Al verschillende bestellingen geplaatst bij Veloflash en steeds was alles prima geregeld. Er was éénmaal een probleempje met een verkeerde maat, maar alles werd op een zeer correcte manier geregeld en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Correcte levering, tegen scherpe prijs. Levering wel trager dan de gemiddelde webshop, maar dat is niet zo erg. (De enige reden waarom ze geen 5 sterren krijgen)
Dinsdag besteld. Ze beloofden het pakket na zondag te versturen, maar het kwam vrijdag al aan.
de levering van de fiets was prima maar weinig dokumentatie voor het juist monteren van de fiets
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Avenue Zénobe Gramme 16, 1300, Wavre
- +32(0)10.47.16.80
- trustpilot@veloflash.com
- www.veloflash.com
Snel, goedkoop en product naar wens
Snel goedkoop en product naar wens
5 april 2016
Review zonder uitnodiging
Fantastische koop!
Top schoenen voor een betaalbare prijs + snelle levering!
30 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Vlot - Snel - Leuke deals
Na al enige tijd de site te volgen kan ik wel zeggen dat er steeds leuke deals aangeboden worden met een prijs die overeenstemt met hetgeen terug te vinden is op andere sites of zelf goedkoper.
Bij het plaatsen van een bestelling wordt deze zeer vlug verstuurd.
Makkelijk dat men werkt via Kiala
23 maart 2016
Review zonder uitnodiging
redelijk goed
niet alles in NL op site. Werkt wel goed , vlotte levering
19 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Slecht follow up van orders.
Als klant moet je blijkbaar zelf in de gaten houden of je orders worden geleverd of niet. Zie order historie. Dat is geen service, maar gemakzucht. Zeer slecht.
Verder kun je niet dirct antwoorden op de door jullie gestuurde mail, maar moet je extra moeite doen om te antwoorden via contactformulier van jullie site. Dit is achterhaalde technologie.
Ik heb zeer goede ervaringen met Futurumshop. Ga daar jullie licht eens opsteken.
Perfecte communicatie, service. Als ze te laat leveren of niet kunnen leveren krijg je een duurder alternatief aangeboden en een relategeschenk voor het ongemak.
8 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloflash
Beste Henri,
Dank voor uw bericht. Bij order op onze website ontvangt u bij elke etappe van het proces een mail met update. Wel is het zo dat door ons verkoopssysteem met flashsales en externe voorraden, de levertermijn wat langer is (5 à 10 dagen) dan op een traditionele webshop. Hierdoor is er op een gegeven moment inderdaad een tijd lang niet echt een evolutie in de historiek te merken.
Het sturen en beantwoorden van mails via het contactformulier op de website is erg courant op de meeste moderne webshops en zorgt ervoor dat u steeds van op elk toestel uw vragen kan stellen en onze antwoorden bekijken en dat er geen enkel gevaar is dat mails in de spamfilters geraken.
Met vriendelijke groet,
Het VeloFlash team
Goed gegaan
Betwijfelde of zo'n goedkope prijs wel echt zou kunnen zijn maar heb mijn skijas helemaal goed in orde en mooi op tijd binnen gekregen!
7 maart 2016
Review zonder uitnodiging
snelle en actieve service
heb problemen gehad met de levering in een verkeerd aangegeven kiala afhaalpunt (eigen schuld); dit werd heel snel rechtgezet en alles is vlot verlopen
4 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Vlotte afhandeling, geen problemen ondervonden, bestelling in orde
4 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Zeer goed !
Excellente service, snelle levering. Zeer aan te bevelen !!!
2 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Best delivery service
Ik heb mijn nieuwe fietsschoenen binnen 2 dagen ontvangen. Snelle mail contact.
Prijs kwaliteit the best buy
22 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Alles verliep soepel en snel, wel spijtig dat er nog commentaar bij artikels is dat alleen in het frans is.
17 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.