Vianor Reviews 96

Hei,

jeg hadde en dårlig opplevelse den 13.04.2026 da jeg skulle bytte hjul fra vinter- til sommehjul på min BMW ix50.
Jeg bruker som regel enten Vianor eller BestDrive i Ski til hjulskift på min BMW, avhengig av hvem som passer ift dato og tid.
23.09.2025 brukte jeg Vianor.
Den 13.04.2026 kjørte bilen til BestDrive for å skifte hjul.
Jeg forventet at det skulle ta ca 15 minutter iht avtale
Jeg ble sittende og vente.
Etter 5-10 minutter kom det en mekaniker bort til meg og sa at to av boltene på venstre bakhjul var satt skjevt inn da de ble satt på og strammet til da vinterhjulene ble satt på (dvs hos Vianor 23.09.2025).
Det gjorde at gjengene på boltene var slitt og skjeve.
Gjengene i navet var også slitt og måtte gjenges opp igjen.
Det resulterte i at BestDrive kunne montere kun 3 bolter på venstre bakhjul.
Dvs at bilen var kjørbar kun en kort strekning.
BestDrive hadde ikke verktøy for å kunne gjenge opp navene, og hadde heller ikke bolter med riktig dimensjon.
Da de var ferdig med hjulskiftet, kjørte jeg bort til Vianor i Ski og fortalte det jeg hadde opplevd hos BestDrive.
For det første må jeg si at det er meget betenkelig at når jeg leverer bilen inn for hjulskift hos Vianor, så får jeg en bil tilbake hvor to bolter er skadet og gjengene i navet er skadet, og som må gjenges opp igjen.
En må kunne forvente at jobben med hjulskift blir gjennomført på kvalitetsmessig akseptabel måte, og at en ikke får problemer ved neste hjulskift.
For det andre hadde jeg satt av tid i min arbeidsdag for å få gjort dette hjulskiftet, og forventet at dette ikke skulle ta mer enn de avtalte 15 minuttene hos BestDrive.
Jeg er selvstendig næringsdrivende, har mitt eget selskap, jobber som konsulent og fakturerer timer.
Vianor hadde heller ikke verktøy for å gjenge opp navet, så derfor ba de meg om å høre med MECA i Ski om de kunne gjenge opp navet.
Jeg kjørte så til MECA, måtte vente på tid for at de kunne se på dette/få bilen opp på en bukk.
Jeg ble sittende å vente hos MECA mens de holdt på med bilen.
MECA løste problemet med gjenging av navet, men de hadde ikke boltene med riktig dimensjon, og derfor måtte jeg tilbake til Vianor for å få riktig bolter der.
Jeg fikk etter hvert satt på riktige bolter og strammet disse til av en montør.
Dette tok meg 2,5 timer ekstra av min arbeidstid, mange tusen kroner tapt.
Jeg konfronterte Vianor med dette, og syntes det var rett og rimelig at de dekket noe av min tapte inntekt pga dette.
Men, de tar IKKE noe ansvar for sine feil på kundens bil, om de setter på bolter feil og at dette for sånne konsekvenser for kunden. De bryr seg rett og slett ikke, er arrogante i måten de svarer på.
IKKE bruk Vianor for hjulskift.
BestDrive har omtrent samme pris, og er til å stole på.

Riktiga gnällspikar rekomenderar ej

Har varit kund på Vianor Sandviken och betalade lite extra för att få ärlig och bra service i flera år. De senaste två åren har dock fått flera fel efter de jättedyra däckskiften och även efter inköp av helt nya däck hos dem. Personalen är outbildad, ansvarslös, erbjuder inte längre pålitlig däckskifte - vilket orsakat mig dyra reparationer efterhand på en annan verkstad, för bland annat klämda dyra sensorer i samband med inköp/byte av nya däck som satts klumpigt på fälg. Det är otroligt hur arrogant outbildad personal kan vara!

Blev ca 600 kr dyrare än vad det skulle då däcken jag beställt tydligen inte fanns.
Sen svarar inte vianor på e-mail angående ärendet.

Bedrövligt dålig.

