URBANFRONT Reviews 327

Fina luckor men, leveransen tog 6 månader och detta efter flertalet mejl från min sida. Blev lovad kompensation pga den långa leveransen och hörde av mig så fort vi mottagit leveransen för att informera om ett par skadade luckor. Har sedan dess inte fått ett enda svar! Det vill säga att sedan april har de inte svarat på mina mejl och ingen kompensation eller ersättning för de reklamerade luckorna i sikte.

Hej Evelina, det går tydligen inte att sätta omdömeslämnare i kontakt med varandra enligt Trustpilots kundtjänst så jag gör ett försök här. Jag saknar ett helt kök på ett 30-40 tal luckor och täcksidor i en blågrön nyans i modellen Slim Jim (ramluckor med smala ramar). Kan du ha fått mitt kök? Jag finns på Facebook och är medlem i FB gruppen Urbanfront konkurs.
Vänligen
Joanna Y. Feng

Gå med i gruppen Urbanfront konkurs på facebook för att lämna in en gemensam anmälan.

Hej Evelina. Jag saknar två ljusblå luckor till ett hörnunderskåp. Modellen är enkel, inga speglar bara en fasad kant runt om. Meddelade Urban Front detta i början på juni men sen inte hört något mer? Kan de ha hamnat hos dig? Bästa hälsningar Joanna

Skulle vilja sätta 0. Min upplevelse av Urban Front är under all kritik på alla vis. De har inte svarat på telefon eller mail sedan min beställning i februari 2024, svarade till sist på mail när jag ville makulera ordern i slutet av maj men då var det ’för sent’ menade de och därefter fick jag ett leveransdatum 6 mån (!) efter beställning. Detta leveransdatum bekräftade veckovis att de skulle hålla och nu gick de i konkurs och jag förlorar alla pengar jag lagt. Bedrövligt på alla sätt och kan inte med ord beskriva hur illa Urban Front skött det och hur besviken jag är, liksom alla andra stackars kunder i samma sits.

Bestil ikke herfra. De tager pengene og har undervejs i processen fra februar 2024-juni 2024 udskudt levering. Så var det travlhed, så var det sygdom. Pludselig i juli 2024 går virksomheden konkurs.

Dvs. alle der har købt i perioden og blevet lovet varer har betalt og intet fået retur.

Nu vil UF ikke oplyse kurator og har lavet en ny virksomhed med nyt navn.

Urfanfron i konkurs.
Här är en grupp på Facebook där alla vi som ligger ute med pengar kan hjälpas åt att driva frågan vidare. Den heter "Urbanfront i konkurs".

Är det någon som fått information om konkursförvaltaren? Jag får som i vanlig ordning inget svar från företaget. Det känns som att det är något som inte stämmer med det här. Och hur många kan vi vara som nu står utan sina produkter för mycket pengar?

Konkurs. Så ledsen. Kommer man nånsin se röken av de pengar man köpte luckorna för. Så skumt att de inte förmedlar vem som är konkursförvaltare. Är det någon som vet? Är så besviken och känner mig grundlurad.

Har i dag modtaget mail om at virksomheden er gået konkurs.

Den har nok været under opsejling i lang tid med alle de dårlige anmeldelser jeg kan læse herinde.

Bolaget har gått i konkurs och vi fick aldrig våra luckor... surt

Bolaget har idag gått i konkurs och konkursförvaltare kommer nu hantera alla fordringar inkl alla förskottsbetalningar. Detta har man gått och väntat på. Grattis till er alla som hann få era luckor och dörrar!!

Varning för detta bolag!

Mail från Daniel på Urbanfront där han påstår att dom ej kan återbetala mig för att dom gått i konkurs!
Väntat på visa garderobsdörrar ett år nästa!

Men deras hemsida är kvar!

Beställde köksluckor i Februari, full förskottsbetalning med utlovad leverans inom 8-10 veckor. Det är nu +20 veckor och ingen leverans. Företaget svarar sporadiskt på mail med ursäkter och lovar nya leveranssdatum. Bokat hantverkare för att montera luckorna som jag behövt omboka flera gånger. Kostat mig både stress och pengar.

Har flera gånger bett om att få annullera leveransen och få återbetalning med detta har inte bemöts. Jag vill inte ens ha mina luckor längre utan bara mina pengar tillbaka. Jag har varit i kontakt med en advokat för att säkerställa vad jag har rätt till i ett sådant här ärende och även anmält till Kronofogden.

Jag kan dessvärre inte rekommendera någon att beställa från Urban Front.

Rekommenderar inte att köpa något från Urbanfront.

Tillslut fick jag mina garderobsdörrar och de var korrekta och fina, men vägen dit var allt annan än smidig.

3 januari beställde och betalade jag garderobsdörrar från deras standardsortiment och med deras förslag på kulör. Det skulle ta 8-10 veckor, dvs senast början av mars. Den 28 juni fick jag min beställning, dvs typ 16 veckor försent.

