Jeg skulle indberette regnskab fra vores forening til Djurslands Bank, og det voldte mig en del problemer. Heldigvis sidder der en Kathrine i jeres kundeservice, der yder en fantastisk hjælp, meget hø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Forstår ikke som i slet ikke man både skal bruge MitID,oplyse cpr nr vise foto fra pas og billede af sygesikring ,som alm bestyrelsesmedlem uden økonomisk e dispositions muligheder. Og hvor bliver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kunne ikke udfylde relevante papirer på bestyrelsesportalen, kontaktede Unioo pr. Tlf., talte først med Sofia, som på bedste måde guidede mig igennem de første step, og senere med Laura, som på s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er bestemt ikke fan af Unioo, det fungerer bare ikke særlig godt, og alle i foreningen bøvler med det. Siden er ikke logisk sat op, og vi har brug for hjælp hvert eneste år. Hjælpen derimod er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Med Unioo, kan bestyrelser af enhver art, samle deres arbejde, beslutninger og kommunikation. Vi er født ud af et ønske om at forandre den måde, vi driver organisationer og frivillighed på. Med en dyb respekt for de mange ulønnede og frivillige mennesker, udvikler vi værktøjer som gør det nemmere og sjovere at drive forening. Man kan eksempelvis håndtere møder, opgaver, medlemmer og billetsalg og frigive dyrebar tid, så foreningernes frivillige kan fokusere på det, som de brænder for. Vores drivkraft i firmaet kommer fra alle de timer, vi selv har lagt i foreningsarbejde.
Contactgegevens
Niels Brocks Gade 8,1, 8900, Randers C, Denemarken
- +45 5555 6610
- hey@unioo.io
- www.unioo.io
4,4
Uitstekend
182 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ikke hver gang at systemet virker
Ikke hver gang at systemet virker, data der er indført er væk næste gang man logger ind. Indberetning af generalforsamlingen er besværlig og selvom flere medlemmer skal godkende virker det ikke altid....
26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Allan
Din oplevelse lyder meget underlig, da systemet hele tiden gemmer løbende, så man kan gå til- og fra systemet.
Det er et online system, så hvis man ryger af internettet, så kan systemet ikke gemme.
Vi har aldrig har hørt om lignende problemer fra andre, så det vil være mit bedste bud.
Vi sidder hele tiden klar til at hjælpe på både chat, e-mail og telefon. Så jeg er ked af du ikke kontaktede os, mens du sad med det. Vi arbejder konstant med at optimere systemet, så vil gerne have så mange input som muligt.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Rimelig nemt at oprette foreningen
Jeg oprettede vores frivillige forening på unioo, det tog ca. et kvarter.
Det var nemt nok at finde rundt, unioo guider fint gennem forløbet.
Set med forenings-øjne, så er dette en lille indsats for at spare 2000 kr/år i gebyr til sparekassen...
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Steen
Det er godt at høre at du har været glad for systemet. Vi håber du også kan få glæde af nogle af de forskellige muligheder i bestyrelsesværktøjet.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Godt og nemt system
Det er et nemt system at bruge, derudover levere de ansatte en fantastisk kundeservice
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Bob
Tusind tak for de rosende ord. Vi er virkelig glade for at kunne hjælpe, så du rækker selvfølgelig ud en anden gang, hvis vi kan gøre noget for dig.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Hurtig og god service!
Jeg har ikke haft problemer ifm at udfylde de mange informationer vedr min forening.
Der var et par udfordringer mht regnskab mm da vi kun har det på papir og deres kundeservice var meget hurtig og sød til at hjælpe med det. Rigtig god service!!
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Bärbel
Jeg er rigtig glad for at høre at vi har kunne hjælpe. Det betyder rigtig meget at kunne gøre en forskel.
Jeg håber I måske kan få glæde af bestyrelsesværktøjet. Vi sidder i hvert fald klar til at hjælpe uanset.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Super smart system
Super smart system. Vild med billet løsningen og at man kan køre kontigenter automatisk.
