Blij met underseater rugzak van Samsonite Zoals beschreven past Juiste maat voor vliegtuig Fijn 2 grote compartimenten Extra voor laptop en een plekje voor waterfles Daarnaast fijn extra ‘kus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Tijdens het Pinksterweekend meldde ik me met een vrijwel nieuwe Samsonite rolkoffer waarvan het slot niet open wilde bij de vestiging van Van Os in Den Haag. Hoewel ik die niet bij Van Os gekocht had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 14 beste bedrijven in Koffer- en tassenwinkel
- #6 van de 11 beste bedrijven in Handtassenwinkel
- #2 van de 11 beste bedrijven in Lederwarenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Lederwaren reparatieservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Tassen en koffers reparatieservice
- #2 van de 12 beste bedrijven in Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
810 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Artikel snel en op tijd geleverd
Artikel snel en op tijd geleverd! Mooi ingepakt als kado
Je kunt bij bestellingen die opgehaald worden in de winkel, in de winkel betalen (dus hoeft niet van te voren online).
Gewoon goed en netjes geregeld
14 juli 2026
Alles ok buiten bezorgdienst
Efficiënte voorbereiding van het pakket.
Met betrekking tot de levering : dit kan verbeterd worden. Geen enkele communicatie vanuit de transportfirma tijdens het traject tussen Nederland en Luxemburg, het pakket stond op een plek die toegankelijk was door iedereen, onze buurman had het meegenomen:-(
Dit soort service past niet voor zo een bedrag aan transportkosten.
11 juli 2026
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Was als verjaardagscadeau leuk ingepakt. Mooie kwaliteitstas.
12 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen dat alles zo snel in huis was én dat het cadeaupapier zijn werk heeft gedaan. Een mooie tas verdient natuurlijk een feestelijke entree. We hopen dat de ontvanger er net zo blij mee is als u. Bedankt voor uw mooie woorden en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze perfecte beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles in de smaak is gevallen: een snelle levering, een mooie tas in de juiste kleur én ook nog voor een leuke prijs. Daar worden wij natuurlijk blij van. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe tas en hopen je in de toekomst weer te mogen verrassen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik krijg teveel verzoeken voor reviews
Ik krijg teveel verzoeken voor reviews, daar houd ik niet van.
In de winkel wordt ik ook niet continue achterna gezeten door een verkoop medewerker, dat zou ik ook graag online willen.
12 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je eerlijke feedback. Dat waarderen we enorm. We begrijpen heel goed dat meerdere verzoeken om een review als opdringerig kunnen voelen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerking mee om te kijken hoe we hierin een betere balans kunnen vinden. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima webwinkel
Makkelijk besteld op de website, veel keus, duidelijke foto's en omschrijving.
Snel verzonden en keurig verpakt.
11 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze website overzichtelijk vond, met veel keuze en duidelijke productinformatie. Ook leuk om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is aangekomen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede kwaliteit tassen en betaalbaar
Goede kwaliteit tassen en betaalbaar
Personeel vriendelijk en erg behulpzaam.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze tassen én onze prijzen. En natuurlijk geven we het compliment over de vriendelijke en behulpzame service graag door aan ons team. Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw pakket nog niet is bezorgd. We begrijpen dat u ernaar uitkijkt om uw bestelling te ontvangen. We gaan meteen voor u uitzoeken waar uw bestelling zich bevindt en nemen zo snel mogelijk contact met u op met een update.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw fijne beoordeling. Wat goed om te horen dat ook de retourzending snel en soepel is afgehandeld. We vinden het belangrijk dat niet alleen het bestellen, maar ook een retour prettig verloopt. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Makkelijk om te bestellen en ook nog…
Makkelijk om te bestellen en ook nog eens snel geleverd. Ben blij met m’n nieuwe tasje!
10 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Dat is precies zoals we het graag zien. Zonder gedoe besteld, vliegensvlug geleverd en als kers op de taart een nieuw tasje waar u blij van wordt. Heel veel plezier ermee en bedankt voor uw mooie beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Altijd goede producten en goede service.
8 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een beoordeling waar we onze tas graag voor afzetten. Bedankt voor de mooie woorden over onze producten en service. We gaan met veel plezier door op dezelfde voet, zodat we ook de volgende keer weer aan uw verwachtingen kunnen voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima geholpen in de winkel
Prima geholpen in de winkel. Daar hadden ze de tas niet, maar hij is ingepakt en wel opgestuurd. En de krijger van de tas is er helemaal happy mee.
15 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen. Soms moet een tas een klein reisje maken om op de juiste bestemming te komen. Fijn dat alles soepel is verlopen en nog mooier dat de ontvanger er helemaal blij mee is. Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Precies zoals het hoort: op tijd geleverd en netjes verpakt. Daar worden wij blij van. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Sneller dan een koffer op weg naar de vertrekhal, daar doen we het voor. Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verrassen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
De winkel dame gaf hele duidelijke…
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de koffer.
Welke maat is geschikt voor het soort reis dat je wil gaan maken.
Helemaal top !
8 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw enthousiaste en uitgebreide beoordeling!
Wat leuk om te lezen dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen. Een koffer kiezen is soms best een reis op zich, dus fijn dat u duidelijke uitleg heeft gekregen over de verschillende soorten, maten en welke het beste past bij uw plannen. Nu rest er nog maar één ding: de bestemming uitkiezen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Karin! Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd, netjes was verpakt en helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Van Os Tassen en Koffers;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Levering niet binnen gestelde termijn
Er staat bij het artikel: levering 1 a 2 dagen. Op maandag besteld en op vrijdag pas geleverd. Gelukkig had ik het niet direct nodig
7 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw review, Angela. Jammer om te lezen dat uw bestelling later is geleverd dan u op basis van onze levertijd mocht verwachten. Door de aanhoudende warmte hebben verschillende bezorgdiensten de afgelopen periode helaas vertraging opgelopen. Ondanks de afspraken die wij met onze vervoerders maken, kunnen zij onze leverbelofte daardoor niet altijd waarmaken. Gelukkig worden de meeste bestellingen nog steeds op tijd bezorgd, maar in uw geval is dat helaas niet gelukt.
Fijn om te lezen dat u de bestelling niet direct nodig had. Onze excuses voor de vertraging en we hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. We zien u graag nog eens terug, zodat we u een betere bezorgervaring kunnen bieden;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Hele goeie koffer
Het is een mooie koffer met een goeie design met een zeer leuke kleur, ik ben hier blij mee.
7 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Prapatsorn! Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe koffer. Een mooi design is natuurlijk belangrijk, maar een kleur waar u iedere reis weer vrolijk van wordt, maakt het helemaal af. We wensen u heel veel reisplezier en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Van Os Tassen en Koffers;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.