Vikaantuneiden kuulokkeiden takuupalautuksessa on nyt kestänyt yli kuukausi ja kuljetuspalvelun seurannasta näkyy pallottelu Suomen ja Ruotsin välillä. Asiakaspalvelusta vastataan kun vastataan ja lev... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilasin tv:n sivuilla olevien tietojen perusteella, maininta 120hz. Laiteltiin tv paikoilleen ja koko ilta meni asetuksia laitellessa kunnes huomattiin että tukee vain 60hz. Virheellinen markkinoint... Toon meer
Tilasin hellan, jolle sovittiin kuljetus tiettynä päivänä klo07-17 välillä. Tilaus ei saapunut. Kukaan ei ollut minuun mitenkään yhteydessä, vaikka heillä oli puhelin numeroni. Olin yhteydessä kuljetu... Toon meer
Veikon koneella tuotteiden tilaus verkkokaupasta myymälä noutona ilmainen, kaikkia tuotteita ei ole myymälässä joten testaus ennen ostopäätöstä ei ole mahdollista. Mikäli tuote ei vastaa odotuksia ja... Toon meer
1,9
Slecht
105 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Surkea asiakaspalvelu
Olematon asiakaspalvelu, eivät vastaa viesteihin koskien tuotepalautuksia. Maksullinen puhelinpalvelu jatkuvasti ruuhkautunut. Ostaessasi Veikon Koneelta takuuta ei käytännössä ole. Takuupalautuksen yhteydessä vaativat mahdollisesta takuun ulkopuolelle jäävästä huoltotyöstä n. 80 euron ennakkomaksun. Käytäntö on laitonta.
31 januari 2019
Review zonder uitnodiging
VEIKON KONE - rikollista toimintaa!
Verkkokaupan asiakaspalvelu ei vastaa reklamaatioita koskeviin sähköpostiin, eivätkä tuntien jonotteluiden jälkeen maksullisessa puh.numerossaan, eikä myöskään some -kanavillaan. Facebookin seinällä oli useita vastaavia asiakaskokemuksia, jotka liikkeen toimesta siivottu.
Tuotepalautuksissa (vika havaittu n. 4pv oston jälkeen) - tällöin joutuu ottamaan yhteyttä sähköpostitse myyntiin, jotta lähettäisivät tuotteen palautusosoitteen - tähän eivät kuitenkaan vastaa yrityksistämme huolimatta, joten palautuksia ei voi tehdä (ei viikon, kahden viikon sisään, saati kuukauden sijaan). Itse palautettuja tuotteita (liikkeeseen tai verkkokaupan Espoon konttorille) eivät ota vastaan.
Kulttuja-asiamies sanoi joukkohakemuksia olevan Veikon Koneen verkokaupan epäselvyyksien vuoksi olevan vireillä useita. Kehotti maksamaan luottokortilla, jolloin maksusuoritteen voi vetää pois, kunhan pankille perustellaan kuluttaja-asiamiehen kautta olevan prosessin vireillä.
VEIKON KONE Oy Verkokauppa!
Rikollista toimintaa!
31 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Täysin olematon asiakaspalvelu ja tuotteiden saatavuus
Tuotteen väitetään olevan varastossa heti lähetettäväksi, ja viikon jälkeen tuote on edelleen 'keräilyssä'.
Sivuston yhteydenottolomakkeella lähetettyihin viesteihin ei kukaan vastaa mitään.
Sähköposteihin ei vastata mitään.
Puhelinpalvelussa ei vastata mitään ja puhelu katkeaa 15 minuutin odotuksen jälkeen automaattisesti (laskuttavat kyllä tästä jonotuksesta).
Huvittavinta on se, että "asiakaspalvelun" jonotusrobotti neuvoo asioiden olevan hoidettavissa myös sähköpostitse, osoitteessa jossa kukaan ei vastaa yhtikäs mitään.
Erittäin epäammattimainen yritys. En suosittele tilaamaan täältä mitään. Luultavasti kaikkia 'heti varastossa' tuotteitakaan ei oikeasti ole varastossa vaan ne toimitetaan ns. drop shipping-tyyppisinä lähetyksinä jostain kaukoidästä tai Saksasta. Eli lähentelee petoksen tunnusmerkkejä kyseisen yrityksen toiminta.
Suosittelen tilaamaan mistä tahansa muualta kuin Veikon Koneelta.
29 november 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.