Har været i kontakt med dem derinde et par gange og er blevet behandlet pænt hver gang. Jeg havde lidt svært ved lige at gennemskue indberretningsprocesen, men efter kyndig vejledning var det ingen sag at få vores bestyrelse guidet igennem
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Rune
Tak for de positive ord om systemet og bestyrelsesværktøjet.
Vi gør alt, hvad vi kan for at hjælpe foreninger. Der er nogle tunge krav til pengeinstitutterne, som desværre går ud over os foreningsmennesker. Så det er dejligt at høre at vi har kunne gøre en forskel for jer.
Venlig hilsen
Thomas - Unioo
Meget besværligt og tung system
Meget besværligt og tung system. Jeg skulle hjælpe et bestyrelsesmedlem og da vi skulle indtaste medlemmets adresse, fortalte systemet at adressen ikke kunne godkendes. Prøvede så telefonisk kontakt til Unioo, men de havde meget travlt, men hvis man trykker 1 ville de ringe tilbage så snart der var en ledig medarbejder. Det skete så bare aldrig. Fik først efter 3 dages forsøg kontakt til en medarbejder og det med adr. havde de oplevet før. Utroligt at banken presser os over i et system der ikke virker.
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Lars
Jeg er ked af du har haft den oplevelse med adresseopslag. Systemet bruger den officielle database fra dataforsyningen.dk, så de har muligvis haft problemer eller været nede.
I denne periode, løber vi lidt ekstra stærkt, da det er højsæson for generalforsamlinger. Der bliver ringet tilbage til alle, men vi forsøger ikke flere gange, hvis der er optaget eller ingen forbindelse.
Du kan altid skrive eller chatte direkte inde fra systemet. Vi er foreningsmennesker og ønsker kun at gøre vores bedste for at hjælpe med oplysningerne til jeres pengeinstitut. Så ring, SMS, email eller chat til os, så vi kan hjælpe dig med adressen.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Kontingent koster for medlemmer
Har lige betalt kontingent for min mand til en forening igennem Unioo og kom af med 9,70 kr. i gebyr/omkostning eller hvad nu de vil kalde det.
Hvor står det henne hvad omkostninger der er for at bruge Unioo.
Er i en anden forening, hvor jeg har og er på vej igennem alt bøvlet. Hvor bliver omkostninger oplyst?
14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Nina
Det lyder som om din mand er medlem i en forening. Den pågældende forening har valgt at benytte medlemssystemet til opkrævning af kontingent.
Det kan spare foreningen og bestyrelsen for en masse administrativt arbejde og jeg antager det er derfor de har valgt at bruge systemet.
Jeg er ked af de ikke har fået informeret deres medlemmer om gebyret, som på ingen måde er hemmelig, når man som forening, vælger at bruge systemet. Når man vælger at automatisere kontingentopkrævning, sparer foreningen rigtig meget tid, som de kan bruge på vigtigt arbejde i bestyrelsen. Det er desværre ikke muligt at finde systemet, hvor man gratis kan opkræve kontingent og jeg håber meget din mand fortsat vil være medlem i foreningen og at det ikke er de 9 kroner, der gør forskellen der.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Tung og unødig besværligt system for…
Tung og unødig besværligt system for små foreninger. Jeg tror ikke Unioo har læst Erhvervsministeriets vejledning nr. 10044 af 30.9.2022. Mange foreninger, hvor der minimale risiko (i praksis ingen) for hvidvask tvinges til helt unødvendig administration. Anprisningen i deres tekster om - nem og billig mv. er det værste spam Callcenter værdig.
Lav et forenklet system i overensstemmelse med Erhvervsministeriets vejledning. Hvis i ikke kan finde ud af hvad i må forenkle så tal med en som er politisk eksponeret.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Jørgen
Vi er meget enige om at mange krav til foreninger er unødige, men det er dit pengeinstitut, der 100% bestemmer, hvad du har skulle indberette. Det har vi ingen indflydelse på og forsøger kun at hjælpe. Vi har folk siddende udelukkende for at hjælpe, hvis man har brug for det.
