Logo VDX Internet Services B.V.
Bezoek de website

VDX Internet Services B.V. Reviews 

720
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Webhostingbedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun deskundigheid en behulpzaamheid, waarbij ze vaak een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak ervaren. De klantenservice en algemene dienstverlening worden als uitstekend beschouwd, met veel waardering voor de snelle reactietijden via telefoon en e-mail. Mensen voelen zich gewaardeerd als echte klanten en benadrukken de betrouwbare en professionele interacties die ze ontvangen. Echter, sommige klanten ondervonden uitdagingen bij het koppelen van hun website aan het domein of bij problemen met hostingpakketten en de interface tussen hun website en de hostingomgeving.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de deskundigheid en behulpzaamheid van de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de snelle, behulpzame en deskundige... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de snelle, proactieve en behulpzame... Toon meer

Response time

Consumenten zijn zeer tevreden over de snelle reactietijd, waarbij velen de snelle antwoorden en directe... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de website, waarbij sommigen technische problemen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundige en snelle opvolging, op zaterdag!!! van mijn support ticket terwijl deze niet als urgent gekenmerkt was. Uitleg helder maar ook gelijk de oplossing doorgevoerd. Echt mee geholpen! Al v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De twee keer dat ik de helpdesk nodig had (in 3 jaar tijd!), reageerden ze telkens supersnel op de mail. Ze denken praktisch en oplossingsgericht mee en helpen je echt verder. Dus niks uren- of dagen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is prettig een persoonlijk advies te krijgen. De hulpdesk was snel telefonisch bereikbaar, en gaf snel advies. Waarschijnlijk kon ik zelf adhv handleiding de oplossingen vinden. Maar je doorzoekt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden onze website met AI gemaakt. Dat is tegenwoordig heel makkelijk. Maar de website vervolgens koppelen aan het VDX-domein vroeg nog wel wat kennis. Gelukkig stond het Helpdeskteam klaar. Ze ti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf

Geschreven door het bedrijf

In 2025 bouwen wij verder op meer dan 20 jaar ervaring met het aanbieden van betrouwbare en snelle hostingoplossingen. Ons WordPress-platform is razendsnel, super veilig en het perfecte thuis voor uw WordPress-website. Ook wanneer u er even niet uitkomt, zit u bij VDX goed. Ons supportteam wordt steevast met 5 sterren gewaardeerd omdat zij voor u the extra mile gaan.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

720 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(720)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VDX helpdesk snel en goed

De VDX helpdesk is altijd snel in reactie en oplossingsgericht. Ik ben met meerdere sites al vele jaren tevreden klant.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij VDX Top medewerkers!

Bij VDX krijg ik altijd een vriendelijke en vooral geduldige medewerker aan de telefoon ( niks met chatbox o.i.d.) die met je meekijkt en alle begrip heeft als het allemaal niet zo snel gaat. (tenslotte ben ik ruim 75 plus) Dat is heel plezierig.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord op een technische vraag

Snel antwoord op een technische vraag. Medewerker heeft problemen aangepakt en gaf ook nog (gevraagd) advies over hoe ik in de toekomst zelf de zaken kan onderhouden.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

De klantenservice van VDX doet precies wat ze moeten doen: geen lange wachtrijen, direct contact en medewerkers die nog weten wie je bent als je een paar uur later terug belt. Keep up the good work!

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en vakkundige service

Ik werd goed en vakkundig geholpen. Blijkbaar had ik mijn vragen gewoon bij de FAQ kunnen vinden, maar toch was een helpende hand net iets beter. Ik ben goed geholpen en kon na de hulp verder met de website.

Edward
Stadskaarsenmakerij Delft

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer