée de mise en ligne limitée à 120 jours. Passé ce délai, elles sont automatiquement désactivées si le vendeur ne les renouvelle pas.
Nous sommes toutefois navrés si votre expérience n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes.

Concernant l’idée d’un argus, nous proposons déjà une fonctionnalité proche :
👉 Lorsqu’un vendeur dépose une annonce de vélo, un algorithme analyse le marché et lui suggère automatiquement un prix de vente cohérent, basé sur les tendances récentes et les modèles similaires.
Cela permet justement d’éviter les prix trop élevés ou non ajustés.

Encore merci pour votre retour constructif, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez partager d’autres idées.

Sportivement,

À bientôt sur Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi de savoir que la transaction sécurisée s’est bien déroulée pour vous. À bientôt sur Troc Vélo 🚴‍♂️🙂
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site avec produits de qualité

Site avec des choix de qualité et vendeurs sérieux et réactifs.

23 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Kendy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des annonces et le sérieux des vendeurs.
À bientôt sur Troc Vélo
Sportivement?
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beaucoup d'arnaques (prix intéressants…

Beaucoup d'arnaques (prix intéressants puis après échange demande de paiement en dehors de la plateforme).

30 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face aux tentatives d’arnaque, et nous en sommes désolés.

Nous rappelons régulièrement à nos utilisateurs que les paiements doivent toujours être effectués via la plateforme afin de garantir une transaction sécurisée. De notre côté, nous renforçons continuellement nos outils de détection et supprimons les comptes ne respectant pas nos règles.

N’hésitez pas à nous signaler tout comportement suspect : cela nous permet d’agir rapidement et d’assainir la plateforme.

Merci pour votre vigilance et votre retour, il nous aide à améliorer encore la sécurité de Troc Vélo.

Sportivement,

L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité à ma demande

Question posée et réponse très rapide. Bravo

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Eric,
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu vous répondre rapidement.
À bientôt sur Troc Vélo ! 😊
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et simple

J'ai trouvé le produit recherché sans pb, les échanges avec le vendeur ont été simple et rapide.

20 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis ! Ravi que vous ayez trouvé le produit facilement et que l’échange avec le vendeur se soit bien déroulé.
À bientôt sur Troc Vélo
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ergonomie pas top...

Ergonomie pas top, c'était bien mieux avant. Et énormément de faux comptes et donc perte de temps avec des arnaqueurs..

28 november 2025
Logo Troc Vélo

Antwoord van Troc Vélo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous travaillons actuellement à améliorer l’ergonomie de la plateforme, et vos retours nous aident à identifier les points à optimiser.

Concernant les faux comptes, nous renforçons en continu nos contrôles et nos systèmes de détection afin de sécuriser davantage les échanges. N'hésitez pas à nous signaler tout comportement suspect : cela nous aide énormément à maintenir un environnement fiable pour tous.

Merci encore pour votre retour, il nous permet d’avancer et de nous améliorer.

Sportivement,

L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transactions sécurisées

Transactions sécurisées. Suivi de commande simple..
Large choix de produits.

18 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la sécurité des transactions, la simplicité du suivi de commande ainsi que la variété des produits disponibles sur la plateforme.

Cela nous encourage à continuer d’améliorer votre expérience chaque jour.

À très bientôt sur Troc Vélo !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passer une commande en temps que…

Passer une commande en temps que vendeur et tout c'est passé magnifiquement sans problèmes passé sur la plate-forme du payement sécurisé que ce soit pour le vendeur ou pour l'acheteur c'est un stress en moins....les communications sont top oui merci à trocvelo maintenant acheté ou vendre devient plus facile même ci je trouve un peut chère la dote à donner à trocvelo....mais ça reste très positif

24 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le paiement sécurisé et la plateforme vous apportent sérénité et facilité, tant pour vendre que pour acheter.

Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de protections acheteurs même si nous sommes les moins chers du marché. Nous restons attentifs aux retours de nos utilisateurs pour améliorer continuellement nos services.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Troc Vélo !