Hvis du har læst noget om "Nemt og billigt", så må det være information om bestyrelsesværktøjet og ikke indberetningen til dit pengeinstit.
Bestyrelsesværktøjerne er en mulighed alle foreninger har og det er netop brugervenligt og billigt.
Det har intet med din indberetning at gøre, som er i forhold til dit pengeinstitut og som kan være lidt tungt, da de skal have mange informationer. Derfor har vi et helt hold klar til at hjælpe, da det er foreninger og frivillige vi brænder for.
Der bliver hele tiden arbejdet politisk på at lempe kravene til foreninger og det håber vi meget lykkedes. Så kan vi bruge tiden og energien på det vi brænder for. Nemlig bestyrelsesarbejde.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Unødigt system
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Vi bliver tvunget til at bruge unioo
Vi føler at vi som forening bliver tvunget til at bruge unioo, vi bruger allerede et andet administrations program til vores forening, som vi er glade for.
Desværre har vores bank Sparekassen Danmark valgt at lave et samarbejde med unioo og vi kan ikke gøre noget ved det, udover at skifte bank, hvilket vi overvejer.
Vi ser det som en smart iværksætter ide, der nu skal til at drive tjene penge på de mange foreninger der er i Danmark.
Vores bank har allerede alt info de behøver, så nu er det dobbelt arbejde at taste alt ind igen i unioo systemet. Derudover er vi ikke trygge ved at give alle vores private oplysninger til et mindre og nystartet firma. Hvor ender oplysninger, det er uigennemskueligt.
Derudover bliver der sendt spam sms'er til vores forperson, uden at der blevet givet samtykke til at vi ønsker sms'er til et privat tlf nr. Ligeledes sender unioo rigtig mange emails, så det begynder at ligne spam.
Nej tak til unioo, hvis vi kunne, men det kan vi desværre ikke.
og hvad bliver det næste, bliver unioo altid ved med at være gratis?
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej MM
Det er 100% frivilligt for dig, om du vil benytte bestyrelsesværktøjerne i Unioo.
Vi håber selvfølgelig at du gerne vil, da Unioo er startet af foreningsmennesker, for netop at gøre en forskel for frivillige foreninger.
Du kan uden problemer fortsætte med at benytte præcis de værktøjer du ønsker, til jeres bestyrelsesarbejde og nøjes med at benytte Unioo til at indberette de oplysninger, dit pengeinstitut har brug for, for at overholde lovgivningen.
Den del hjælper vi foreninger med og det er, og vil selvfølgelig altid være gratis for os i foreningerne.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
SPAM fra Unioo
Har siden oprettelse i Unioo d. 15/3-24 modtaget 41 mail samt mindst 9 SMS (før jeg blokerede SMS) om påmindelse om indberetning, sendt i byger med 1 - 2 minutters mellemrum.
9 stk 25/3 som stoppede efter mail til Unioo.
32 stk 2/4 som endnu ikke er stoppet trods mail til Unioo.
Anser denne form for mail som SPAM og er begyndt at overveje om vi i det hele taget skal benytte os af dette tilbud.
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Lars
Som vi også har skrevet til dig, så er det selvfølgelig meget beklageligt og irriterende med de mange mails. Den udbyder vi bruger til udsendelse, har desværre haft en fejl i systemet, så nogle få foreninger har fået flere af samme mails. Vi har fået styr på det med dem og er blevet forsikret at det ikke skulle kunne ske igen. Det har desværre været ude af vores hænder og vi er selvfølgelig meget trætte af at du har skulle få de pågældende beskeder.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Unioo er et meget tungt system
Unioo er et meget tungt system, man kan bl.a. ikke se, hvor man skal skifte bestyrelsesmedlemmer ud.
Jeg har svært ved at se hvorfor nogle banker sender deres kunder over i sådan en portal .. som overhovedet ikke er brugervenlig, man skal være lidt nørdet for at kunne finde ud af det.
