Esperienza del tutto positiva. Soddisfatta per la qualità del prodotto: riproduce fedelmente le strutture anatomiche del cuore con dettagli ben definiti e facilmente identificabili; i particolari sono... Toon meer
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Ho fatto un ordine sul sito ma, avendo avuto un ripensamento, ho richiesto che potesse essere annullato prima della spedizione. L'assistenza via whatsapp è stata immediata ed efficiente risolvendo sub... Toon meer
è andato tutto come previsto, ho ordinato un modellino didattico del cranio che è arrivato dopo due giorni. sono molto soddisfatta dell'acquisto e se in futuro dovessi avere bisogno di un prodotto sim... Toon meer
Acquisto fatto il giorno 8-12-2023. Arrivato dopo pochissimi giorni. Aperto il giorno di Natale e dopo aver avuto problemi con un articolo ho avuto da subito sostegno e tanta professionalità bel risol... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tuttoanatomia.it, vendita online di modelli anatomici, tavole didattiche, anatomia e fisiologia, prodotti 3B Scientific, Erler Zimmer, Somso. Scopri subito il catalogo e le offerte speciali
Contactgegevens
Via XXIV maggio, 44, 76011, Bisceglie, Italië
- 0803968115
- info@tuttoanatomia.it
- www.tuttoanatomia.it
4,8
Uitstekend
549 reviews
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Cranio umano di ottima fattura
Ho comprato un cranio su tuttoanatomia.it dall'estero: è arrivato in perfette condizioni in pochi giorni.
Il cranio è molto accurato, dettagliato e scomponibile in tre parti.
Davvero un ottimo prodotto.
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Cranio scomponibile
Cranio fatto davvero bene e utilissimo per visualizzare e studiare ogni osso
18 april 2023
Scheletro con origini ed inserzioni
Ho comprato uno scheletro decisamente proporzionato. Non trovo così chiare origini e inserzioni. Nel complesso un gran bell'articolo
26 april 2023
Soddisfatto
25 april 2023
Ottimo prodotto di qualità 3B
29 maart 2023
Veloci nella consegna e del prodotto
22 maart 2023
Esattamente come me lo aspettavo
Ottimo prodotto. Peccato poche foto che lo descrivono. Ho acquistato sulla fiducia. Esattamente quello che speravo. Ottimo rapporto qualità prezzo.
21 maart 2023
Un'ottima esperienza di acquisto online…
Un'ottima esperienza di acquisto online per la qualità del prodotto ricevuto in tempi rapidissimi, e per l'assistenza avuta dal responsabile vendite che ha cercato personalmente il prodotto in magazzino inviando fotografie in tempo reale fornendo consigli utili alla scelta. Professionalità e disponibilità davvero rare.
1 februari 2023
Ottima Esperienza
Michele è un ottima persona, gentile, disponibile, e soprattutto di Parola. Raccomando questa piattaforma per la serietà e la qualità che propone
22 februari 2023
ad ogni acquisto una conferma positiva
qualità, cortesia e disponibilità per consigli ed informazioni
14 februari 2023
Spedito e consegnato in meno di 24 ore…
Spedito e consegnato in meno di 24 ore da quando ho effettuato l’ordine. Consigliatissimo
23 februari 2023
veloce e preciso
12 februari 2023
Reperibili ma non chiari
Esperienza deludente rispetto alle aspettative iniziali. Non ho mai ricevuto comunicazione di ritardo di consegna, tantomeno di mancanza in deposito dell'articolo da me già pagato e per la quale avevo già richiesto fattura (sul sito era riportato "disponibile")
Ho ricevuto l'articolo con più di 30 giorni di ritardo e ho dovuto contattare io ogni volta per aver novità.
Nota positiva: rispondono a mail e chiamate.
13 februari 2023
Antwoord van Tuttoanatomia
Gent.mo Dott. Meloni,
innanzi tutto desidero ringraziala per aver dedicato il suo tempo a recensire i nostri servizi.
