Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 13 beste bedrijven in Koffer- en tassenwinkel
- #6 van de 9 beste bedrijven in Handtassenwinkel
- #3 van de 12 beste bedrijven in Lederwarenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Lederwaren reparatieservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Tassen en koffers reparatieservice
- #3 van de 13 beste bedrijven in Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
919 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Website en winkel van prima kwaliteit.
Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling snel geleverd bij de winkel in Groningen, waar ik ook nog handige uitleg kreeg.
28 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie reis van oriënteren naar uitpakken. Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling.
Wat fijn om te horen dat onze website u hielp om thuis rustig de juiste keuze te maken en dat de duidelijke afmetingen precies deden waarvoor ze bedoeld zijn. Daarna mocht onze winkel in Groningen het stokje overnemen met een snelle levering en een beetje extra bagage in de vorm van handige uitleg.
Wij wensen u alvast veel fijne reizen toe, met een koffer en rugtas die probleemloos met u meereizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat uw bestelling netjes verpakt was en razendsnel bij u is aangekomen. Wij doen ons best om elke bestelling een vliegende start te geven. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen
Zeggen wat ze doen, en doen wat ze zeggen.
Tas besteld, volgende dag geleverd. Mooi verpakt en precies zoals in de winkel
23 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze prachtige woorden! Zeggen wat we doen en doen wat we zeggen, dat is een compliment waar we graag mee op reis gaan. Fantastisch om te horen dat uw tas snel geleverd werd, mooi verpakt was en helemaal voldeed aan uw verwachtingen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Bezorging van de koffer ware snel en…
Bezorging van de koffer ware snel en altijd op hoogte gehouden. Top 👍
23 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de koffer razendsnel werd bezorgd en dat u tijdens de reis van uw bestelling steeds goed op de hoogte werd gehouden. Zo hoort een zorgeloze start van een nieuwe aankoop te zijn. Veel plezier met uw koffer en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat zowel de snelle verzending als de prijs kwaliteitverhouding in de smaak zijn gevallen. Daar worden wij blij van. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de tas in de smaak valt én dat de levering lekker vlot was. Daar pakken we graag mee uit. Veel plezier met uw nieuwe tas en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service én de snelle levering. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus het is leuk om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen, online of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Verkoopster was zeer hulpvaardig
Verkoopster was zeer hulpvaardig, vriendelijk en constructief.
21 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de hulp die u heeft gekregen. We geven uw compliment over de hulpvaardige, vriendelijke en constructieve service met veel plezier door aan onze collega. Daar zal zij ongetwijfeld blij mee zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, in één van onze winkels of online.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product, de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en onze communicatie. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, ook online, dus het is geweldig om te horen dat dit is gelukt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5 sterrenreview!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons advies en onze snelle service. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. Uw mooie woorden waarderen we enorm.
Veel plezier met uw aankoop en we hopen u graag weer terug te zien in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prachtige koffer
Prachtige koffer!
Vriendelijke hulp, goed advies.
Werd gratis opgestuurd.
Enige nadeel was dat ik niet achteraf een goed tijdstip van bezorging kon veranderen.
20 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe koffer. Bedankt voor uw mooie complimenten over de vriendelijke hulp, het advies en de gratis verzending. Jammer dat het aanpassen van het bezorgmoment achteraf niet mogelijk was. We begrijpen dat dit soms net wat handiger was geweest en nemen uw opmerking zeker mee. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel of webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon supergoed geholpen hele goede…
Gewoon supergoed geholpen hele goede uitleg en ze hebben snel nog gezorgd dat we de koffers op tijd binnen hebben gekregen voor onze vakantie heel blij mee
20 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een geweldige beoordeling, bedankt. Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de koffers nog op tijd binnen waren voor uw vakantie. Daar doen we het graag voor. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffers en natuurlijk een fantastische reis.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Vriendelijke service, snelle levering
De tas in de winkel was iets vervuild. Via de ‘verkoopzuil’ bestelde de medewerkster een nieuwe tas uit het centrale depot, die de volgende dag afgeleverd werd. Hele fijne, snelle service!