Det mest fjollede er, at ændrer man noget, skal hele bestyrelsen skrive under med MitId igen, det ER da at ulejlige unødig .. men det er demokrati, sagde supporteren jeg talte med i dag.
Nå, jeg tildeler Unioo 1 stjerne, fordi jeg ikke kan give dem mindre.
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Allan
Når man indberetter til sit pengeinstitut og nogle i bestyrelsen har underskrevet. Så vil man ikke kunne lave ændringer, uden at underskriftsprocessen startes forfra.
Alle skal skrive under på nyeste version af indberetningen, før den kan være juridisk gældende.
Det er af samme årsag at der ikke kan ændres i bestyrelsen, hvis en indberetning er i gang.
Det kan man kalde demokratisk, men det er i høj grad juridisk. Vi forsøger kun at hjælpe og ville elske at kunne gøre processerne mere smidige. Lige præcis på denne del, vil det desværre være lidt firkantet, da pengeinstitutterne skal sikre sig.
Vi sidder klar ved telefonerne, hvis du har brug for hjælp. Det er foreninger vi brænder for, så vi er kede af du ikke har haft en god oplevelse.
Efter 13 mail
Efter 13 mail, 7 sms, 3 telefonsamtaler, fungerer det stadigvæk ikke. Unioo påstår at man ikke kan have samme mail som ægtefællen, så bliver det hans navn der kommer til at stå som bestyrelsesmedlem, selvom vedkommende intet har med bestyrelsesarbejdet at gøre. Jeg giver snart op.
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Kaj
Vi kan hurtigt og nemt hjælpe med at ændre navn på et enkelt opkald. Vi må ikke gøre det kun på baggrund af en mail. Måske har du skrevet eller ringet med dit pengeinstitut, så hvis du stadig har problemer, må du meget gerne kontakte Unioo.
Mange browsere vil prøve hjælpe dig, ved at indsætte navn automatisk i formularer og felter. I dette tilfælde lyder det til at din computer har autoudfyldt og du er kommet til at gemme uden at ændre til dit navn. Man kan dog altid ændre navn i systemet og vi kan gøre det for dig, hvis du ringer. Så kan vi komme udenom at din browser driller.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Fantastisk support
Via vores bankforbindelse blev jeg bedt om at tage kontakt til Unioo, da jeg havde en problemstilling i Unioo. Nicole skrev til mig, at hun var blevet kontaktet af vores pengeinstitut om min problemstilling. Uopfordret kunne hun, ud fra min problemstilling, løse udfordringen for mig. Det gjorde hun og sendte en super fin mail med de ting, hun havde ordnet for mig. Der blev taget en sten fra mine skuldre, og jeg sparede meget tid og mange frustrationer. Det er kundeservice udover det sædvanlige. Unioo er et super intuitivt program og let at gå til, og når man som jeg støder på et problem, så er hjælpen hurtig at række ud efter. Tusind tak til Nicole - du spreder smil for din hjælpsomhed. Mine varmeste anbefalinger herfra.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Klingaard
Vi siger mange tak for den fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du har fået den ønskede hjælp af vores kundesupport. Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, så må du endelig række ud til os.☺️
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Umuligt
Deres Google translate-agtige ubehjælpsomt sammesatte mails virker som fup. Afviser alle upload af id. Svarer ikke på mails. Svarer ikke på telefon.
17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Martin
Vi er kede af, at høre det er din oplevelse. Unioo tager altid telefonen indenfor vores åbningstider, hvor vi også ringer tilbage til dem, som har ønsket det. Jeg kan også se, at du tidligere har haft en korrespondance med min kollega, hvor du har fået svar på dine mails.
Vedrørende din legitimation så har vi afventet svar fra dit pengeinstitut, som du også har modtaget en mail på. Der skulle derfor gerne snart være styr på det. :)
Hvis du har problemer med legitimationen eller har nogle spørgsmål, så må du endelig tage kontakt til vores kundeservice.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Et omstændigt system af anvende
Et omstændigt system af anvende. Har for mange fejl og ting som ikke fungere. Mangler generelt informationer og forklaring på hvordan tingene virker.
