VideoFrank Reviews 

5 Sterren, dik verdiend.
Nadat er iets niet goed was gegaan bij de bestelling even gebeld met Frank en uitgelegd wat er niet helemaal goed was, direct door Frank opgelost en kosteloos nieuw materiaal plus wat extra's mijn kant opgestuurd, kijk dat is nog eens services.

Top bedrijf, een dikke 10

Top service, snelle reactie! Echt een aanrader!

Pakketje met Dahua Netwerkrecorder is net aangekomen, ik heb alles aangesloten en camera en recorder hebben mekaar direct gevonden.
POE is zalig, weg met de 12 volt voeding die nu buiten hing.
Ik ga alles nu configureren maar ik wil VideoFrank toch al 1000x bedanken voor de ongelofelijke service, snel geleverd én de goedkoopste (op Alie.......s na, maar dan weet je dat hij 9 van de 10 niet werkt 😊)

Frank heeft veel verstand van camera's. Neemt de tijd om zaken voor je uit te zoeken en reageert razend snel via email. Zelfs al in het weekend reactie gekregen. Volgende aankopen gaan zeker weer bij Frank plaatsvinden!

Normaal ben ik niet zo van de reviews...
Vorig jaar een ptz camera met bedieningspaneel aangeschaft bij VideoFrank.
Toen al was de service uitstekend !
Niemand anders op het grote www kon mij de juiste camera adviseren en zeker niet in combinatie met een controlepaneel, de toepassing die ik voor ogen had was te specifiek en overal was het antwoord dat het niet mogelijk was wat ik wilde.
Uiteindelijk bij VideoFrank terecht gekomen en op een vrijdagavond werd mijn mail meteen positief beantwoord. Geen enkel probleem, Frank stelde een setje voor en legde uit wat de mogelijkheden waren. Fantastisch, alles besteld en toen het pakket aankwam had Frank zelfs al de bekabeling aangepast en voorzien van opschrift.
Topservice dus.
Nu een jaar later had ik problemen met de instellingen omdat deze plotseling uit het systeem waren gegaan. Een mailtje verder en het probleem was al weer opgelost.
Service waar velen een voorbeeld aan kunnen nemen dus !

Altijd goede prijzen en een snelle levering

Kleine aankoop van harde schijf en baluns gedaan.
prima gegaan, via mail op de hoogte gehouden.
snel geleverd en prima artikelen..

mocht ik nog wat nodig hebben zou ik zeker weer bij videofrank kijken/kopen.

Foutje gemaakt door mezelf bij de bestelling, Frank loste dit snel, correct en zonder problemen op. Top service en heel snel.

Bedankt Frank! Een voorbeeld voor velen!

Om een bizar gebeuren kort te houden; Professionaliteit en klantvriendelijkheid waren ver te zoeken. Uiteindelijk maar naar een erkende Dahua concurrent gegaan. Hier bleek ook nog eens dat er tijdens het contact met Frank gewoon GEEN professionaliteit en klantvriendelijkheid aanwezig waren geweest. Oudere modellen adviseren terwijl ik voor minder geld (hoefde hierom alleen maar om te vragen) meer/modernere waar voor mijn geld kreeg was het laatste wat ik verwacht had. Helemaal als men alle reviews over VideoFrank heeft gelezen.

Kortom, ondanks dat de VideoFrank site heel overzichtelijk is en alles zeer duidelijk word uitgelegd loont het dus om ook bij de concurrent om een offerte te vragen. Deze garandeert minimaal idem prijzen te hanteren als de "goedkoopste" concurrent. Ondertussen kan ik ook zeggen dat de after-sales service daar ook nog eens meer dan correct is geschied.

Voorraad op site klopt echt! Veel keus. Telefonisch en per email support. Snelle levering. Goedkoper dan de rest.

Ik zag door de camera’s het bos niet meer. Zo veel verschillende keuzes en voor heelveel verschillende prijzen. Na meerdere bedrijven aangeschreven te hebben kwam videofrank met de meest uitgebreide uitleg en bleef onder het budget bedrag wat was gegeven. Waar andere bedrijven een korte uitleg gaven en ruim boven het butget bedrag uitkwamen. Naast de goede uitleg kan je veel op YouTube bekijken van videofrank met video’s gespecialiseerd op een enkel produkt in tegenstelling van andere bedrijven die meer algemene video’s hebben. Dit heeft mij doen beslissen om bij frank te bestellen. Je kan altijd mailen en meestal binnen 15min antwoord. Ik heb het product nog niet ontvangen maar heb er alle vertrouwen in dat het goed komt. Top videofrank ga zo door.

Een uitstekende zaak met vakkundig personeel en service ook na aankoop, kreeg een camera niet aan de praat en dit is op een uitstekende manier verholpen. Perfect dank je wel.

Uitstekend advies gekregen van een overduidelijke expert op het gebied van videobewaking. Samen een set samengesteld waar ik meer dan 100% tevreden over ben. VideoFrank doet gewoon wat hij beloofd.
Tevens snelle en correcte levering. (De volgende dag)

Daar ik bij aankoop als mededeling vermelde dat ik bij niet tevreden de goederen terug zou kunnen sturen, raakte VideoFrank zwaar geiiriteerd en ontbond de aankoop. Zoals de waard is vertrouwd men zijn gasten zullen we maar denken.

Fijne webwinkel super service ik ben goed geholpen met de aankoop van een hdcvi camera set

Prima en snelle levering. HD-CVI 1080P camera's en recorder gekocht, echt geweldig beeld bij dag en ook bij nacht.
Had er eerst wat vragen over maar telefonisch goed uitgelegd.
Wel heb ik de oude kabels (deze waren niet echt geschikt) toch maar vervangen voor CombiCoax

snelle levering. Website bevat bij lensen wat weinig informatie over de produkten, maar telefoontje maakt veel duidelijk

de prijs is goed, snel geleverd, alles zo als besteld.
in het verleden retouren deff.cam werd goed en snel opgelost.
van mij n ++++ voor deze winkel.