VIGNAPART Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…ave... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Petit caviste très sympa avec de belles références en bio ou agri raisonnée de toutes nos régions viticoles et pas simplement les plus renommées Belle cave à biere et spiritueux aussi. A noter que... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai commandé 2 caisses de vin, que j'ai payé et n'ai pas reçu 2 mois après. Le service client a été difficile à joindre (aucune réponse par mail) et le numéro de téléphone affiché n'existait pl... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Vignapart est un site de vente en ligne de vin bio et biodynamique en direct des producteurs. Nous proposons aux particuliers d’acheter directement le vin à la propriété avec des tarifs négociés spécialement pour eux. Nous sélectionnons les meilleurs vins bios et naturels avec le souci d’offrir des vins de qualité et de terroir.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

229 reviews

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8 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Belle découverte mais…

Très beau site avec des belles découvertes.
Par contre il peut y avoir erreur entre les millésimes proposés et ceux livrés…
J’ai écrit un message lors de la réception du colis, j’attends la réponse.

9 december 2023
Logo VIGNAPART

Antwoord van VIGNAPART

Bonjour M. Rouch, il y avait en effet une erreur de millésime sur deux références de votre commande. En effet nous avons parfois deux millésimes en cours et des erreurs peuvent arriver lors de la préparation de la commande. Je vous remercie beaucoup de nous avoir signalé le problème.

J'avais répondu à votre email le 20/12/2023, peut être celui-ci est allé dans vos spams.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement,

L'équipe VIGNAPART

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le site utilise le logo AB pour des domaines non certifiés (les bouteilles elles mêmes ne portent pas le logo)

Le site utilise le logo AB pour des vins dont les domaines ne sont pas certifié (les vins eux même ne portent pas cette mention). La demande de retirer les logo AB pour les domaines non certifiés n'a pas été suivi d'effet (le logo AB a été supprimé uniquement pour le domaine acheté). Ceci est clairement une tromperie.
Suite à la réponse de VIGNAPART : ce n'est pas une erreur isolée. Par exemple : Château de Come 2017. Le domaine a été certifié bio en 2018. Les bouteilles ne portent pas le logo AB. Et pourtant sur le site les logos AB sont présents.

2 december 2023
Logo VIGNAPART

Antwoord van VIGNAPART

Bonjour M. Ottavi,
En effet il y avait une erreur d'affichage sur la cuvée que vous avez sélectionné. Il s'agit bien d'un vin nature conduit en biodynamie sur une parcelle isolée du domaine. Cependant le domaine n'a pas fait de démarche pour la certification et il n'y avait donc pas lieu d'afficher le logo AB. La fiche produit qui nous avait été communiqué nous a induit en erreur. Nous avons bien retiré le logo depuis.
Il s'agit d'une erreur isolée et d'autres domaines ne sont pas concernés.
Cordialement,
L'équipe VIGNAPART

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Ma première commande auprès de cette entreprise. Excellent service client et livraison rapide !

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sélection avisée

Une sélection avisée, conseils détaillés sur le site pour sélectionner les bouteilles et livraison rapide. Merci Vignapart

2 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Excellent service client avec un très bon positionnement tarifaire sur des références souvent difficiles à trouver en bio. Un site à suivre.

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging

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