20 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat de oplossing net zo snel onderweg was als uw nieuwe tas. Soms zit er helaas een exemplaar tussen dat niet helemaal aan onze verwachtingen voldoet, maar gelukkig konden we dat direct rechtzetten. We geven uw mooie compliment graag door aan onze collega. Veel plezier met uw nieuwe tas en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle service
19 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, mevrouw Breuer!
Wat fijn om te lezen dat u onze snelle service waardeert. We doen er elke dag ons best aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen, dus het is mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke Groet,
Team Van Os Tassen en Koffers!
Goed geregeld in de winkel
Goed geregeld in de winkel, bij omruiling en bestelling/ thuisbezorging!
19 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview, Sann!
Fijn om te horen dat je zowel in de winkel als bij de omruiling en de bestelling met thuisbezorging een goede ervaring hebt gehad. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is geweldig dat je dat zo hebt ervaren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens !
Met Vriendelijke groet,
Van Os Tassen en Koffers!
Snelle en goede levering met een leuke…
Snelle en goede levering met een leuke aanbieding bij de aanschaf van de koffer
24 juni 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én dat de leuke aanbieding de aankoop nog net wat mooier maakte. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe koffer en alvast veel fijne reizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Het bestellen van de tas online ging…
Het bestellen van de tas online ging goed. Ook goed contact met klantenservice over levering van de tas. Hierbij was enkel post nl obstakel om te leveren. Is uiteindelijk op woensdag geleverd.
17 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat ons contact met de klantenservice goed is bevallen. Jammer dat de bezorging wat vertraging opliep door PostNL, maar gelukkig is de tas uiteindelijk toch goed aangekomen. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Hele mooie tassen die ik had besteld
Hele mooie tassen die ik had besteld. Snelle levering, en zo netjes de 2 tassen apart verpakt in een doos met papier erom. Mocht ik weer een tas willen kopen dan ga ik zeker hierheen.
18 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Tanja,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe tassen én dat ook de verpakking in de smaak viel. We besteden daar graag extra aandacht aan, dus het is leuk om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinsten. En als er in de toekomst weer een tas op je verlanglijstje staat, staan wij graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Op 7 juli 2026 heb ik online een…
Op 7 juli 2026 heb ik online een aktetas van Castelijn & Beerens besteld bij Van Os Tassen. Al snel merkte ik dat de sluiting niet goed werkte.
Vandaag heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij adviseerden mij om met de tas langs de winkel aan de Coolsingel in Rotterdam te gaan, zodat deze beoordeeld kon worden. Omdat ik toevallig in Rotterdam was, ben ik direct langsgegaan.
Carolien hielp mij vriendelijk en stelde direct vast dat de sluiting inderdaad niet naar behoren werkte. Zonder enige discussie werd de tas meteen omgeruild. Dat noem ik pas uitstekende service!
Niet alleen de snelle en professionele afhandeling, maar ook de vriendelijke en klantgerichte manier waarop Carolien mij te woord stond, maakten echt het verschil. Ik ben aangenaam verrast en ontzettend blij met deze service.
Mijn grote complimenten aan Carolien en het team van Van Os Tassen. Zo zie je dat goede service nog steeds bestaat!
Een zeer tevreden klant
Angelique Seger
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtige beoordeling, daar sluit zelfs een eigenwijze aktetas zich graag bij aan. Gelukkig bleek niet alleen de sluiting snel vervangen te kunnen worden, maar konden we ook meteen laten zien hoe wij onze klanten het liefst helpen.
We geven jouw mooie complimenten met veel plezier door aan Carolien. Zij zal ongetwijfeld glimlachen bij het lezen van jouw woorden. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen. Dat waarderen we enorm en het geeft ons extra motivatie om iedere dag weer klaar te staan voor onze klanten.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aktetas en hopen dat deze voortaan alleen nog maar goed nieuws voor je in petto heeft.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.