Freitag Abend gekauft und bezahlt, Montag bereits in der Spedition - Also super schnelle Abwicklung seitens Venova. Ein kleines Minus war allerdings dass die regionale Spedition das Paket an ein gröss... Toon meer
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Venova ist schnell, kompetent, freundliche Angestellte. Wir würden jederzeit wieder da einkaufen. Lediglich mit der Lieferung hat nicht gut geklappt, aber Veniva war nicht schuld daran.
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Ich finde die Firma Suspekt meine Bonitäsprüfung wurde abgelehnt obwohl ich anderen shop damit nie Probleme hatte! Ich wollte ein Klima gerät von über 1000 sfr kaufen aber man will nur bares und das i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai commandé un outil et malheureusement il manquait un article dans le carton. J’ai contacté le service client qui a été très réactif et m’a répondu dans l’heure pour m’envoyer l’article manquant qu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Landbouwproduct groothandel
- Huishoudapparatuur winkel
- Kinderwinkel
- Doe-het-zelfzaak
- Kookwinkel
Geschreven door het bedrijf
Dein Schweizer Onlineshop aus dem wunderschönen Val Müstair! Shoppen leicht gemacht!
Contactgegevens
Chassellas 9, 7537, Müstair, Zwitserland
- 081 850 37 59
- info@venova.ch
- www.venova.ch
3,8
Goed
187 reviews
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6 december 2022
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Playstation 5 FIFA Bundle, Code FIFA fehlt, mein Problem
Playstation 5 FIFA Bundle, Code FIFA fehlt. Benachrichtige Venova, diese sagt Verantwortung liegt bei Sony. FIFA/Playstation-Support sagt Verantwortung liegt bei Venova. Versuche dies untereinander zu klären, wurde nichteinmal im Ansatz versucht. Fazit, FIFA23 nochmals gekauft, Danke
1 december 2022
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Mangelhaft bei Garantiefall
Dieses Unternehmen hat Mühe, einen Garantiefall anständig zu behandeln. Mails wurden wochenlang nicht beantwortet, eine Rückerstattung erhielt ich erst, als ich das Vermittleramt eingeschaltet hatte.
Problematisch ist es auch, dass die Ware aus unbekannter Quelle stammt. Den gelieferten Multifunktionsdrucker von Ricoh (knapp 4.000CHF) konnte ich auf der Internetseite Ricoh Schweiz nicht registrieren. Das könnte Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit erschweren. Immerhin habe ich den Kaufpreis nach einem halben Jahr vollumfänglich zurückerhalten. Die Gebühr des Vermittlungsamtes betrachte ich für mich als Lehrgeld für die Erfahrung, wo ich nicht einkaufen darf.
18 februari 2022
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Très bon service après-vente
Très bon service après-vente. J'ai eu un soucis avec un produit, et il a été remplacé dans la semaine. Bon site, prix corrects et livraison dans les temps.
Je recommande
27 januari 2022
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Mauvais service après-vente
Prix plus bas que la concurrence sur certaines marques. Livraison pas toujours gratuite mais rapide. Mauvais service après-vente dans les cas de garantie et réparations (très lent). Appareil électronique envoyé en réparation depuis 2 mois et aucune proposition constructive.
26 augustus 2021
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