Ik vind het slecht dat je als inbrenger van kleding niets hoort over een faillissement (ik lees hieronder dat dat het geval is) en dat je ingebrachte kleding dus wég is.... Die opbrengst zal wel naar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heldere site met veelal mooie producten.Hoewel ik nog wel een aantal merken mis zoals Web&Eve en People of the Labyrinth b.v. Zelf zou ik nog blijer zijn met een duidelijker maat omschrijving door l... Toon meer
De bestelling werd direct na mijn aankoop, einde middag, al verzonden en heel snel daarna ontvangen. Ik had een bruine jurk besteld en daarbij ontving ik een bijpassende nagellak. De jurk was tot mijn... Toon meer
Ik snap deze negatieve reacties niet, ik koop en verkoop sinds ca. 8 weken spullen via deze site en kan niet anders dan lof uitspreken. Zoals ik begrijp is dit bedrijf pas overgenomen door een groo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Thé full-service online platform for buying and selling pre-loved designer fashion.
Contactgegevens
Edisonstraat 78, 6902PK, Zevenaar
- 00316523670
- vinty@denederlandse.com
- www.vintywomen.com
3,1
Gemiddeld
115 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben heel erg ontevreden.
Ik ben heel erg ontevreden.
Ik wilde mijn bestelling retourneren maar er zat geen retourbon bij het pakketje.
Toch maar geprobeerd via DHL het pakket terug te sturen.
Maar de site van DHL was niet te benaderen om een retourticket te maken.
Teneinde raad het pakket teruggestuurd via Postnl. Kosten €6,95.
Niet erg klantvriendelijk !!!!
29 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Ontevreden over retourneren en info maatvoeringen
Ik heb een doos binnen gekregen en eerder ook al een mogen ontvangen. Het is natuurlijk lastig met tweedehands kleding om de juiste maatvoering door te geven maar door verwassing zijn kledingstukken soms gekrompen. Of somige kledingstukken volgen een italiaanse maatvoering terwijl ik niet weet dat het een italiaans merk is. Het zou fijn zijn wanneer hier een betere controle op zit danwel wanneer er informatie over de maatvoering wordt gegeven per kledingstuk. Standaard vraag bij insturen van kledingstukken of de eerste eigenaar vindt dat de maat correct is voor NL maatvoering bijv?
Ander dingetje vind ik de retourservice. Stop er gewoon een briefje bij met hoe ik dat moet regelen. Dit is zo frustrerend. Ook op de website staat retourneren niet in het menu. Is echt niet van deze tijd en niet klant-vriendelijk. Als dit niet veranderd dan bestel ik echt niet meer.
26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Meer servicegericht in de toekomst
Een mooi concept als tegenbeweging van fast fashion, maar in de service ging het toch een paar keer een beetje mis. De bestelling duurde erg lang om opgestuurd te krijgen en toen deze eenmaal onderweg was, werd het pakket teruggestuurd door DHL, omdat het adres niet goed zou zijn. Dit klopte wel gewoon, maar de reactie van Vinty was hierover wat lauwtjes. Ik had meer compassie verwacht, want van de klant wordt ook redelijk wat geduld vereist. Ik hoop wel dat het in de toekomst soepeler gaat lopen, want het concept is in principe goed!
19 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VintyWomen
Hallo Lisa,
Dank je wel voor je bericht, we willen het concept inderdaad verbeteren en nemen je opmerking zeer serieus.
Als er nu of in de toekomst vragen of tips zijn horen we dit graag per mail.
Je kunt ons bereiken op vinty@denederlandse.com
Met vriendelijke groet,
Team Vinty
Prima eerste ervaring met VintyWomen
Prima eerste ervaring met VintyWomen. Goeie broek en snelle levering
14 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Fantastisch alles
Fantastisch alles, zowel wat de kwaliteit als levering betreft (snel).
1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Duidelijk overzicht
Duidelijk overzicht - betrouwbaar en snelle levering!
9 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit kleding en snelle …
Goede kwaliteit kleding en snelle levering.
7 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Tevreden met alles!
2 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VintyWomen
Hi Ankica Kelemen Covic,
Fijn dat je tevreden bent met je aankoop!
We wensen je veel draagplezier en hopen je snel weer terug zien in onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
team Vinty
Retourzending worden niet verwerkt
Retourzending was niet verwerkt. Na de beoordeling hier heeft Vintywomen direct actie ondernomen. Heel fijn! Bedankt Vintywomen!
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VintyWomen
Beste Linda Anneveld,
Wat vervelend dat je retour niet verwerkt is, excuses daarvoor.
Helaas kunnen je naam niet vinden in onze mail.
Omdat we dit graag willen oplossen, vragen we je nogmaals een mail te sturen met vermelding van je naam, het ordernummer en de klacht.
Ons e-mail adres is vinty@denederlandse.com
Wij proberen de mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team Vinty
Antwoord van VintyWomen
Beste Nellie klaassen,
Allereerst wat jammer dat je ontevreden bent over onze shop.
Wil je een mail sturen naar vinty@denederlandse.com met daarin je gegevens en je klacht zodat we deze op kunnen lossen.
met vriendelijke groet,
team Vinty
Overzichtelijk en snel.
Overzichtelijke site en snelle levering. Fijn dat dit bestaat. Enige minpuntje: de filterfunctie werkt niet optimaal. Maar dat is overkomelijk.
11 november 2017
Review zonder uitnodiging
Top geholpen👍
27 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer tevreden over Vinty Women.
Ik ben zeer tevreden over Vinty Women.
Zie de geplaatste bestelling weer tegemoet!
28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Mooie kleding en snelle service
28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Hetgeen ik goed vond is de snelheid van …
Hetgeen ik goed vond is de snelheid van retourneren van mijn kleding die daar al 1,5 jaar hing. Voor de rest raad ik niemand deze business aan.
21 september 2017
Review zonder uitnodiging
Bestellen en levering gaat snel.
Bestellen en levering gaat snel.
Retourneren is niet duidelijk.
Ook het feit dat als je meerdere artikelen besteld en maar 1 retour stuurt dat je dan nog een keer 6,95€ moet betalen vind ik jammer.
Je bent dan 13,90€ kwijt.
15 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Leuke kleding, snelle correcte verzending
Aankoop wordt met alle zorg goed en snel afgehandeld. Prettige website, goede informatie
8 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Vorig jaar maart zomerkleding gestuurd …
Vorig jaar maart zomerkleding gestuurd en die kwam pas in aug.in de verkoop.Beetje laat!Ze hadden beter kunnen aangeven dat ze ivm overnamen ed tijdelijk niks aannamen of dat t pas laat in de verkoop kwam.Kleding wordt wel
keurig ingepakt en verstuurd door vintywomen.
25 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VintyWomen
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Zou je ons een mailtje willen sturen met het betreffende tas nummer?
Dan kunnen we nagaan waardoor dit is gebeurd? Dit is namelijk niet gebruikelijk.
Je kan ons bereiken op het e-mail adres vinty@denederlandse.com
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Vintyshops
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.