Sikkerheden ??? Når man en gang er logget ind, så skal man aldrig det mere.
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Bruno
Det kan være lidt omstændigt med de informationer der skal indberettes til pengeinstitutterne, men vi arbejder hele tiden på at optimere og gøre det nemmere. Der er også noget helt nyt på vej, så vi nemmere kan informere og hjælpe inde i systemet.
Hvis du ikke ønsker at være logget ind i systemet, kan du altid klikke på "log ud".
Er du i tvivl om noget, så skal du selvfølgelig bare tage kontakt til os i kundeservice. Vi sidder klar til at svare på spørgsmål.
Alt for besværligt at starte op
21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Preben
Vi er kede af at høre, at du synes det er besværligt at starte op. Det bestemt ikke er meningen, for vi er her jo netop for at gøre det nemmere for alle jer fantastiske foreningsmennesker.
Du har altid mulighed for, at tage telefonisk kontakt til os på nummeret 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig, hvis du har nogle spørgsmål. Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Med venlig hilsen
Nicoline - Unioo
Vi havde en del opstartsproblemer
Vi havde en del opstartsproblemer, men der var hjælp til os hele vejen fra kompetente personer. Virkelig god service. Og det ser ud til at selve programmet giver os en god støtte i bestyrelsesarbejdet.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Suna
Det betyder rigtig meget for os, hvis vi kan gøre en forskel for jeres bestyrelse. I skal endelig tage kontakt til os, hvis vi kan hjælpe eller I har gode idéer til systemet.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Et omstændigt system af anvende…
Et omstændigt system af anvende generelt!
Senest med fremsendte påmindelser om manglende oplysninger i systemet, på lukkedage i banken.
Et typisk "fishing" trick, der har skabt utryghed, blandt flere bestyrelsesmedlemmer hen over julen.
Et problem, der burde kunne undgåes med lidt omtanke og små ændringer i systemet.
24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Lars Bo
Det kan desværre være lidt omstændigt at skulle indberette oplysningerne til banken. Vi sidder klar til at hjælpe alle dage. Også på lukkedage i banken.
Man kan godt få en påmindelse omkring indberetning i weekender og ferier. De sendes automatisk ud, for at hjælpe foreningen i mål. Det er en rigtig god idé at begrænse disse i eksempelvis julen, så det vil jeg selvfølgelig gå videre med.
Vi ønsker bare at hjælpe foreninger med de krav der er til pengeinstitutterne, så vi skal selvfølgelig ikke have nogle som ikke er trygge.
Du er altid velkommen til at ringe eller skrive, hvis der er spørgsmål eller brug for hjælp.
Håber du er kommet godt ind i 2024 og godt nytår.
Venlig hilsen
Martin - Unioo
Jeg får konstant fejlmeddelse
Jeg får konstant fejlmeddelse. Først var det ved oprettelse af bruger og nu ved underskrift! Jeg har brugt to dage på det nu, og vores bankrådgiver ånder os i nakken, men det er meget svært at rykke på tingene, når teknikken ikke fungerer.
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.unioo.io
Hej Ann-Sofie
Vi er kede af at høre om dine dårlige oplevelser. Vi ville ønske, at du havde taget kontakt til os så snart, du havde brug for hjælp, så vi kunne have hjulpet dig videre. Det er nemlig jer foreningsfolk, vi brænder for her hos Unioo, så vi ønsker at hjælpe jer igennem, så I kan komme videre med alt det, som I er i forening for, i stedet for alt det administrative. Vi er at fange på telefon 55556610. Ring os endelig op, så vi kan hjælpe dig videre:) Ellers er vi også på mail kundeservice@unioo.dk.
Jeg håber, vi tales ved.
Hav en god dag.
Bedste hilsner
Katrine, Unioo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.