We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I have been resident at SHI. this is most horrible place I have ever lived at. constant issue with garbage bins overflowing, hot water heating gone very often, sewage pipes bursting. Parking gate broken all year long. Endless issue. No accountability by landlord.
I am extremely disappointed with the level of service and unresolved issues at Botanical Mews development, in a property where Vastint is the landlord. For the high rent and premium fees, you would expect a well-maintained building and professional service. Unfortunately, that has not been my experience.
On September 17th, I received explicit approval from management for a second set of keys for my girlfriend, provided it was returned within 24 hours. However, when I attempted to collect the keys on October 29th, the concierge flatly refused to release them. Even after showing the original email approval and getting the permission reconfirmed that day, he still refused to help. This led to a frustrating waste of time and caused significant unnecessary stress.
To make matters worse, the concierge responded in a confrontational and dismissive manner when I tried to explain that this issue had already been cleared by the landlord. It’s deeply disappointing to experience such unprofessional behavior in a supposedly high-end property.
The landlords were unresponsive when I contacted them to resolve the issue.
Additionally, there are several ongoing unresolved issues in the building that Vastint has yet to address. The car park gate has been malfunctioning for weeks, adding to the inconvenience for residents. Another issue is the fire control panel at the main entrance, which constantly emits a loud beeping sound, directly outside my apartment. This issue has been going on for some time.
There is also an active rodent problem, which has not yet been dealt with, as well as garbage overflow.
For a property of this standard, I would expect much better attention to maintenance and a more professional approach from the concierge team. Unfortunately, Vastint has not lived up to the expectations set by the high costs associated with living here.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
