Tropeland Reviews 

162
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte online. Blev kontaktet af butikken da en af varerne ikke var hjemme og ville tage ekstra tid at skaffe. Fik skiftet til alternativ vare og fik afsendt samme dag. Meget fin service og f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har efterhånden været rigtigt mange gange forbi Tropeland. Køre hellere end gerne den længere tur derop, personalet er helt fantastisk og ved meget om dyr/fisk og er altid i godt humør. Priserne... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte et akvarie med en pumpe der begyndte at larme rigtigt højt efter et par dage. Tropeland mente ikke den larmede da jeg var ude ved dem, med pumpen. Har skrevet til producenten Aqua medic der sige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

162 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(162)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I svare ikke på mail's ??

Hej, jeg har bestilt planter og diverse hos jer. Men jeg har hverken fået en bekræftelses mail eller nogen form for info om min pakke...? jeres levering tid er normalt på 1-5 hverdage. Men der er gået en uge nu uden jeg ved hvor i verden pakken er. og i svare ikke, mår man skriver til jer?. SÅ SVAR VENLIGTS. mit ordre nummer er: 80830
-Jeppe

26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik leveret akvariefisk dag-til-dag

Jeg er min oplevelse med 2x køb hos tropeland. Mit første køb af to store fisk, gik desværre lidt galt. UPS havde modtaget pakken, men kunne pludselig ikke leverer dag-til-dag. Derfor måtte jeg køre lidt for at hente dem på UPS' lager, det var lidt ærgerligt. Jeg fik skrevet lidt med Tropeland, som svarer meget hurtigt på facebook, og jeg fik gratis fragt på min næste ordre.

Anden gang gik super nemt, bestilte fisk, som blev sendt mandag og modtaget tirsdag. Fiskene var godt pakket ind og ser ud til at klare sig godt efter fragten. Jeg ser frem til at købe flere fisk herfra.

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service i topklasse

Jeg havde en helt igennem super god oplevelse da jeg var i tropeland den 6/5
For at købe en kuglefisk, jeg får fat i første ledige medarbejder (Claus)
Udover at Claus er serviceminded helt ind til benet så svarer han også på alle de spørgsmål som jeg har og der var rigtig mange, jeg følte slet ikke på noget tidspunkt at Claus havde for travlt til mig skal du have en god kundeoplevelse
Så få fat i Claus i tropeland

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god behandling af deres side…

Virkelig god behandling af deres side di brugt en 1 time på at hjælpe os i dag og vi fik varen billigere end normalt billet var rigtig rigtig godt der vi kommer far en døgninstitution og ikke har mulighed for at låne disse pinge da vie di gode til at hjælpe os med et finde denne vare vi skulle bruge og så fik vi den billiger end normal pris da vi ikke vade flere pinge in det da man ikke kan låne af personale der hvor jeg bor så god god service

21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyrene lever under forfærdelige…

Dyrene lever under forfærdelige forhold!!! Man kunne se på dem hvor stressede og deprimeret de var. Forholdene var meget dårlige og dyrene får ikke de ting og plads som de har brug for for at være glade. Jeg har fået et hamster derfra som IKKE er som et sundt hamster skal være. Hun er vogen i løbet af dagen og natten og falder aldrig helt til ro. (Hamstere er nat aktive) Hun er også helt døv og reagerer ikke på nogle som helt lyde. Det er helt uacceptabelt at man mishandler dyr sådanne! 😡🤬
Hvis du kigger efter et sted at finde dig et kæledyr så tag i Plantorama eller andet.

12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en fed oplevelse

Det var en fed oplevelse, at købe akvariefisk hos tropeland.dk igår.
Super betjening og vejledning, de kan varmt anbefales.
Kommer meget gerne igen 🙂

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på med at kigge på fisk....

Min kone elsker at komme i Tropeland og købe fisk, og kører gerne 80 km for at besøge butikken. Hun har fået en god behandling af samme mand hver gang. Men i dag blev hun skældt ud højlydt (af en anden ansat), fordi hun vinkede til en fisk i et akvarie!!

Nej, hun bankede ikke på glasset eller råbte højlydt. Hun kender reglerne. Det var så sidste gang hun køber fisk hos Tropeland. Synd af en enkel ansat skal ødelægge det. Håber han får lidt træning i kundeservice og hvordan man snakker til kunder fremover.

10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tropeland

Antwoord van Tropeland

Hej Brian. Det er vi selvfølgelig utroligt kede af, det var ikke meningen det var sådan det skulle gå.
Medarbejderen der sagde det til din kone er en vi har i skånejob, så har desværre nok fået sagt det på en forkert måde.
Vi snakker selvfølgelig med vedkommende, så det ikke kommer til at ske igen.
Vi kan ikke beklage det nok, og håber at se jer i butikken igen.
Mvh Tropeland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐

Jeg kører gladeligt de 40 km hver vej for at handle i butikken, hvor man altid mødes at venlige og hjælpsomme medarbejdere.
Desværre har jeg kun haft bøvl med levering og betaling de 2 gange jeg har forsøgt med online bestilling. Så fremover kører jeg hellere efter det jeg skal bruge, for at undgå trælse situationer.

21 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ufattelig dårlig service fra de ansatte…

Ufattelig dårlig service fra de ansatte hos tropeland. De virker ligeglade med at man handler hos dem og har ikke forstand på fisk, bundlag eller planter. Forsøger blot at stikke det dyreste i hånden på dig. Butikken er til grin, så gå i plantorama meget bedre service og til rimelige priser.

Tropeland jeg kommer aldrig igen. Farvel og tak.

30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja så har man også prøvet det

Ja så har man også prøvet det
Bestildet et akvarie bord online og der står under forsenlse min adrasse at det vil blive leveret og jeg skal være hjemme når frakt manden kommer
Vil arldig og anbefaler ikke ander at handle hos dem

30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Tropeland

Antwoord van Tropeland

Hej Karsten.

Som vi også har forklaret dig flere gange, så har du bestilt bordet til afhentning i butikken. Derfor kan vi ikke sende det til dig uden beregning. Det står jo endda på det screenshot du sendte til os. Vi er meget uforstående overfor hvorfor du føler dig dårligt behandlet og føler dig nødsaget både til den anmeldes men også dit sprogbrug i vores samtale.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer