Ontdek het ware karakter van Veluwsch karakter
Wij hebben deze camping geboekt van 10 tm 15 okt. 2025. (5 nachten) De camping is op zich prima, mooi gelegen, schoon sanitair, prima plek om een wandeling te starten maar naast de camping is een evenemententerrein voor groeps-accomodaties.
Dat dit overdag en een stukje in de avond voor geluidsoverlast zorgt prima. Helaas ging de geluidsoverlast van vrijdag op zaterdag door tot 02.00 uur ’s nachts en was er op zaterdag op zondag wederom geluidsoverlast tot 04.00 uur ’s nachts. Op zondagmorgen ging de geluidsinstallatie vervolgens aan om 08.00 uur ’s morgens om het gezelschap te wekken.
Helaas word je klacht door het personeel (receptie) van Veluwsch karakter niet serieus genomen. “De bal” wordt volledig bij de klant neergelegd die had ’s nachts de receptie moeten bellen en nu viel er naderhand niets meer aan te doen. Bijzonder, omdat er op vrijdag personeel op de camping rondliep die niets aan de geluidsoverlast van de buren deed!
We hebben onze klacht gedaan bij de receptie op de 13e in de middag, voor vier dagen betaald en ons verblijf ingekort door ipv te blijven tot de 15e weg te gaan op de 13e.
Voor het schrijven van de review toch nog contact opgenomen met parkbeheer VDBHoliday. Zij namen "onze klacht serieus" en zouden eea. uitzoeken. Na een aantal mailwisselingen mochten we onze handen dichtknijpen met het aanbod dat men, ondanks dat wij daarvoor betaald hadden tm 14 okt. en we op 13 okt. al vertrokken waren we ‘blij’ mochten zijn met een vergoeding van vier nachten.
In eerste instantie hiermee akkoord maar door de vele mailwisselingen dit zo zat geraakt en van ‘dit aanbod’ afgezien.
Het ware karakter van Veluwsch karakter is dat er ondanks dat er personeel rondloopt er niets aan de geluidsoverlast van de buren gedaan word en ‘de bal’ bij de klant gelegd wordt en dat je klacht niet serieus genomen wordt.
Ik had 1 ster kunnen geven maar eerlijkheid gebiedt dat de camping voor de rest prima is alleen de afhandeling van een klacht wordt niet serieus genomen en heeft mijn verblijf behoorlijk verpest!