Jag lämnade in min helt nya bil på Vianor i Eskilstuna för lagning av punktering. De lyckades skada fälgens både in- och utsida. De tog tillbaka fälgen för att åtgärda skadorna men gjorde inget annat än förbättra en skada(den mest synliga).
Vid nya kontakt försök fick jag inget svar. Oseriöst

Vianor Johanensshov verkstad Otrevlig bemötande ingen hjälpsam.

SCAM! Do not buy tour tickets with Viator. Without any reason, they cancelled our tickets 2 hours before our visit to Alhambra i Granada. This was our main purpose to go to granada from Denmark. No help to get orher tickets. If I could give less than one star I would do so. Do not concider to buy your tickets here. So sad that we wasted expensive flighttickets on this trip. What a shitty company.

Den mest nonchalanta och otrevliga kundservice jag har varit med om. Va dessutom inte ett dugg intresserad av att hjälpa till.
Kommer aldrig anlita Vianor igen!

Hade mina däck inne på däck hotell. Strax innan jag skulle hämta dem så åker min bil in på verkstan. Jag informerar dem om det vid 2 tillfällen, där svaret är ja inga problem dem kan ligga kvar här. Ingen info att det kommer kosta pengar när jag sedan ska hämta ut dem. 1300kr fick jag glatt betala på plats…. Kommer aldrig använda dem igen. Skulle jag ha vetat skulle jag skicka någon att hämta dem. Däcken kommer även väldigt skitiga tillbaka, inte som andra ställen där dem tvättar upp dem innan.

Använt Vianor som däckhotell och däckskiftare i flera år och tyckt att det funkar bra även om det kostar lite. Men blev idag varse att de satt på 2 gamla och 2 nya däck när jag köpt (4) nya däck via dem. Nu har de sagt att de ska fixa det och slänga på 2 nya för att gottgöra det så det låter ju bra. MEN mitt förtroende för dem är ju bortblåst. Kommer inte våga lita på dem igen. Man vet inte vad som händer med ens däck bak på lagret.

Mycket professionella o har kund i fokus .
Grabbarna gjorde allt för att hjälpa mig på bästa sätt .
Grym service

Om du vill bli blåst, åk dit genast. För priset av att byta fyra däck kommer de glatt ta ut en ordentligt tilltagen serviceavgift. Sedan får du fakturan med ett snett leende på läpparna. När du tittar närmare på den förstår du varför de ler: du fick nämligen betala för luften de andades under arbetet.

Dyrt att skifta hjul vinter/sommar! 600kr!

Vianor Eskilstuna brukade vara bra på AC-service men efter senaste servicen räckte inte AC:n mer än en sommar när jag förr gjorde service vartannat år.
Misstänker att de slarvade med tömning och påfyllning eller missade tryckkontroll.
Omöjliga att nå per mejl eller telefon.

Nya däck och de fixade en avbruten pinnbult också. Utmärkt service.

Last time they forgot to reset my service light and wrote the wrong kilometer in the service book (they wrote the day counter km) Now they still not started pn my car 75 minutes later, the website clearly says it takes about an hour for basis vianor service.

Har varit kund hos Vianor i Gävle under många år. Alltid smidigt och bra jobb. Bra priser. Trevligt bemötande.

Inget är omöjligt.
Fastfrusna torkarblad gjorde att de slutade fungera 2/1-25 inget bra.
Efter ha frågat mig runt i stan på olika verkstäder, så fick jag tipset om att Vianor kanske kan hjälpa akut.
Vianor Eskilstuna var tveksamma om de kunde avhjälpa detta fel, men jag fick köra in och med lite research av oss båda kunde vi lokalisera felet.
(inte säkringen) 😀
Denna typ av service är ovanlig i dessa dagar... att ändå försöka hjälpa till och inte bara säga nej. Detta räddade mig oerhört mycket att ha en trafiksäker bil i detta väder.

Fik byttet turbolader i en Porsche.
God og hurtig service.
Eneste minus er at de ikke prøvkører bilen efter reparation så jeg måtte tilbage og reklamere for se har foldet rør til luftindsugning da de reparerede turboladeren.
Ellers vil bedømelse været ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vianor, Jönköping.

Upptäckte att jag hade punktering. Ringde Vianor och frågade om det hade tid att reparera däcket.

Från och med när jag anlände till verkstaden, anmälde mig i receptionen, tills de fixade däcket, tog det ungefär allt som allt, 30-35 min.

Suverän service!