Sportivement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un large choix de produit lié au nombre…

Un large choix de produit lié au nombre de vendeurs même si certains semblent très litigieux et trocvelo fait le travail en les bloquant. Dommage que beaucoup d'utilisateurs refusent de faire l'envoi via le système sécurisé trocvélo

17 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété des produits et la vigilance que nous apportons à la sécurité des utilisateurs.
En effet, le paiement sécurisé reste la solution la plus fiable pour garantir une transaction sans risque. Nous continuons de sensibiliser les vendeurs à son importance afin qu’il soit davantage utilisé.

Merci pour votre confiance !
À bientôt sur Troc Vélo.

Cordialement,

L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat d 'occasion

Je suis toujours enchanté de faire des achats sur troc vélo pour le sérieux des vendeurs et la procédure de sécurité de paiement.

22 november 2025
Logo Troc Vélo

Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Sylvain, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sérieux des vendeurs et notre procédure de paiement sécurisé vous apportent entière satisfaction.
À bientôt sur Troc Vélo.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que les délais et la conformité des annonces aient répondu à vos attentes. L'équipe Troc Vélo !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troc vélo ne me rembourse pas suite à un renvoi

Suite au renvoi d’un produit au vendeur fin 09/2025, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 55€, Troc Vélo me répond simplement qu’ils n’ont plus accès au back office de la société Mango Pay avec qui ils ont mis fin à leur collaboration. Cette réponse est inacceptable. À tout le moins, ils devraient me déposer cette somme en avoir sur mon compte.

22 november 2025
Logo Troc Vélo

Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Toto,

Merci pour votre message et votre retour.

Effectivement, notre ancien partenaire MangoPay contacte actuellement un par un les utilisateurs pour lesquels il reste des fonds sur leur ancien porte-monnaie. Malheureusement, nous n’avons plus accès aux informations liées à votre compte MangoPay ni à votre wallet, ce qui limite notre capacité à intervenir directement.

Sachez toutefois que nous restons en communication régulière avec MangoPay et que nous les relançons chaque semaine afin d’accélérer le traitement des remboursements.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour que la situation se résolve rapidement.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai trouvé le produit que je cherchais…

J'ai trouvé le produit que je cherchais et la transaction à été facilité avec le paiement TV

21 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit souhaité et que le paiement Troc Vélo ait simplifié la transaction.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transactions réalisées rapidement et en…

Transactions réalisées rapidement et en sécurité

14 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vos transactions aient été rapides et sécurisées. Cordialement. L'équipe Troc Vélo 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour avoir été escroquer sur un…

Pour avoir été escroquer sur un paiement par virement😡 le paiement par Troc-Vélo sécurisé s'est avéré positif et en tout point honnête

21 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le paiement sécurisé Troc Vélo vous ait apporté confiance et tranquillité après votre précédente mauvaise expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via notre support en cas de besoin, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site sérieux et professionnel

Très bon site sérieux et professionnel

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre site. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
À bientôt sur Troc Vélo,
Sportivement
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Rémi,
Nous sommes ravis de savoir que notre dévouement vous plaît. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat effectué correctement avec le vendeur.

Achat effectué correctement avec le montant versé sécurisé jusqu'à la réception du produit. Les échanges avec le vendeur par message sur le site ont permis de suivre le processus avec confiance.

18 november 2025
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé sans encombre et que le paiement sécurisé ainsi que vos échanges avec le vendeur vous aient permis d’avancer en toute confiance.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,

L’équipe Troc Vélo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Client depuis assez longtemps…

Client depuis assez longtemps maintenant je ne me souviens pas avoir fait un achat avec une mauvaise surprise aussi bien sûr une vente que sur un achat. Dans le domaine de la vente ou achat je pense sincèrement que vous êtes probablement les meilleurs.
Christian

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Troc Vélo

Bonjour Christian,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences, aussi bien à l’achat qu’à la vente, se sont toujours déroulées sans mauvaise surprise.

Votre confiance au fil du temps est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable, transparent et agréable, et savoir que vous nous considérez parmi les meilleurs est extrêmement motivant.

Merci encore pour votre soutien et à très bientôt pour vos prochaines transactions !

Sportivement,

L'équipe Troc Vélo

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