Ci teniamo a sottolineare che al momento del suo ordine il prodotto era chiaramente contrassegnato con consegna a 30 giorni, come tutti i prodotti non disponibili in magazzino.
Inoltre contestualmente alla conferma d'ordine in questi casi viene inviata anche una mail automatica in cui avvisiamo che il prodotto non è disponibile in magazzino e che occorrono 30 giorni circa per la consegna.
Nel suo caso purtroppo la consegna del prodotto ha richiesto 30 giorni in più del previsto a causa di un ritardo nel riassortimento del prodotto, ci scusiamo sinceramente per il disagio occorso, ma le assicuriamo che non è dipeso dalla nostra volontà o negligenza.
Come lei stesso sottolinea nella sua recensione rispondiamo sempre a telefonate ed email, perchè il nostro obiettivo è che i nostri clienti siano sempre soddisfatti del nostro servizio, ed apprendiamo con dispiacere di non aver centrato il nostro obiettivo in occasione del suo ordine.
Per questo motivo abbiamo generato un buono che le assegna uno sconto nel suo prossimo ordine, per usufruirne dovrà soltanto accedere al sito con il suo indirizzo email, il sistema calcolerà automaticamente lo sconto al totale del carrello.
Ci dia la possibilità di rimediare a quanto acceduto, non se ne pentirà.
Cordiali saluti
Servizio clienti Tuttoanatomia
Oggetto perfetto e corrispondente alla…
Oggetto perfetto e corrispondente alla descrizione nei minimi particolari. Spedizione puntuale.
7 februari 2023
Visto il costo non mi aspettavo che gli…
Visto il costo non mi aspettavo che gli arti caudali si tenessero insieme con elastici e non avevo trovato prima quest’informazione.
25 januari 2023
Antwoord van Tuttoanatomia
Gent.ma Dott.ssa Passerini,
innanzi tutto desideriamo ringraziarla per aver dedicato il suo tempo a recensire il nostro servizio.
Oggi stesso è stata contattata da un nostro operatore che ha risposto a tutti i suoi dubbi circa il prodotto, e le ha proposto eccezionalmente il cambio del prodotto con spede di restituzione/reinvio gratuite.
Considerato che la scelta di uno scheletro non è sempre semplice abbiamo anche esteso la durata del diritto di recesso da 15 a 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto (exp 24/02/23).
La ringraziamo inoltre per la sua segnalazione che abbiamo accolto ed abbiamo inserito nella descrizione del prodotto che gli arti sono tenuti insieme da un sistema elastico.
Le ricordiamo che questo spazio è dedicato alle recensioni del nostro servizio clienti, e che Trustpilot invia una mail appositamente dedicata alle recensioni dei prodotti acquistati.
Il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione per chiarire qualsiasi altro dubbio circa prodotti e procedure di reso attraverso i consueti canali (chat, whatsapp, mail, telefono), quindi per qualsiasi chiarimento non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
Servizio clienti Tuttoanatomia
Disponibilità e professionalità
22 januari 2023
Bene ma bisogna portare pazienza
Nel complesso posso considerarmi soddisfatta, bisogna solo portare pazienza. Il mio primo ordine fatto era arrivato in poco tempo ma era rotto e per sostituirlo ci sono voluti due mesi. Il secondo ordine solo dopo averlo pagato, mi viene comunicato che il prodotto in realtà non era disponibile in magazzino ma poi per fortuna in poco meno di un mese è arrivato. In tutto questo però il servizio clienti è stato sempre buono: scrivevo per messaggio e mi rispondevano in poco tempo.
30 december 2022
Sono stato trattato fantasticamente
Sono stato trattato fantasticamente! Avevo necessità di effettuare un reso e mi stanno accompagnando come stessi facendo i miei primi passi! Assolutamente!!
Qualsiasi cosa avete bisogno contattate loro!
14 december 2022
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