Mijn vrouw heeft hier kleding gekocht. (ergens in april al) het paste niet dus retour gestuurd. Na oneindig heen en weer gemaild te hebben - afgelopen week weer een poging (ik, mijn vrouw heeft zich a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik herken mij volledig in door anderen geschetst beeld. Degelijke voorkant, Nederlands bedrijf - denk je- maar intussen komt alles uit China. Mijn broekpak te klein, retourbeleid waanzinnig gecomplice... Toon meer
Vanginkelmode xxl broeken bleken xs, 80 euro lichter plus 22 euro terugzenden en je raadt het al….nooit aangekomen. Prachtige excuses en aan het eind…ja nu is de retourtermijn verstreken dus we sluite... Toon meer
Ook wij hebben heel slechte ervaringen met het bedrijf. Schoenen te klein. Na veel moeite retourformulier ontvangen. Allerlei rare voorstellen gekregen om terugzenden te voorkomen. Toch teruggestuu... Toon meer
1,1
Zeer slecht
284 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lange levertijd en matige kwaliteit
Ontzettend lange levertijd en geen mooie kwaliteit.
17 Maart besteld en pas op 1 april ontvangen. Dit soort levertijden zijn echt niet van deze tijd. Verzending duurt veel langer als op de website staat!
En de kwaliteit van de bestelde broeken is ook niet waar voor het uitgegeven geld.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Diana,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen-het spijt ons echt om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht en dat de kwaliteit van het artikel niet aan je verwachtingen voldeed.
Hoewel we ons best doen om nauwkeurige schattingen van de verzending te geven, kunnen er soms vertragingen optreden door internationale logistiek en we begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn-vooral wanneer je enthousiast bent om je bestelling te ontvangen.
We willen nooit dat onze klanten zich teleurgesteld voelen. Om het goed te maken, bieden we je graag een van de volgende opties:
Een volledige terugbetaling bij retournering van het artikel
Of een tegoedbon van 100%, zodat je het artikel kunt houden en iets anders kunt kiezen dat beter bij je voorkeuren past.
Neem contact op met ons supportteam op info@vanginkel-mode.nl en we helpen je met de volgende stappen.
Nogmaals bedankt voor je feedback - het helpt ons om te blijven verbeteren.
Best,
Van Ginkel Mode
Oplichting
Net zoals alle andere reviews hier. Waardeloze rommel dat stinkt geleverd gekregen. Lijkt niet op de foto. Op mail ook geen reactie en telefoonnummer is buiten gebruik.
Pure oplichting!
ADV hun reactie. Dit klopt natuurlijk niet, hier is niet 1 maar wel 5 mail's aan gewaagd. Ze doen hier voorkomen of ze het willen oplossen, dit is natuurlijk niet zo.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Samantha,
Bedankt voor je beoordeling en het spijt ons oprecht om te horen dat je teleurgesteld bent over je ervaring.
We begrijpen hoe vervelend het is om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet - vooral als het niet overeenkomt met de foto's of in slechte staat is. Dat is niet de standaard waar we naar streven en we bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Wees gerust, we zijn geen oplichters en we nemen alle zorgen van klanten serieus. Als je nog geen antwoord op je e-mail hebt ontvangen, is het mogelijk dat je e-mail is gemist of gefilterd. Ons team is er om je te helpen en we willen dit rechtzetten.
We bieden je graag een volledige terugbetaling bij retournering of een tegoedbon van 100% als je het artikel liever houdt en iets anders kiest.
Neem direct contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl en we zullen je zaak zo snel mogelijk oplossen.
Nogmaals bedankt voor je feedback - het helpt ons om onze klanten beter te ondersteunen.
Best,
Van Ginkel Mode
Deze webwinkel kun je beter vermijden
Dit is oplichting. Ik schrijf nooit reviews, maar wil iedereen waarschuwen hier niets te kopen. Schoenen besteld, er werd gemaild dat ze niet geleverd konden worden en ze kwamen met een alternatief. Echter die vond ik niet mooi. Kan geen geld terug krijgen omdat ze uit de sale komen….. maar ze hebben de schoenen niet eens!!
