Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 13 beste bedrijven in Koffer- en tassenwinkel
- #6 van de 9 beste bedrijven in Handtassenwinkel
- #3 van de 12 beste bedrijven in Lederwarenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Lederwaren reparatieservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Tassen en koffers reparatieservice
- #3 van de 13 beste bedrijven in Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
919 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Tas meteen besteld toen hij erin de winkel niet was .
Geen verzendkosten hoeven te betalen top!
7 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Jl,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de tas eenvoudig online hebt kunnen bestellen toen deze niet in de winkel beschikbaar was.
Goed om te lezen dat je ook de gratis verzending als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe tas en bedankt voor je vertrouwen in Van Os!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik heb positieve ervaring met dit…
Ik heb positieve ervaring met dit bedrijf. Ook nu weer snel, professioneel en goed verzorgd.
6 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat we opnieuw een goede indruk hebben achtergelaten. Snel, professioneel en goed verzorgd, daar pakken we graag mee uit. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer, dan staan we weer met plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Kijk, daar worden wij blij van! Snel bezorgd, netjes verpakt én een goede prijs. Dat klinkt als een tas vol goed nieuws. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
In de winkel geholpen met goed advies…
In de winkel geholpen met goed advies en daarnaast uitstekende bezorgservice.
13 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te horen dat u zowel in de winkel als bij de bezorging goed bent geholpen. Goed advies in de winkel en een uitstekende bezorgservice, dat noemen wij een geslaagde combinatie. Bedankt voor uw mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
s’Avonds besteld en de volgende dag al…
s’Avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Blij met de bestelling. Mooi en goede kwaliteit
6 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling bijna sneller aankwam dan u hem kon uitpakken! Bedankt voor uw mooie woorden over de kwaliteit. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer ruime keuze aan tassen
Zeer ruime keuze aan tassen, overzichtelijke website, zeer snelle bezorging
5 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat u onze ruime keuze en overzichtelijke website kunt waarderen. En als de bestelling daarna ook nog eens razendsnel op de mat ligt, is het tasje natuurlijk helemaal uit de reisstand. Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goed overzicht op de site
Goed overzicht op de site, en ook mooie tassen uiteraard🤗 en snelle service! Had 's avonds besteld, en de volgende dag al in huis😃👌
4 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Leuk om te horen dat zowel het aanbod als de service in de smaak vallen! En ’s avonds bestellen en de volgende dag al een tas in huis hebben, dat noemen wij nog eens een snelle reis. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met de nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snel en betjes verstuurd
Snel en netjes verstuurd.
Mooie tas gekocht, in de winkel getwijfeld maar toen toch mezelf cadeau gedaan😄
4 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een goede beslissing om uzelf uiteindelijk toch te trakteren. Soms moet je een mooie tas gewoon niet te lang laten wachten. Fijn dat de bestelling snel en netjes is verstuurd. Heel veel plezier met uw mooie aankoop en bedankt voor de leuke beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Duidelijk en snel bezorgd!
3 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Oelkje,
Wat fijn om te lezen dat alles duidelijk is verlopen en je bestelling snel is bezorgd! Op dit moment hebben de bezorgdiensten helaas regelmatig te maken met vertragingen, dus extra fijn dat jouw bestelling gewoon netjes en vlot is aangekomen. Daar worden wij dan weer blij van!
Bedankt voor je mooie 5 sterren en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Lynn!
Dat is precies de combinatie waar we voor gaan, een mooie tas én een snelle verzending. Nu rest er nog maar één ding, volop genieten van uw nieuwe aanwinst. Veel draagplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os tassen en Koffers;
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en netjes verpakt bij u is aangekomen. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Alles is goed gegaan en volgens…
Alles is goed gegaan en volgens afspraat ben tevreden over het artiekel gr Hans van Densen
1 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Hans!
Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met het artikel. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Behulpzaam
Vriendelijk, behulpzaam en goed geholpen door dat het artikel niet in de winkel lag hebben ze de tas opgestuurd en daar ben ik blij mee! Anders had ik weer terug naar Maastricht moeten gaan. Goede service
1 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste C. Doria,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen. We zijn blij dat we de tas naar u konden opsturen, zodat u niet opnieuw naar Maastricht hoefde te reizen. Het is prettig om te weten dat u onze service waardeert.
Veel plezier met uw nieuwe tas en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle en accurate levering.
1 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Thon,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en accurate levering. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Suitsuit tas
Ik heb deze mooie tas gekocht voor mijn kleindochter en als cadeau laten verpakken. Ik had de tas, prachtig ingepakt, binnen 2 dagen thuis!
31 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtig cadeau voor uw kleindochter. We hopen dat de tas net zo'n groot succes was als de verrassing zelf. Fijn om te horen dat alles mooi was ingepakt en ook nog eens razendsnel bij u thuis werd bezorgd. Bedankt voor uw mooie beoordeling en heel veel plezier met het geven van dit bijzondere cadeau.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
op de site stond leer, dus niet, schouderband ontbreekt
op de site stond leer, is plastic, de schouderband ontbreekt
31 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste mevrouw Hall-Blik,
Dank u voor uw review.
We vinden het jammer dat u ons met 1 ster heeft beoordeeld, zeker omdat we uitgebreid telefonisch contact hebben gehad en uw vragen zo goed mogelijk hebben beantwoord.
De tas bestaat uit leren onderdelen in combinatie met webbingbone, een sterk kunststof materiaal. Mogelijk was deze materiaalomschrijving niet helemaal duidelijk. Tijdens ons gesprek hebben wij u hierover graag uitleg gegeven.
Dat de schouderband ontbrak, is uiteraard niet zoals het hoort. Daarvoor hebben wij onze excuses aangeboden en, zoals afgesproken, sturen wij de ontbrekende schouderband zo spoedig mogelijk na.
We vinden het daarom teleurstellend dat onze service niet in de beoordeling is meegewogen. Uiteraard respecteren wij uw mening en hopen we dat u na ontvangst van de schouderband alsnog tevreden zult zijn met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste L. Steunebrink,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen en dat u onze medewerkers als bekwaam en vriendelijk heeft ervaren. Dat is een mooi compliment waar we erg blij mee zijn.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste M. Janssen,
Wat een heerlijke samenvatting. Op tijd in huis, goed verpakt én betaalbaar. Dat zijn precies de drie vinkjes waar wij iedere dag voor gaan.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Sabine,
Wat een prachtige review, bedankt daarvoor.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en onze klantenservice. Ons team doet iedere dag zijn best om klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is extra leuk om te horen dat u onze medewerkers als klantvriendelijk heeft ervaren.
We geven uw compliment met veel plezier door aan de klantenservice. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.