Viptel A/S Reviews 41

Best service, wonderful product & lowest price.

Altid god og hurtig kundeservice, og et langt bedre (og billigere) produkt end vi havde hos vores gamle udbyder. Kan helt klart anbefales.

Super support.

Super kundeservice og god kvalitet til den rigtige pris.

Jeg blev kunde hos Viptel den 15/04-2016, de yder en fantastisk service, fra jeg oprettet mig på deres hjemmeside til jeg fik et brugbart nummer gik der 5 minutter, og deres mail support svar også tilbage meget hurtigt. Et rigtig godt produkt, men de mangler opsætningsvejledninger på deres hjemmeside, men til gengæld hjalp de mig med opsætning af min Huawei B593 router uden det kostede mig penge. :-)

Eneste problem jeg har haft er at jeg tit bliver ringet op af telefonsælger selv om mit nummer er hemmeligt, og det kun er mig og min søn der kender nummeret, som er oprettet til Fax.

Jeg har snakket med Viptel som har fortalt mig at de ikke sælger nummerer videre til telefonsælger!

Er der andre der har oplevet samme problem?

Bestillingen gik hurtigt og nemt via hjemmesiden. Havde selv en SIP adapter liggende. Selv om det er en ældre model, så fandt jeg nemt en vejledning på hjemmesiden til hvordan den skal sættes op.
Det er meget billigere end at have en fastnet telefon. Samtidig kan man sætte nummeret op på sin mobil og kan så svare både derhjemme og på farten.

Super nemt og hurtigt at skifte fra musimi til Vipel... der er ikke så meget bøvl... super oplevelse med deres kundeservice... stor stjerne til Jakob

Skiftede internet udbyder fra TDC til Gigabit.
Havde fastnetnummer tilknyttet TDC Trio Fiber.
Gigabit tilbyder ikke dette.
Søgte en billig måde at beholde fastnetnummeret.
(Service for dem der med fordel kan ringe til det, - og nostalgi)
Fandt frem til VipTels TalkNoFee og bestilte dette.
Nummeret klar hos VipTel 1. oktober kl 08.00.
Testede i første omgang med min Android smartfone.
Virker fint med app'en CsipSimple :-).
Gigabit forbindelsen klar sidst på eftermiddagen.
Konfigurerede SIP på den Inteno EG300 router jeg købte hos GigaBit.
Har fungeret fejlfrit siden.
VipTel kører helt standard SIP i modsætning til FullRate og TDC.
Man kan koble sit fastnetnummer til mobilen med CsipSimple.
Man kan bruge sit fastnetnummer overalt i verden til danske takster,
bare man har internetforbindelse (WiFi eller kablet, - mobildata kan være meget dyrt).
Kombinationen af VipTel og Gigabit kan jeg varmt anbefale :-)

Da Mifon svigtede totalt og ikke sendte ordre som lovet stod jeg fredag eftermiddag og skulle bruge en løsning til næste dag. Ringer og snakker med Kenneth, som hurtigt finder på en kanon løsning så min mor kan begynde at ringe allerede lørdag morgen. Hold kæft det er super service!
Vi glæder os til at komme igang!

Jeg er ehrvervskunde hos Viptel i ca. 1 år, og vil bare sige hvor taknemmelig jeg er for jeres super service. Hver gang jeg skriver til Viptel få jeg svar indenfor en time, og problemerne bliver altid løst indenfor 24 timer.
Tusind, tusind tak for jeres fremragende kundeservice som er dejligt løsningsorienteret!

Vil bare gerne udbrede mine erfaringer med et telekommunikationsfirma der overgår ALT hvad jeg tidligere har erfaret med flere danske teleselskaber! Og jeg skal lige sige at jeg har erfaret lidt af hvert! (altså negativt!).

Vigtige parametre for mig er: pris, stabilitet, hurtig og klar kundeservice. Hos Viptel mener jeg prisen er overordentlig konkurrencedygtig, ekstrem høj stabilitet og en fremragende og hurtig kundeservice! Dette er sjældent i Danmark!

Har været kunde hos VIPTEL i flere år nu og har købt IP telefoni til min kone, og nu også til mine to døtre!

Tak for det VIPTEL! P. Vestergaard

opsætningsvejledninger mv. er meget sparsomme. Server, brugernavn og password. Meget andet får du ikke, men de er hjælpsomme hvis der er problemer.

god service - hurtig til at besvare telefonopkald - hurtig til at flytte nummer - alt ser ud til at fungere proff ... mangler dog muligheden for at ringe FREE til udlandet - i stil med konkurrenten Tellio ...

Meget stabilt og pålidelig teleselskab som kan det hele og ved meget mere om tingende end mange andre selskaber derude. Har nu været kunde ved dem i over 3 år og har absolut intet at klage over. Perfekt profesionelt og ikke mindst et Dansk selskab :)

Jeg kan kun anbefale dette teleselskab til alle der ønsker en billig, stabil og profesionel teleløsning uden bøvl og dyre regninger..

Jeg har flyttet mine numre over fra tdc fastnet hvilket gik smertefrit. Derefter har jeg fået en super service til hjælp ved fejlfinding på eget udstyr.

Priserne er jo rigtigt gode og nummerportering forløb præcist som den skulle. Mit fastnetnummer var registreret hos en forkert udbyder men, det tog Viptel sig af og en uge senere var jeg porteret. Jeg kan kun anbefale Viptel. De virker som om de har godt styr på det.

Skiftede dags dato til Viptel IP telefoni. Bestilte nummerportering 27/2-2012
Udfyldte fuldmagt og returnerede via mail. Hurtig og præcis besvarelse af spørgsmål via mail fra support. Skulle rette 2 linier i opsætningen på min VoIP-router her til morgen og alt fungerede som forventet. Er teknikken bag VipTel, lige så stabil som Supporten lægger op til, kan jeg varmt anbefale denne udbyder.

11-05-2012
Har nu haft Viptel som IP-telefonudbyder i godt og vel 2 måneder.
Det har kørt fuldstændig stabilt. Jeg har en enkelt gang ringet til supporten vedr taksering af et opkald. Mit opkald blev besvaret inden 30 sekunder. Tilsyneladende har Viptel ingen utilfredse kunder, der ellers hurtig kan blokere en support-linie, eller fylde Trustpilot op med dårlige anmeldelser. Det har på alle måder levet op til mine forventninger!

Bestilte 2 nummerporteringer. Selve flytningen tog omkring 2 måneder hvilket må siges at være noget længere end forventet.

Der var lidt startproblemer hvor mit udstyr ikke arbejdede helt sammen med Viptel's. Desværre havde de ikke mulighed for at sætte debug op i deres ende så vi kunne finde ud af hvad problemet var. Det endte med at jeg måtte bruge en del tid på det.

Herefter har Viptel dog levet op til det lovede.

Vi har haft Viptel til fastnet telefon i næsten 2 år. Det har fungeret upåklageligt og vi har sparet rigtig mange penge i forhold til tdc.
De problemer, vi har haft, skyldes internetudbyder samt vores linksys router, der leverer både trådløst internet samt IP-telefoni.
Viptel har serviceret os med gode råd og vejledning flere gange og alle henvendelser pr mail er blevet besvaret i løbet af få timer - selv om problemet i virkeligheden ikke er Viptel, men router eller internetforbindelsen og svarene har vist sig at være yderst kompetente.

Jeg har god erfaringer med Viptel.
Jeg sparer masser af penge hver måned med Viptel,i forhold til et TDC Abonnement.