We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Neben Kompetenz in Mode und Qualität finden Sie eine große Auswahl an Schuhen zu jeder Gelegenheit. Außerdem gibt es Problemlösungen rund um den Schuh mit einem breitem Angebot an Weiten, Größen und Farben.
Sachsenstraße 23, 75177, Pforzheim, Duitsland
3,0
716 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op mijn eerste bestelling werden er totaal andere schoenen geleverd dan degene die ik besteld had.
De tweede- en derde levering werden nooit bezorgd.
Waarschijnlijk zijn deze door Vamos verkeerd geadresseerd. Als ik hier over bel, krijg ik te horen dat ik contact had moeten opnemen met DHL.
Maar bij DHL zijn beide leveringen onbekend.
Voor mij geen Vamos-Schuhe meer!
Schoemenn besteld na 2 maanden, had ik ze nog steeds niet ontvangen.heb ze toen geannuleerd en binnen 10 dagen zou het geld teruggestort worden .nu alweer een mnd geleden.En Nog steeds niet ontvangen
Erggggg slecht.
ik heb min bestelling betaald op 23 aug.2022 ik blijk 3 klantnummers te hebben en ik wordt lastig gevallen met aanmaningen en dreigen met deurwaarder mooie schoenen maar ze gaan nu knellen.een medewerker wilde mijn iban nummer door de telefoon hebben administratie is een zooitje
Na heel lang wachten op 12-10 mijn schoenen gekregen. Zagen er goed uit, maar jammer genoeg te groot. Volgende dag retour gestuurd en om teruggave van mijn geld gevraagd. Dit ivm lange wachttijd bij eerste paar.
Tot op heden, 9-11 nog geen geld ontvangen.
Heel jammer, in het voorjaar schoenen besteld die heerlijk zitten.
Inmiddels is het bedrag begin december teruggestort.
Antwoord van Vamos Schuhe
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anfrage habe ich gleich an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Freundliche Grüße
Timo vom Vamos-Kundenservice
Op 18-9 schoenen besteld. Tot op heden geen schoenen mogen ontvangen. Afgelopen maandag navraag gedaan. Ik kreeg toen te horen dat ze klaar stonde om verzonden te worden. Vandaag (donderdag) nog eens navraag gedaan. Ze staan nog steeds klaar om verzonden te worden. Krijg duizendmaal excuses te horen ivm nieuw systeem waardoor ze problemen hebben. Ik heb de medewerkster gevraagd om navraag te doen wanneer e.e.a. nu verzonden wordt. Hierop krijg ik als antwoord dat het magazijn in Duitsland zit en ze daar niet naartoe kunnen bellen. In welk jaar leven we hier??? Zeer slechte service en heel onprofessioneel.
Ben benieuwd wanneer we onze schoenen krijgen.
Antwoord van Vamos Schuhe
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne habe ich Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Freundliche Grüße
Timo vom Vamos-Kundenservice
Zo fijn om nu eens met een breedte schoen elastische voorkant te hebben! Geen pijn meer! Heerlijk!
De site geeft een ruime keuze aan en het lijken allemaal kwaliteitsschoenen. Tot je een paar schoenen bestelt. De kwaliteit komt niet overeen met de beschrijving op de site. De schoenen waren ook nog eens een keer verkeerd gestikt. De inlegzool zou van kurk zijn maar blijkt te bestaan uit kurk vermengd met plastic. Ook waren de schoenen veel te laat geleverd. Het terugbetalen van de extra bezorgkosten duurt dan ruim 2 weken.
Door ziekte was ik niet in staat om de schoenen terug te sturen. Dit meteen gemeld. Als ik aangeef de schoenen uiteindelijk maar weggegooid te hebben wordt er gemeld dat ze ook opgehaald hadden kunnen worden!
Op alle vragen die je telefonisch of via mail aan Vamos stelt krijg je geen enkel antwoord. Vriendelijke mailtjes, maar geen enkele vraag wordt beantwoord.
Op 4 oktober 2020 ontving ik mijn waldlaufer wandelschoenen maar 37, wijdte H. Ze zitten/zaten perfect en liepen lekker. Ik kreeg last van mijn voeten en ik vroeg me af waar dat van kwam. Totdat ik de onderkant van de schoenen bekeek. De zool was tot aan de rand, aan de achterkant afgesleten. En dat in een half jaar tijd. We lopen zo gemiddeld 4 uur per week. Dus daar kan het niet aan liggen. Met andere woorden: slechte kwaliteit en dat voor 119,00
Oubollige website, vooral als je een account aanmaakt.
Heel moeilijk te vinden hoe het met je bestelling gaat.
Op een gegeven moment maar de klantenservice gebeld, waar mijn bestelling bleef.
Na een hele tijd in de wacht gezet te zijn met een bandje dat steeds herhaalde dat ik ook vragen kon terug vinden op de website van Vamos, kreeg ik een niet zo aardige dame aan de lijn die mij vroeg voor welk bedrijf ik belde (?????)
Ze kon me trouwens niet helpen, handig die klantenservice!
De schoenen uiteindelijk ontvangen. Retour gegaan, véél te smal.
Volgens mij kloppen de gegevens op de website niet helemaal qua maat.
Het lijkt mij voor bejaarden een hele klus om iets te bestellen,
misschien dat ze daarom ook een catalogus hebben.
Ik dacht dat het tijdperk van catalogi eigenlijk voorbij was .
Antwoord van Vamos Schuhe
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich bedauere, dass Sie mit Ihrer aktuellen Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Kritik ist wichtig für uns.
Falls Sie über unsere deutsche Internetseite bestellt haben, senden uns bitte eine E-Mail an service@vamos-schuhe.de mit einer kurzen Schilderung des Sachverhalts.
Falls Sie auf unserer Internetseite in den Niederlanden bestellt haben, senden Sie die E-Mail bitte an service@vamos-schoenen.nl.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße
Oliver vom Vamos-Kundenservice
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
