Sjældent har jeg oplevet så uorganiseret og amatøragtigt foretagende! Fik skiftet en enkelt ting og bad om at få min titel på fakturaen, hvilket ikke lige kunne lade sig gøre medmindre jeg var regi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har netop købt ny bil hos Uggerhøj i Frederikshavn, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Sælgeren Marcus leverede en fantastisk service fra start til slut. Han var utrolig god til at holde mig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Utrolig dejlig oplevelse at købe bil hos Uggerhøj i Frederikshavn. Sælgeren fik os fra start til at føle os trygge gennem hele processen. Det var en tålmodig og dygtig ung mand som tog os fra stenalde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ved ikke hvordan jeg skal begynde, men Uggerhøj/Opel I Frederikshavn har lige gjort det igen.. På vej fra Middelfart til Skagen tabte bilen pusten og tændte motorlampen - jeg ringede til Jesper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
Contactgegevens
Søndergade 244, 9900, Frederikshavn, Denemarken
- 98 42 14 88
4,2
Goed
363 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget optaget personale..
15 december 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tak for din feedback. Vi er kede af, at du oplevede personalet som optaget – det er bestemt ikke meningen, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
Vi købte en brugt Citroen C3
Vi købte en brugt Citroen C3, kiggede og prøvekørte om formiddagen og fik den leveret 3 timer senere. Virkelig godt, super service, alt var fint.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at I havde en god oplevelse, og at det hele gik hurtigt og problemfrit. Vi er glade for, at alt var, som det skulle være🚗
Købte en Kia Ev3 GT-Line hos Uggerhøj…
Købte en Kia Ev3 GT-Line hos Uggerhøj Frederikshavn, hvor Lars var vores sælger.
Lars tog sig god tid til at fortælle alt det han kunne, den dag vi hentede bilen.
De ekstra ting vi ønskede os, var sat på bilen og ingenting manglede. Så alt i alt en god service.
13 november 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for jeres dejlige anmeldelse! ⭐ Det er skønt at høre, at I har haft en god oplevelse hos os i Frederikshavn🙌 Vi er glade for, at alt var som ønsket, og at I er tilfredse med servicen🚗
Jeg handlede bil med Martin Vestergaard…
Jeg handlede bil med Martin Vestergaard ved Uggerhøj Frederikshavn .
Fik en god og professionel behandling.
Hermed de bedste anbefalinger .
31 oktober 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at du har fået en god behandling af Martin🙌 Dine rosende ord vil naturligvis blive sendt videre
Super fin betjening
Super fin betjening og vejledning i købet. Det bliver ikke sidste gang vi køber bil der.
21 oktober 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din skønne anmeldelse!⭐ Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med betjening og vejledning🙌 Vi glæder os til at byde jer velkommen næste gang!🚗
Imødekommende sælger og fremragende…
Imødekommende sælger og fremragende service. Sælger, Marcus brugte lidt ekstra tid på at lytte og stille spørgsmål til mine ønsker og forventninger i forhold til mit bilkøb. Kan kun sende de bedste anbefalinger til uggerhøj Frederikshavn - mit anden bilkøb her, begge gange med lige høj service og professionelisme.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at du igen har haft en rigtig god oplevelse hos os i Frederikshavn. Rosen er sendt videre til Marcus
Ualmindelig dårlig behandling fra…
Ualmindelig dårlig behandling fra salgsafdelingen som lovede i øst og i vest, jeg har ALDRIG oplevet noget så lavt fra voksne mennesker - Det er ikke et sted jeg vil anbefale nogen - Efterfølgende er der kommet en del metalliske bankelyde fra forhjulene som jeg har påpeget over for værkføren (han vil selvfølgelig spare) og som hertil fortæller at sånt skal en folkevogn lyde, og det er ikke korrekt i min optik efter 30 år med Peugeot hvor der ingen lyde har været overhovedet. Men alle er meget flinke, men forstår ik rigtigt hvad man snakkker om......JEG er meget skuffet og tør ikke handle der mere.....
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit køb – det lever ikke op til den standard, vi ønsker at stå for. Vi beklager, at kommunikationen og håndteringen ikke har levet op til dine forventninger.
Vi tager din oplevelse til efterretning – både i salgsafdelingen og på værkstedet.
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐ Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og er blevet mødt af flinke folk hos os. 🙌
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Mange tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet super service hos os.
Super service
Har kun positive ting at sige om vores handel med Uggerhøj Frederikshavn. Har fået en super god betjening af Marcus.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederikshavn, og at Marcus har givet dig en super service. 🙌 Dine rosende ord er selvfølgelig sendt direkte videre til ham.
God service og kvalitet
Hurtigt betjening og god service
Holder hvad de lover
Er meget godt tilfreds
11 september 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både service og kvalitet – og at vi har levet op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. 🍀
Skuffende service ved køb af ny bil
Jeg købte en ny bil hos VW i Frederikshavn i juni måned.
