Balaken No 1 i Stockholm AB Reviews 304

Allt gick smidigt och tryggt, väl paketerade och skyddade möbler. Mycket nöjd!

Vi er veldig fornøyd med Vinden. Utrolig praktisk at de både henter og lagrer og leverer. Kjempegod kundeservice på app. Hyggelige folk. Anbefales!

Bram förvaring till modest pris och mycket vänlig och tillmötesgående personal.

Veldig flinke og hyggelige folk som tar godt vare på tingene og bærer det inn på null komma niks. Anbefales!

Fick betala mycket mer än estimerat och deras kundtjänst tog väldigt lång tid på sig och inte så serviceinriktade och lösningsorienterade som jag förväntade mig. Transporten beräknas separat med RUT-avdrag så om du har använt den fullt ut så kommer transporten bli dyrare än det som kommer upp i samband vid beställning. Det blev dessvärre både en dyr och jobbig kundupplevelse för mig.

Bra och pålitliga. Lätta att komma i kontakt med för frågor. Trevlig personal på plats.

Höjde priset under tiden grejerna var magasinerade så att priset att köra tillbaka dom var dyrare än hämtning.

Då dom som jobbade med flytten inte pratade svenska och vissa knappt engelska var det svårt att kommunicera under flytten

Vid hämtningen i januari blev vissa saker kvar i lgh, vilka inte gick att komma åt sedan.

Mycket bra med foton på sakerna.

Den största delen av tiden har det varit lätt att få kontakt, tydliga besked och gott bemötande. Kommunikationen har då skett med Wilma. Har känts tryggt med förvaringen.

9/3 beställdes skänkande av vissa saker, vilket skulle sänka kostnaden med 912kr. Detta blev missat att ändra på kommande fakturor. Så under fyra månader betalade vi 912kr för mycket. Den sista fakturan, som borde varit en justering av de felaktiga beloppen, stämmer inte alls. Får återkomma om detta.

De sista två veckorna har kommunikationen inte varit av alls samma kvalitet som tidigare. Det har tagit lång tid att få kontakt och beskeden har varit otydliga och oklara och stämde dessutom inte med de som lagret fått.

Vår tid för hämtning var mellan kl 8 - 10. När vi kom vid kl 8 fanns ingen där. Det visade sig att personalen inte började jobba förrän kl 8.30. Under den oklara halvtimmen gick det inte komma i kontakt med någon på Vinden. Det var först när personalen dök upp strax innan kl 8.30 vi fick veta om att vår bokning och deras arbetstid inte stämde överens.

Killarna som packade vår lastbil var mycket trevliga och utgick från de skriftliga besked vi fått, trots att de fått andra. Packandet var mycket effektivt, snabbt och bra. Väldigt gott bemötande!

Enkelt billigt bra service! Jag bara älskart.

Riktigt bra tjänst! Använder Vinden som mitt extra förråd då jag bor litet. Sköter hela mitt digitala förråd via supersmidig app för hämtning och leverans. Kan knappast bli bättre.

Fakturan motsvarade inte alls estimatet.

Flyttgänget var supertrevliga och så även support, men fick en faktura på mer än dubbelt så mycket som estimatet. Frågade varför och får inget annat svar än att det bara är just ett estimat.

Har sänt det vidare till allmänna reklamationsnämnden efter flera mail och ingen lösning.

Both pickup and delivery were smoothed. No stress at all. Both times they've called me around 30 minutes in advance. Polite on the phone and in person. I didn't have to do anything, just use the app, answer the phone and open the door.
The price is very affordable. Much cheaper than when I've used a self-storage box.
I'm super happy with this service, will recommend and use it in the future.

Bra kundservice. Snabbt jobb på plats.

Supernöjd med de 2 killar som flyttade mitt bohag mellan boende på Ljusterö. Som de slet med sängen i trappen! Efter mycket tålamod och list så lyckades de med det omöjliga. Snabba, effektiva och trevliga. Rekommenderas varmt och hoppas hälsning når fram till dem. Bokning fungerade till slut också väl!
Tack!

Snabb och effektiv service. Mkt trevlig personal.

The staff was really rude and my stuff wasnt even registered in the system, i had to point it out and say every item i had and thats not a good way because you dont remember everything you move. They tried to charge double, always double check price and dont be mislead by the good reviews , this is feels like a shady company because of the rude staff and the errors.

Punktlig, snabb och effektiv hjälp hjälp. Rekommenderar.

Enkelt, smidigt och felfritt

Effektive, serviseorienterte og kjempehyggelige! Strekker seg langt for kundene sine.

Raskt håndtert, effektivt, og rimelig.