Ik krijg nu geen reactie meer.
Wees gewaarschuwd!
Na deze review hebben ze wel weer contact opgenomen en zowaar heb ik gister wel mijn geld teruggestort gekregen. Vandaar nu 2 sterren. Maar alsnog zou ik het vermijden hier iets te kopen.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Suzanne,
Bedankt voor het bijwerken van uw beoordeling - en het spijt ons echt voor de ervaring die hiertoe heeft geleid.
We begrijpen je frustratie volledig. Een alternatief aangeboden krijgen voor een product dat je niet wilde, gevolgd door een vertraging in de communicatie, is niet het serviceniveau dat we nastreven. Hoewel we blij zijn om te horen dat je terugbetaling nu is verwerkt, betreuren we het oprecht dat er een recensie voor nodig was om dit te laten gebeuren.
Je feedback is ontzettend belangrijk en we werken er actief aan om de manier waarop we omgaan met artikelen die niet op voorraad zijn te verbeteren en te zorgen voor snellere, transparantere communicatie met onze klanten.
Nogmaals bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om dingen recht te zetten, zelfs gedeeltelijk. Als we nog iets voor je kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Best,
Van Ginkel Mode
Verschrikkelijk!!!!!!
Verschrikkelijk!!!!!!
Niks bestellen bij dit bedrijf .
Ze vragen 60 euro voor artikelen die ze zelf uit china bestellen!!
Artikelen lijken totaal niet op wat je besteld!
Puur plastic en stinken naar olie!
Geld teruggave kan je vergeten.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Pat,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons echt te horen dat uw ervaring zo teleurstellend was.
We begrijpen hoe frustrerend het is als een product niet aan de verwachtingen voldoet - vooral na het investeren van tijd en geld. Hoewel we samenwerken met internationale leveranciers om een breder scala aan stijlen aan te kunnen bieden, nemen we kwaliteit serieus en selecteren we de artikelen die we aanbieden zorgvuldig. We streven er ook naar om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website.
Dat gezegd hebbende, is het duidelijk dat we in jouw geval tekort zijn geschoten en het spijt ons te horen over de problemen met het materiaal en de algemene staat van het artikel.
Als je dit nog niet hebt gedaan, willen we je graag helpen dit op te lossen. We bieden je graag een volledige terugbetaling bij retournering of een tegoedbon van 100%, zodat je een ander artikel kunt kiezen dat beter aan je verwachtingen voldoet.
Neem contact op met ons supportteam op info@vanginkel-mode.nl en we helpen je meteen verder.
Nogmaals bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht - we doen er alles aan om het beter te doen.
Best,
Van Ginkel Mode
Waardeloos
Waardeloos. 3 weken moeten wachten. Zo niet zoals op de afbeeldingen stond. Gewoon plastic troep. NOOIT meer.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Van,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet, en we willen dit graag voor je rechtzetten.
Om dit op te lossen, bieden we je graag de volgende opties aan:
100% winkeltegoed, waarmee je iets anders uit onze collectie kunt kiezen—terugsturen is niet nodig.
Een gratis vervanging van het ontvangen artikel.
Of een volledige terugbetaling, die we kunnen verwerken zodra het artikel volgens ons retourbeleid is geretourneerd.
Laat ons alsjeblieft weten welke optie jouw voorkeur heeft, dan zorgen wij ervoor dat dit meteen in orde wordt gemaakt. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we staan klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Van Ginkel Mode
Dropship uit China
Dropship uit China, maand later en nog steeds geen pakketje ontvangen, geld terug aangevraagd maar nog geen antwoord. NIET BESTELLEN!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hallo Eva,
Bedankt voor je bericht en het spijt ons oprecht te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit kan zijn en we willen dit graag op een goede manier voor je oplossen.
