Vuil
Nou de was is aan te zien de was word op gehaald je krijgt het vuiler terug witte ondergoed grijs en grauw van kleur en lijkt wel dat ze brommerbers of moters mee hebben schoon gemaakt
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nou de was is aan te zien de was word op gehaald je krijgt het vuiler terug witte ondergoed grijs en grauw van kleur en lijkt wel dat ze brommerbers of moters mee hebben schoon gemaakt
Nadat het een aantal maanden goed was gegaan met factureren van wasbeurten, mailde ik het bedrijf nadat er een factuur met meer dan de gebruikelijke wassingen werd ontvangen. Ik informeerde hoe ze het aantal wassingen registreerden. Er werd mij uitgelegd hoe het bij hun werkte, maar in diezelfde reactie kwam meteen een bitse opmerking dat als ik hun niet vertrouwde dan de dienstverlening maar moest opzeggen. Het tweede voorval sloeg werkelijk alles: er kwam een rekening voor 6 wassingen in één maand (terwijl max 1x per week was wordt opgehaald). Ook nu weer een mail gestuurd met het vermoeden dat er een vergissing was gemaakt. Dit werd weliswaar erkend en beloofd dat het in orde gemaakt zou worden, in diezelfde mail werd aangegeven dat het voor hun niet fijn werken was als er geen vertrouwen was. Wederom werd geopperd dat het mij vrij stond om de service op te zeggen.
Die intentie had ik nooit gehad en ik wachtte geduldig op correctie.
Die kwam er echter niet. Tenminste niet spontaan. Pas toen ik ze na méér dan een maand in gebreke stelde wanneer ze het niet binnen 2 weken zouden corrigeren, kwam er actie: dezelfde dag werd het teveel geïncasseerde bedrag terugbetaald en ontving ik een creditnota.
Tot slot werd mij te kennen gegeven dat zij de service met ons opzeggen.
Onbegrijpelijk dat bedrijven met deze manier van communiceren nog klanten krijgen.
Mijn advies, kijk de rekeningen altijd goed na en stel vragen als je het niet vertrouwt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.