Booking Horizon Sl Reviews 891

Geboekt en betaald (ca. 1.200 euro) voor appartement in Seviella. Niks meer gehoord en niet meer bereikbaar.
Dit is stelen !!

Jarenlang geboekt met Waytostay, leuke appartementen en fijne contactpersonen. In mei 2020 appartement in Lissabon geboekt, nog steeds niet beloofde covid bedrag teruggestort gekregen. En kan nu niet eens meer op de site inloggen. Geen enkele respons op mijn mail. Ik baal hier van.

Ik heb al bijna 10 jaar gebruik gemaakt van de appartementen van Way to Stay door heel Europa en altijd is het prima gegaan. Echter sluit ik me aan met de vorige klanten reviews over de zeer slechte afhandeling van de Covid annuleringen van afgelopen jaar. Ook wij hadden geboekt in maart 2020 naar Boedapest en moeten annuleren . Direct telefonisch contact gehad (na diverse pogingen) en er is mij een tegoedbon toegezegt van € 48 (die ik ook ontvangen heb) en het restant van €425 zou ik in September 2020 op mijn rekening terg gestort krijgen. NIKS NADA NOPPIS nu nog steeds niet. Zeer frustrerent dan je na 6 mails en 3 keer het klachten formulier te hebben ingevuld niets hoort. Way to Stay heeft het geld binnen en nu geven ze geen gehoor. Erg jammer van een jaren lange goede ervaring met dit bedrijf. Zijn ze failliet ???

Ook wij hebben in februari een appartement geboekt op Gozo.Alles makkelijk te boeken!.Echter wilde we ivm covid19 gebruik maken van kosteloos anuleren 61 dagen voor vertrek. Waytostay geeft niet thuis...niet via mail...niet via telefoon....erg vervelend en jammer...failliet??

In april een appartement geboekt voor Hongarije/ Boedapest [9 pers] bij Waytostay.com.
Ivm Covid 19 is dit niet doorgegaan. Ik ben hierna fantastisch geholpen door een medewerkster van waytostay en de boeking is verplaats naar oktober.
ECHTER al vele mailtjes verstuurd .Telefoon nummer wordt niet opgenomen. Ook het tel nr van de app.eigenaar is out of order. Ik heb het idee dat waytostay.com failliet is!
Jammer en zeer betreurenswaardig dat we hier niet van op de hoogte gehouden worden!!
Ik hoop, uiteraard dat ik het mis heb . Anders moet ik veel mensen die al betaald hebben teleurstellen.

Fijn platform om een appartement te boeken, jammer dat de betalingsmogelijkheid IDeal is uitgeschakeld. Om die reden 3 sterren ipv 5

We waren blij verrast door de manier waarop Waytostay ons steeds informeerde en ons zowat tot aan de voordeur van het appartement welkom heette in Lissabon

De boeking bij Waytostay ging snel en makkelijk. Het appartement voldeed aan onze verwachtingen en de communicatie was helder en duidelijk.

Heel klantvriendelijk.
Vragen worden direct beantwoord en geven veel informatie over de omgeving.
We mochten zelfs een half uur vroeger in het appartement, terwijl we er al vroeger in mochten.
Top

Perfect geregeld allemaal.
Top appartement en echt niets op aan te merken. Geen gedoe gewoon heerlijk gevoel dat je gelijk op vakantie bent en je toch thuis voelt.

Ik heb tot nu toe twee keer een appartement geboekt via Waytostay. Eén keer in Parijs en één keer in Berlijn. Beide keren alles prima geregeld. Ze hebben echt mooie appartementen op goede locaties. Prijzen zijn (zeker als je met een groep bent) prima. Wij waren met z'n vijfen. Ik vind het in dat geval veel fijner om in een appartement op een goede locatie te zitten dan in een hotel. Meestal voordeliger ook nog. Het boeken van een appartement verloopt altijd prima via hun website. Je weet van tevoren waar je aan toe bent. Kosten zijn duidelijk. Contact met hun appartementmanagers verlopen altijd prima. Ik heb hun klantenservice nog nooit nodig gehad gezien alles duidelijk is op de website en info die je krijgt per mail. Er is nooit iets misgegaan, maar ik vermoed dat hun klantenservice ook prima zal zijn. Het is gewoon fijn als je op vakantie gaat dat je weet dat alles goed geregeld is!

mooi appartement en perfecte ligging.
niet duur

overzichtelijke website, snelle communicatie en welwillend met tips over de locaties. Veel toplocaties voor weinig.

Mooi schoon prima appartement. Aan te bevelen. Vriendelijk en behulpzame mensen!!!

Prettige en accurate communicatie. Je weet 'dat het wel goed zit' om via Way to Stay een verblijf te zoeken en boeken.

Wij maken al ongeveer 10 jaar gebruik van een appartement via Way to Stay.
oa Berlijn, Parijs, Barcelona , Lissabon ,
Tot nu toe hebben we het altijd goed getroffen met de appartementen.

We zijn goed geholpen. Boeken en betalen ging eenvoudig. Bevestiging e.d. werd direct doorgemaild. Een aantal dagen voor de reis kregen we nogmaals mail met info en de vraag of we een sms wilden ontvangen met de contactgegevens van de beheerder van het appartement.
Zoals afgesproken beheerder gebeld vanaf luchthaven en toen we aankwamen, stond zij ons al op te wachten. We kregen info over het appartement, maar ze vertelde ook wat leuk was en waar we evt. konden eten. We kregen haar telefoonnummer en mochten haar appen als er iets was. Zeer attent!

Goed bereikbaar, prima service. Na een probleem werden we zoals afgesproken teruggebeld en ook na het oplossen van het probleem werd er nog een keer extra gebeld om te checken of het naar tevredenheid is opgelost.

Alles is duidelijk en goed geregeld voor een zachte prijs

Goede service en het gebodene is in overeenstemming met wat wordt beloofd. Goede prijs - kwaliteitsverhouding.