Hoewel we samenwerken met internationale verzendpartners, streven we er altijd naar om betrouwbare service te bieden en onze klanten goed op de hoogte te houden.
Als je bestelling nog steeds niet is aangekomen, bieden we je graag de volgende oplossingen aan:
Een kosteloze herverzending van je oorspronkelijke bestelling, of
100% winkeltegoed ter waarde van je bestelling, zodat je iets anders kunt kiezen uit onze collectie—zonder verdere verplichtingen.
Neem gerust contact met ons op via info@vanginkel-mode.nl met je bestelnummer, zodat we dit direct voor je in orde kunnen maken. We waarderen je geduld en hopen je snel tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Van Ginkel Mode
Schandalig
Dropshipping, dezelfde rommel als op temu, maar dan duur. Balen dat ik er ingetrapt ben...
Positieve reviews hier zijn waarschijnlijk van medewerkers??
Schandalig dat je op zo'n manier probeert geld te verdienen...
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Ginkel Mode
Hoi Niels,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen voldeed.
We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het kan zijn als een product niet aanvoelt als de prijs die je ervoor hebt betaald. Hoewel we inderdaad samenwerken met internationale leveranciers – zoals veel wereldwijde retailers – doen we ons best om zorgvuldig producten te selecteren waarvan we geloven dat onze klanten er blij van worden. Het is nooit onze bedoeling om te misleiden, maar juist om unieke stijlen tegen toegankelijke prijzen aan te bieden.
We nemen alle feedback serieus en gebruiken dit om onze service en productselectie continu te verbeteren. Als je vindt dat het ontvangen artikel niet overeenkomt met de beschrijving of kwaliteit zoals geadverteerd, willen we dit graag rechtzetten. Je kunt gerust contact met ons opnemen via info@vanginkel-mode.nl, zodat we een passende oplossing kunnen bieden – of dat nu een vervanging is, 100% winkeltegoed of een volledige terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback – we staan voor je klaar en hopen je alsnog een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Van Ginkel Mode
Sneakers....?!
Na een hele lange tijd wachten eindelijk mijn orthopedische sneakers ontvangen.
Wat een waardeloze rommel!!
Aangeleverd in een plastic zak. Nergens een maatvoering te ontdekken en ze stinken ook verschrikkelijk. Kortom Chinese rotzooi terwijl je iets via een Nederlands bedrijf lijkt te bestellen...
En als je ze wilt retourneren en je aankoopbedrag terug wilt hebben komt er een aanbod van 50% op de volgende aankoop.....Ik voel me opgelicht!!
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Pure oplichting!!
Voor 60€ orthopedische sneakers gekocht, krijg ik plastic rommel, wat het geld totaal niet waard is. De schoen ruikt erg naar lijm en ziet er niet eens uit zoals op de foto.
Lange levertijd omdat deze rotzooi uit China komt. Geen eens in een schoenendoos.
Gemaild met klantenservice, krijg ik herhaaldelijk te horen dat ze mij korting kunnen geven op een volgende bestelling. Helaas geen retouradres kunnen ontvangen. Bestel hier niet mensen, pure oplichterij!!
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben altijd zo voorzichtig als ik bij…
Ik ben altijd zo voorzichtig als ik bij een voor mij onbekende website bestel ik lees altijd de reviews behalve deze keer GRRRR. Alles komt uit china het duurdt dagen voordat je het ontvangt. Had een broek besteld voor 39 euro dezelfde broek 9,95 bij Aliexpress. Troep. Heb het maar weggegeven aan de weg geef winkel. Geloof de goeie reviews hier niet.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Pas op en lees voordat je bestelt!
Levering duurde 3 weken. De ontvangen laarzen zijn van heel slechte kwaliteit en absoluut geen 75 euro waard. Ik wil retourneren maar krijg geen reactie op mijn mail en ingezonden formulier. Ik ben nu ruim een week verder na ontvangst.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb Orthopedische schoenen besteld…
Ik heb Orthopedische schoenen besteld maar toen ik ze ging afhalen bleek dat ze geen 100 gram wegen.
