vanHaren Schoenen Reviews 

Schoenen voor mijn dochter gekocht bij vanHaren. Na slechts een paar weken lieten de stiksels los, met als gevolg een groot gat aan de voorkant van de schoenen. Dit is overduidelijk een productiefout. Het probleem ontdekte ik toen we net op vakantie waren in het buitenland, waardoor ik gedwongen was daar direct nieuwe schoenen voor mijn dochter te kopen.

Eenmaal terug in Nederland ben ik met de defecte schoenen naar de winkel gegaan. Tot mijn verbazing weigerde de filiaalmanager categorisch om mijn geld terug te geven. Ondanks meerdere keren uitleggen dat ik geen vervangend paar wilde — omdat het om een fabricagefout ging en ik inmiddels al nieuwe schoenen had moeten aanschaffen — bleef zij onredelijk en onbehulpzaam.

Uiteindelijk werd mij een cadeaubon aangeboden die niet online te gebruiken is en alleen in dit specifieke filiaal geldig is. Dit is geen oplossing, maar het afschuiven van verantwoordelijkheid. Alsof dat nog niet genoeg was, gaf de online klantenservice aan “los te staan” van de fysieke winkels en dus niets te kunnen doen.

Dit is ronduit slechte service en een complete teleurstelling. VanHaren verschuilt zich achter interne regels.
Absoluut geen aanrader.

Zaterdag 3 januari in de winkel in Purmerend geweest, was daar en dacht loop er even naar binnen (Kooimanweg). Waren 2 dames aan het werk. Nou ja werk kun je het niet noemen. Als je een vraag hebt. Kijken ze elkaar aan. Wie gaat deze klant helpen.
En dan met de vraag..... had je een vraag over een schoen? Ze wilde eigenlijk niet meelopen.
Ik bleef netjes en vroeg of ze even kon meelopen, en een bepaald schoen nog hadden. Word niet eens moeite gedaan om achter te kijken.
Sorry maar dan ben ik wel klaar.

Ze zijn niet behulpzaam en en helemaal niet klantvriendelijk

Nadat ik een retourzending had gedaan en ik na bijna een maand nog geen teruggave op mijn rekening had, heb ik gebeld met klantenservice. Zij vertelde mij dat DHL de zending nog niet had geretourneerd. De zeer klantvriendelijke medewerkster heeft persoonlijk ervoor gezorgd dat het geld binnen 2 dagen op mijn rekening stond.

Ik heb online schoenen gekocht Nike's van 90€ nu is er hoorbare knak in de schoen wanneer je loopt, aangezien de schoen er nog heel goed uitziet moet ik naar een fysieke winkel omdat het probleem vast te laten stellen, dat was het antwoord dat ik vandaag kreeg(02-01-2026)dit is totaal geen service, aankoopdatum 12-12-2025 met Bestelnr. 250360081

Ik heb een broek gekocht 1 dag aangedaan,aan de knieen was het al uit vorm ,spijtig was nochtans een mooie broek .de broek is geknipt in schuine richting van de stof en ik denk dat het daardoor is,kan het niet meer aandoen

Alles zeer goed, kwaliteit, service, en modern.

Schoenen online besteld. Kreeg ze binnen in een open doos, Schoenen zaten vol krassen en schade. Vervolgens teruggebracht naar de winkel. Opnieuw besteld....wat denk je? Een doos die compleet verwoest was en wederom schade op de schoenen.

Supersnelle levering en waar voor je geld. Echt TOP.

Van haren in heerlen, nieuwe locatie is geweldig maar het personeel loopt er rond alsof ze er geen zin in hebben. Twee paar schoenen die ik had uitgekozen, hadden ze alleen de linker schoen van! Ik vroeg voor de rechter maar zonder te kijken kreeg ik te verstaan dat als die niet in de doos zat ze hem niet hadden. Al met al geen van haren meer voor mij. De twee sterren zijn puur alleen voor de uitstraling van de winkel

Zeer snelle levering en de schoenen zien er top uit en ook niet onbelangrijk de prijs is zeer goed

Vorig jaar in najaar (winter)schoenen gekocht na twee weken ging achterkant al beetje loslaten.Teruggegaan naar winkel maar konden hier nog niets mee.Als het erger werd kon ik terugkomen.laatste weken schoenen weer gedragen liet het bij de hak los waar ik al bang voor was.Vandaag teruggegaan naar winkel en heb mijn geld teruggekregen om nieuwe schoenen uit te zoeken.Super service ben er erg blij mee.

Op het plaatje zagen de schoenen d’r mega leuk uit maar ik had ze aan en ze waren zo wijd bij mijn enkels. Niemand heeft zulke grote enkels. Ze hebben me gewoon gescamd

Geen gedoe bij retournering en het geld al de volgende dag terug gestort.

Deze review is speciaal voor Nathalie met TH, winkel Bergen op Zoom.
Heel vrolijk en netjes geholpen. Medewerkster staat je open te woord en maakt een leuk praatje, waarin ze goede tips geeft om goed met je schoenen om te gaan, zonder dat het belerend wordt.
Dus als je een beetje low-budget schoenen wil voor ‘erbij’, ga dan op zoek naar Nathalie in Bergen op Zoom voor een fijne shopervaring!

Wat een waardeloze bende is dat daar zeg! Schoenen besteld, betaald. Na een aantal keer gebeld te hebben waren ze dan eindelijk binnen.... hebben ze vervolgens de schoenen in de winkel verkocht....
Staan ze vervolgens je aan te kijken of ze water zien branden. Hoe ik mijn geld terug wou...contant of met de pin...
Geen excuus, geen empathie....niks ....zoek het maar uit met je 5 december cadeau...
Slechte zaak idem personeel

Haarlemmerstraat Leiden. Zeer fijn geholpen. Ik heb enorm moeilijke voeten, en heb slijtvaste zolen nodig. De dame vond goede sketchers voor me die zo comfortable zijn dat ik er dezelfde week meteen nog een paar gehaald heb. Tevreden.

Vriendelijkheid in de winkel (Capelle aan den Ijssel), snelle teruggave van het geld, goed op de hoogte gehouden via e-mail.

Online besteld
Snelle levering
Keurig verpakt
Duidelijke tijd aangegeven hoe laat er bezorgd werd.

Van Haren, goede schoenen etc, mooie aanbiedingen, snel en goede service!

Was op Scheveningen Gevers deynootweg.wat een super service is het daar. Mn man had laarsjes aan van 1 jaar geleden . Zool was gebroken. Dus zei gooi ze maar gelijk weg. Zei de manager we kijken even. Kom bij de kassa zegt hij u krijgt nog 3 euro van mij. Hoezo dan? Dit mag niet binnen een jaar gebeuren. Wat een service en al het personeel ook zo vriendelijk. Nou hier in Hoogvliet was dit echt niet gebeurd. Dus op naar Scheveningen in het vervolg. Bedankt.