Detta efter att jag mailade extremt många gånger (ofta utan att få svar), försökt ringa men deras röstmeddelande hänvisar bara till mailen, skickat in ärendet till ARN (som de inte svarade på), även min sambo fick börja kontakta dem. Vi har även besökt deras showroom i Sisjön flera gånger då de inte alltid har öppet enligt deras öppettider. Daniel, en av ägarna, svarar ibland på mailen men enbart med nya löften om leveranser som ej hålls och svarar inte konkret på ens frågor eller om kompensation.

Som sagt, fina luckor men absolut inte värt allt besvär. Kommer varken rekommendera eller köpa något från Urbanfront igen.

Varning!!
Väntat sedan i början av December. Hela tiden nya löften om när luckorna blir färdiga men inget händer.
Går inte få tag på via telefon.
Sämsta upplevelsen jag någonsin haft av ett företag. Katastrofalt dåligt!

Vi har beställt ett kök från UF och som så många andra så har vi fått vänta länge på vårat kök. Efter många påtryckningar så fick vi äntligen en leverans från UF som skulle varit vårat kök men tyvärr verkar vi ha fått någon annans luckor. Eftersom svarslatensen hos UF är undermålig, gör vi ett försök här.
Är det någon här som beställt ljusblåa luckor och saknar sin beställning?

Advarsel - Svindlere !

Jeg fraråder alle fra at handle med Urban Front. Det er mig en gåde at de endnu ikke er blevet lukket ned af ARN, Politiet eller er gået konkurs selv .. Det er skamfuld måde at drive forretning og at de bliver ved med at franarre nye kunder deres hårdt tjente penge og fortsat lokker med "20% rabat resten af måneden" - dette har de kørt med mindst siden December 2023 !!

Jeg bestilte og betalte i starten af Marts 2024 55.000 danske kroner med lovning om leverance indenfor 8-10 uger.

Ordre (AXEVTKEPK)

Jeg har I slut Juni (17 uger efter betaling) fortsat ikke set skyggen af min bestilling. Man kan ikke længere kontakte virksomheden via telefon og de har lukket deres fysiske showroom i Gøteborg. De svarer sporadisk via email med lovning om at 'næste uge' bliver dine låger færdige og bliver afsendt. Virksomhedens 'Daniel Tavs' beklager med div. forklaringer omkring at der var problemer med at min bestilling var oprettet forkert i systemet og at personen der oprettede min ordre ikke længere arbejder i virksomheden. Jeg er ikke én eneste gang blevet ringet op af en person fra Urban Front som har informeret mig om situationen. Jeg tror ikke længere på at jeg får hverken mine bestilte produkter eller mine 55.000 DKK at se igen.. CEO Daniel Tavs er en bedrager og burde skamme sig over at han bliver ved med at franarre folk deres penge ved fortsat at tage nye ordre og betaling fra kunder uden at have styr på noget som helst i sin virksomhed. Det er desuden helt tydeligt at der siden der i april-maj 2024 begyndte at være radio-silence og der tigger adskillelige dårlige Trustpilot anmeldelser ind med samme oplevelse som jeg, så kommer der sjovt nok en modsvarende god Trustpilot anmeldelse ind hver gang .. det er tydeligt at disse er fabrikeret idet "kunden" aldrig har lavet andre anmeldelser på Trustpilot og simpelthen ikke har en finger at sætte på UrbanFront udover en "lidt længere leveringstid end lovet. Skamfuldt.

Læg dine penge et andet sted !!!

Liksom många andra; fick bra och snabb hjälp inför köp, beställningen lades sista februari, med 8-10 v leveranstid bör luckorna ha varit hos oss i mitten-slutet av maj.

Inga luckor än, UF har inte svarat på flera kontaktförsök förräns jag meddelat att jag vill häva köp. Får då svar att det inte går att ångra köp då ordern kommit så långt i produktionen, och informerar om nytt leveransdatum - 8v senare Jag ifrågasätter att de behöver ytterligare 8v leveranstid för beställning som kommit så långt i produktionen, när de behöver 8v leveranstid för nyköp? Får inget svar på mina frågor eller att jag vill häva köp, dock får jag statusuppdatering veckovis. I senaste mailet meddelar dem att ordern är ytterligare försenad.
Det är en helt horribel upplevelse. Köp ingenting från Urbanfront.

Uppdatering 240702:
Har idag gjort en polisanmälan. Uppmanar alla som har varit med om liknande upplevelse som min att ta kontakt med polisen.

Hade det inte varit för väntetid så hade betyget varit 5 stjärnor.
Tog 5 månader innan först leverans, allt var inte med och blev lovad express för restorder.
Skulle fixas på 2 veckor.
Tog några månader att få den.
Fick slutligen idag alla fronter, monterat dem och har nu ett komplett och vackert kök.
Kvaliten och utseende på fronterna är kanon.
Men lång väntan som sagt...
Vid kontakt var ständiga svaret kommer om 2 veckor.
De hade haft mindre klagomål och ett bättre betyg om de varit ärliga och sagt kommer om 10 veckor.. eller mer..