Trovaunposto Reviews 

Sito super affidabile, biglietti disponibili con cambio nominativo e email e customer service attivo anche il weekend, se per qualche errore del venditore qualcosa dovesse andare storto ti rimborsano subito.

Assistenza clienti inesistente, rispondono (bot, suppongo) con format preesistenti senza capire le richieste. Non c'è un numero di assistenza per contattarli.

Pessima esperienza fregatura sicura per chi vende, si tutela solo l'acquirente. Commissioni alte.

Avevo un dubbio su un biglietto comprato. Ho contattato l'assistenza per far verificare fosse tutto apposto. Prima mi hanno risposto che non potevano controllare se non ci fosse stata una disputa aperta. Poi, richiedendo, hanno effettuato il controllo e verificato che effettivamente il biglietto che mi era stato venduto non era idoneo alla vendita. Hanno emesso così il rimborso.

Piattaforma di utilizzo intuitivo, ottima reattività dell'assistenza, io sono stata seguita da Carlo che ha chiarito tutti i miei dubbi.

Ho venduto diverse volte su questa piattaforma ed è sempre andato tutto bene.

Recentemente ho fatto il primo acquisto che però ha avuto qualche problema e l'assistenza è stata super efficiente e rapida.

Sito utile e sicuro. Risposte veloci.

Trovo l'applicazione utilissima, ben fatta, pratica e facile da usare. Ho dovuto contattare l'assistenza che mi ha risposto dopo pochi minuti.
Consiglio vivamente

Sempre molto disponibili in caso di problemi. Sito affidabilissimo.

ho avuto un problema con il cambio nominativo e subito mi hanno rimborsato. un servizio impeccabile

Ho comprato più volte su questo sito affidabile. Ieri, per la prima volta, ho contattato il servizio clienti per un disguido sugli orari Italo: il treno era posticipato, ma l'utente non aveva aggiornato l'annuncio. Rimborsato tutto velocemente.
Consiglio vivamente!

Assistenza post acquisto molto reattiva. Mi hanno risolto un problema in breve tempo.

Ho inviato qualche mail perché avevo venduto 2 biglietti e non riuscivo a ricevere i soldi
Ho ricevuto con prontezza mail di risposta a tutte le mie
Carlo mi ha fornito le indicazioni in modo semplice ed esaustivo
Grazie alle quali ho subito risolto
Ho nuovamente scritto per ringraziare e ho ricevuto una nuova mail per essere ringraziata a mia volta per aver risposto

GRAZIE ANCORA

Sito di riferimento per la compravendita di biglietti del treno, e non solo. Possibilità di trovare di tutto con un’assistenza clienti ottima. Negli anni, infatti, mi è capitato di avere delle controversie aperte, sempre gestite con efficacia e scrupolosità da parte del personale del sito. Una garanzia, da consigliare

Molto bene e si vede che sta sta diventando sempre più frequente sia riuscire a vendere biglietti sia trovare buone occasioni per acquistarli. Penso stia crescendo il volume utenti ed è buon segno. Ottimo sito.

Però il prezzo di vendita dovrebbe avere un centesimi o l'arrotondamento corretto, per difetto fino a .49 e per eccesso da .50

Servizio efficiente e funzionale, lo uso da svariato tempo e mi sono sempre trovato bene anche col servizio clienti.

Lo consiglio per risparmiare e per fare un buon utilizzo di biglietti treno di “seconda mano”!

Finora ho acquistato due biglietti del treno e ne ho venduto uno.
Per due biglietti tutto ok, per uno che ho acquistato la data era sbagliata perché il venditore aveva pigiato male per cercare di ridurre il prezzo, ma il tutto è stato risolto velocemente e ho ottenuto il rimborso del prezzo pagato con l’aggiunta di un buono sconto. Bene così.
Scrivo un difetto del sito già segnalato tempo fa: non sono riportate le classi dei biglietti, questo è fondamentale per l’Intercity Notte per distinguere tra posto a sedere e cuccette o vagoni letto.

Ho acquistato un biglietto del treno che però si è rivelato essere diverso da ciò che il venditore aveva indicato, ed era dunque per me utilizzabile solo pagando un sovraprezzo una volta salita sul treno. Ho segnalato la cosa a Trovaunposto (facilissimo farlo, la piattaforma è molto chiara) che nel giro di poche ore mi ha rimborsato il biglietto. Ed è possibile segnalare fino a 3 giorni dopo la partenza qualunque incongruenza tra ciò che indica il venditore e ciò che effettivamente acquistiamo. Insomma, massima tutela per l'acquirente.
Consiglio vivamente, uso Trovaunposto da più di un anno e riesco a viaggiare con i Frecciarossa a prezzi bassissimi, cosa impossibile quando si acquista normalmente il biglietto sotto data (per quanto mi riguarda in genere devo acquistare i biglietti il giorno prima della partenza). E questa è stata l'unica volta che ho dovuto segnalare una difformità, per altro subito compensata.
Un ringraziamento particolare alla gentilezza di Carlo, che ha risposto subito.

In generale mi trovo bene con la pagina, cosi come mi sono trovata bene con il servizio assistenza, che prontamente mi ha aiutata e rimborsata post acquisto di un biglietto non allineato agli standard richiesti. Consigli: adattare il costo del biglietto alla tratta richiesta, nel momento in cui cerco un biglietto da milano a bologna, sono presenti biglietti che quella tratta la percorrono ma che continuano ad esempio fino a roma. per facilitare/garantire la vendita di quel biglietto soprattutto a ridosso della data, applicare delle scontistiche per tratte più ridotte sarebbe un upgrade.