Jeg havde en dialog med sælger om ren handel fremfor at min byttebil skulle indgå. Det ønskede sælger ikke. Fair nok, men jeg har efterfølgende konstateret at hans argument ikke var sandt.
Da jeg hentede bilen var den kosmetisk fejl/ridse på interiøret. Sælger fik det pudset op, men sagde også at udbedringen ikke ville vare ved. Jeg blev tilbudt rabat på stålfælge som kompensation, men jeg ønsker ikke stålfælge på en ny bil. Men det var eneste tilbud han ville give. Dvs. man erkender at have solgt en bil med en fejl, men eneste mulige kompensation er tilbud om at købe en anden vare - en vare jeg ikke ønsker. Det synes jeg ikke er blandt de muligheder for udbedring/kompensation som Købeloven nævner eller fremgår på forbrug.dk
Jeg har sendt to mails direkte til VW Frederikshavn hvor jeg beskriver min frustration over forløbet. Men ingen i virksomheden har fundet anledning til at sende et svar. Uanset om virksomheden kan følge min frustration eller ej, havde det været almindelig høflighed at svare sine kunder. Det manglende svar er nærmest det mest utilfredsstillende. Jeg handler et andet sted ved næste bilskifte
Tak for nedenstående svar. Beklagelsen havde dog haft mere værdi, hvis I samtidig havde fundet anledning til at svare på min henvendelse til jer i stedet for et neutralt svar her i det "offentlige" rum
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Vi er kede af at høre, at du har følt dig skuffet i forbindelse med dit bilkøb hos os.
Det er aldrig vores intention, at vores kunder skal stå tilbage med en oplevelse af manglende forståelse eller utilstrækkelig kommunikation. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gerne bruge den til at forbedre vores processer og service fremadrettet.
Men tak for din feedback – vi sætter pris på, at du har delt din oplevelse, så vi kan blive bedre.🙏
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tusinde tak for din fine anmeldelse⭐
Top Class Salesman Marcus Sorensen
What made it a good experience?! Quite simply Marcus ! As a salesman he went that extra mile always to explain things to me as a customer thoroughly and in English which he also speaks so well and clear . He made this sale happen, and we both had a few hurdles to jump .
I believe his Customer Service was
indeed 10 out of 10. Thankyou Marcus you listened to my needs and you delievered I wish you all the best in your new career .
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Thank you so much for your wonderful review of Marcus – your kind words have been passed straight on to him. ⭐ We truly appreciate you taking the time to share your feedback. 💓
Der var god tid til information
Der var god tid til information. Vi følte os godt tilpas, og efterfølgende fået svar på vores mange spørgsmål
5 augustus 2025
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Tak for de skønne ord! 🎉 Vi er glade for, at I følte jer godt tilpas, og at vi kunne svare på alle jeres spørgsmål. 💓
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Mange tak for din feedback Frederik ⭐ Det glæder os at du har haft en god oplevelse hos Uggerhøj. 🎉
Sælger Uggerhøj kun biler til "voksne"?
Jeg var d. d.d. (3/8) i butikken i Frederikshavn og var meget interesseret i en VW ID.3. Jeg taler med Michael, og spørger om de ID.3'ere de har er med Matrix LED-forlygter. Hertil svarer han nej, og inden jeg når at fortælle at det faktisk ikke er så vigtigt med de lygter, får han sagt, at hvis jeg vil have sådan en, så skal jeg finde den et andet sted. Det svar var alt jeg skulle bruge for at være sikker på, at jeg ikke skulle handle der. Om ekspedienten var træt, travl eller om han ikke forventede en ung mand ville købe noget, kan jeg jo ikke svare på.
Jeg har samme dag købt en ID.3 ved en forhandler i Hjørring.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Kære Mikkel,
Tak for din henvendelse – og ikke mindst for at dele din oplevelse med os. 😊
Først og fremmest vil vi gerne beklage, at dit besøg hos Uggerhøj i Frederikshavn ikke var en god oplevelse for dig. Vi ønsker at give alle vores kunder – uanset alder eller baggrund den bedste rådgivning og service.
Vi tager din feedback meget seriøst og har allerede talt med teamet i Frederikshavn om episoden. Her er det blevet klart at der er sket en misforståelse imellem sælger og dig, og det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt.
Vi er glade for, at du har fundet den bil, du ønskede dig – også selvom det blev hos en anden forhandler. Skulle du en dag få lyst til at kigge forbi igen, vil vi gøre vores bedste for at give dig den oplevelse, du med rette kan forvente.
Med venlig hilsen
Camilla / Uggerhøj
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Dejligt🍀 Mange tak for din anmeldelse
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Det er vi rigtig glade for, at du synes🎉 tak for din feedback
Antwoord van Uggerhøj - Frederikshavn
Dejligt at høre🎉Tusind tak for din feedback
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.