Problemlösung mit meinen Zugangsdaten
Herr Schaefer von der V-Bank hat mein IT-Problem ruhig, sachlich, kompetent und schnell gelöst. Vielen Dank
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,5
Gemiddeld
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Miserabler Service
Miserabler Service, miserables Reporting, fehlerhafte Informationen, wichtige Vorgänge werden nicht bearbeitet und verursachen hierdurch potenziell Schäden. Das geht so seit Monaten!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van V Bank
Vielen Dank für Ihr Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie unseren Service als unzureichend erlebt haben. Überzeugender und zuverlässiger Service ist eine zentrale Säule unseres Selbstverständnisses. Umso mehr nehmen wir Ihre Kritik ernst und freuen uns, wenn Sie uns möglichst konkrete Punkte nennen, an denen wir arbeiten können.
Ein unabhängiges Institut führt regelmäßig Kundenzufriedenheitsbefragungen durch. In diesen wird die V-Bank für ihre Service- und Betreuungsqualität immer wieder gelobt. Das ist für uns Ansporn, unsere Leistungen und Prozesse konsequent weiterzuentwickeln.
Sollte es aktuell ein konkretes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Depot geben, steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne persönlich zur Verfügung unter +49 89 740800-0, E-Mail info@v-bank.com, um Ihr Anliegen zu klären.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihre V-Bank
Top Service und Dienstleistung
Die V Bank bietet mir einen klasse Service, Fragen werden immer schnell und kompetent geklärt und die Abwicklung ist echt super.
Das Preis Leistungsverhältnis finde ich absolut fair! Kann ich nur weiterempfehlen.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Kein Service, dafür teuer
Selbst Ende Mai wurde immer noch keine Steuerbescheinigung zugestellt. Auch sonst ist der Service schlecht. Dabei ist diese Bank eine der teuersten, verlangt eine Depotverwaltungsgebühr, die sonst kaum noch eine andere, reine Online-Bank verlangt.
30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.