Slechte en onduidelijke opvolging van garantie. Product: Jetboil Antwoord van Twinseasons: Het is geconstateerd dat de jetboil te grote warmte was uitgezet of dat de kop schijf heef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat ik helemaal top vond was mijn contact met Konnie per e-mail. Ik heb 2 keer een wijziging op mijn bestelling aangebracht (voordat mijn pakket verzonden was). Snelle en duidelijke reactie. En geen g... Toon meer
Zeldzaam goede service en uiterst vriendelijk! Contact met de webshop gehad over een extra onderdeel welke ik direct wilde bestellen bij mijn aankoop (hikingstokken van Leki). Een mail gestuurd met mi... Toon meer
Online bestellen bij Twinseasons is uitstekend bevallen. Mijn jas (Mammut Ultimate VII SO Hooded Jacket) werd binnen 2 dagen geleverd en was ook nog eens zeer scherp geprijsd. Ik werd keurig op de h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn een bedrijf dat gespecialiseerd is in outdoor, wintersport, kamperen en wandelen. Wij hebben de beste merken tegen betaalbare prijzen.Wij hebben merken zoals: Ortovox, Big Agnes, MSR, Head, Salomon, On Running, Lowa, Deuter en nog veel meer. Bestel online of bezoek onze winkel en ontmoet onze specialisten in de winkel om u te helpen de beste uitrusting te vinden. Het maakt niet uit of u een fanatieke skiër, extreme outdoor kampeerder of een recreatieve wandelaar bent. Wij hebben de oplossing voor u.
Contactgegevens
Stockholmstraat 1A, 9723 BC, Groningen, Nederland
- +31(0)50 3112546
- info@twinseasons.nl
- www.twinseasons.nl
3,6
Gemiddeld
168 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen.
Online bestelling gedaan daarna nog telefonisch contact gezocht. Heel goed en vriendelijk geholpen.
18 december 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering.
18 december 2018
Review zonder uitnodiging
Verkeerde helm, maar toch gehouden.
Men leverde de verkeerde skihelm (kwam wel in de buurt van wat we bestelden), maar mijn dochter was er blij mee, dus we hebben 'm gehouden.
Verder snelle levering.
18 december 2018
Review zonder uitnodiging
Prima service
Bestelling zoals verwacht, goed ingepakt, op tijd bezorgd
18 december 2018
Review zonder uitnodiging
Ik wilde mijn aankoop graag ruilen en…
Ik wilde mijn aankoop graag ruilen en had wat vragen. De medewerker wist het antwoord niet en wilde de fabrikant bellen. Aangezien ik niets meer terug hoorde heb ik meerdere keren contact gezocht met de medewerker. Achteraf bleek hij ziek en blijkbaar werden zijn taken niet overgenomen. Na 5 dagen zonder contact besloot ik mijn aankoop niet te ruilen maar te retourneren. Bij het verzoek tot retournering
kreeg ik alsnog een bericht van de medewerker, echter niet de antwoorden op de door mij gestelde vragen. Jammer. Ik denk dat de intenties goed zijn maar de professionaliteit ontbrak naar mijn mening.
12 december 2018
Review zonder uitnodiging
Perfect
Perfecte betaling, verzending, verpakking, en ontvangst. Ben erg blij mee de Stanley Food Container 700ml
11 december 2018
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteitsproducten
Mooie kwaliteitsproducten en zeer goede service!
11 december 2018
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
Goede verpakking, product geheel naar verwachting
11 december 2018
Review zonder uitnodiging
Zibro kachel geen chinese rommel dus.
Goede service en een nette prijs.
19 november 2018
Review zonder uitnodiging
Goedkoop en snelle service.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Zeer prijs competitief met andere…
Zeer prijs competitief met andere winkels en snelle verzending
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Hele goede service ervaren
Hele goede service ervaren. In april wilde ik skischoenen kopen maar die waren niet meer voorradig. Deze mocht ik in oktober voor dezelfde prijs alsnog bestellen. Ging allemaal netjes! Ben erg blij met de schoenen!
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Zeer professionele winkel
Zeer professionele winkel, snelle bezorging en goede service
24 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Slechte levering (na 1 maand) nog niet…
Slechte levering (na 1 maand) nog niet geleverd... geen oplossing tot snellere levering en hierdoor ook geen andere passende oplossing aangeboden.
18 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.