Contact gezocht maar geen reactie. Ik zeg hier niks bestellen.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Made in china meuk
Bomberjack gekocht wat al 2,5 week duurde voor ik het in huis had. Eenmaal binnen en uit de verpakking gehaald trof ik een jack aan van hele slechte synthetische kwaliteit aan dat ook nog eens kleiner was dan de maten zoals fit beschreven was op de website. Dan het retourproces.... eerst proberen ze je tot 3x toe met lokkertjes af te wimpelen met kortingen zodat je je artikel niet retour gaat sturen en als dat niet werkt krijg je uiteindelijk een retourformulier die je moet invullen en dan stuur je het terug naar China waarvan je de verzendkosten en douanekost ook nog eens zelf moet betalen....
PURE OPLICHTERIJ DEZE SITE! KWALITEIT EN BELEID NOG VELE MALEN ERGER DAN SHEIN/TEMU/ALIEXPRESS/WISH
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit.
Schoenen besteld. Ze zagen er op de site heel anders uit dan in het echt. Flut kwaliteit. De maat klopt ook niet.
Ik voel me echt opgelicht.
De bezorging duurde weken, dus ik heb het idee dat de spullen via goedkoop chinees bedrijf geleverd zijn.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jas voor mijn man gekocht
Jas voor mijn man gekocht. Is een jongensjas, zo klein. Retour aangemeld. Vraag of ik foto van maatlabel wil sturen. Gedaan. Daarna volledig stil. Geen antwoord. Wel mails met aanbiedingen. Ik wil een retouradres en het geld terug!
Grote woorden op de site: eenvoudig retourneren goede klantenservice... enz. Maar dit lijkt geen bonafide bedrijf te zijn
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jasje gekocht dat te groot blijkt (en…
Jasje gekocht dat te groot blijkt (en 100% polyester) dat ik wil retourneren. Moet daarvoor een email sturen; direct gedaan met opgave van redenen. Vervolgens moet ik foto’s van het artikel sturen en - na ook dat te hebben gedaan - worden mij allemaal onzin aanbiedingen gedaan ipv mij een retourcode oid of op zn minst een bevestiging en adres te sturen mbt retour. Wettelijk zijn ze verplicht het artikel terug te nemen en het aankoopbedrag te restitueren maar ze weigeren vooralsnog.
Inmiddels retourformulier ontvangen en (wat ik ook van andere klanten begrijp hier) moet naar China terug. Aangifte gedaan van internetoplichting.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
1*-1* maakt 0 sterren
1*-1* maakt 0 sterren.
Wat een waardeloze club. Verkopen rotzooi voor veel geld. Reageren best snel op mail maar de inhoud van de mail gaat niet over de vraag. Retourneren naar China…grapjassen…ook nog eens verboden. Dit moet vermeld staan op hun site. Je komt er echter pas achter als je het retourformulier ontvangt. Ook niet zomaar overigens. Je krijgt eerst mails met de zogenaamde lekker makertjes. Kortingen oplopend tot 100 procent op het volgenden product. Dit zegt alleen maar hoe goedkoop de troep is.
Een gewaarschuwd mens telt voor 2
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte ervaring met Van Ginkel
Slechte ervaring met Van Ginkel. Ik ontving een broek (na lang wachten) die veel te klein was en vroeg om een retour. In plaats van een oplossing bleven ze onnodig vragen om foto's, terwijl het om een maatprobleem ging en niet om een defect. Op de site van van Ginkel staat duidelijk dat in dit geval geen foto's nodig zijn. Uiteindelijk blijven ze voor de 6e keer om foto's vragen.. Ik stuur ze maar omdat ik zo niet verder kom. Slechte service en misleidend beleid. Geen aanrader!
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan, 3 weken geduurt voor het geleverd werd. Wat blijkt dit is gewoon Ali Express rommel die ze voor meer geld doorverkopen, oplichters zijn het.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.