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Absolutely terrible customer service and response times for a vip casino department. I had an ongoing issue for weeks and I was told to contact my vip manager which I had done multiple times mostl... Toon meer
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Ich habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht und jetzt das Aber !!! Leider ist das mit den Auszahlungen ein riesiges Problem geworden. Laut den FAQ wird mit einer Bearbeitungszeit für Auszah... Toon meer
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Es ist ein Top Casino, das sowohl an Spielautomaten als auch im Live-Casino ein tolles Spielerlebnis bietet. Allerdings fällt es mir schwer, 5 Sterne zu vergeben, wenn Auszahlungen so lange dauern. Si... Toon meer
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3,0
Gemiddeld
1K reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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Come here to be treated like dirt
Absolutely terrible customer service and response times for a vip casino department.
I had an ongoing issue for weeks and I was told to contact my vip manager which I had done multiple times mostly without a timely response sometimes 6 days to reply to a email or WhatsApp
Then told that I was emailed and should have responded to it it's absolutely so frustrating when I had replied to it.
They are incompetent and have no regard for their customers and there response times and it's amazing that they can contact you about this review but takes two weeks to answer a email
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Michael,
We are truly sorry to hear about your experience and the frustration caused by the communication delays you've described. We would appreciate it if you could reach out to our Live Chat team once more so they can look into the status of your concerns and ensure you are connected with the right assistance. Your patience is greatly appreciated, and we want to ensure your voice is heard.
Best regards,
The Wazamba Team
Ich habe von meiner Bank die…
Ich habe von meiner Bank die Information erhalten, dass dieses Casino keine Lizenz für Deutschland hat und mir im schlimmsten Fall die Schließung meines Bankkontos droht. Sie haben mir die Möglichkeit gesperrt, Überweisungen an Wazamba zu tätigen. Das Casino ist wirklich super und es hat immer Spaß gemacht zu spielen.
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Hallo Maik,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Live-Chat-Support zu wenden. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und besprechen mit Ihnen, wie Sie Ihre Nutzung unseres Services optimal fortsetzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wazamba-Team
Wirklich das Übelste
Wirklich das Übelste, wo man spielen kann.. jeder Bonus wird sofort einkassiert, ihr werdet ausgenommen bis auf das letzte Hemd ! Spielt hier bitte nicht
OK krass Update jetzt werde ich angeschrieben und soll mich beim Kundenservice melden, nachdem ich über 100k verloren habe innerhalb einem Jahr. Selber schuld, das stimmt definitiv. Habe 5x versucht meinen Account still zu legen, habe keine Chance, Spielerschutz liegt bei null
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Hallo Ulrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Plattform unzufrieden sind. Wir laden Sie ein, unseren Live-Chat zu nutzen, um Ihr Anliegen direkt mit unserem Support-Team zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wazamba-Team
Sicuramente il peggiore sito casino sul…
Sicuramente il peggiore sito casino sul mercato ...pessimo su tutti i fronti percentuale vincita,bonus fasulli,prelievi lentissimi sempre se te lo fanno...lasciate stare
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Gentile Luigi,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa e per le difficoltà riscontrate.
La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite la chat live. I nostri operatori saranno lieti di assisterla e di fornirle chiarimenti su qualsiasi punto sollevato.
Apprezziamo il suo feedback e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Wazamba
Kann meine Bonuse nicht öffen und kann…
Kann meine bonuse nicht öffen und kann den chat auch nicht öffnen un warte noch auf Auszahlungen
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Hallo Andre,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aktuell technische Schwierigkeiten haben und auf eine Antwort warten.
Unser Live-Chat ist in der Regel der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass bald wieder alles reibungslos funktioniert!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wazamba-Team
Kontoschließung fast unmöglich …
Ich versuche seit 1 Woche dieses Konto zu sperren mit der bitte meine Daten zu löschen und mich nicht mehr zu kontaktieren.
Es wire andauernd alles hinausgezögert, und Antworten kommen auch erst nach 2-3 Tagen.
Dieser Anbieter sollte gemieden werden. Auszahlungen dauern ewig, und der Support ist auch für nichts.
PS: ich warte noch immer darauf dass mein Konto gesperrt bzw gelöscht wird.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Hallo Billy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns kurz per Live-Chat. Unsere Kollegen dort können den Status Ihrer Anfrage direkt überprüfen und Ihnen umgehend bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wazamba-Team
Casino wazamba ist nicht gut
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Hallo Tobias,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns im Live-Chat Ihr Feedback genauer schildern.
Viele Grüße,
Ihr Wazamba-Team
Operatore dell'assistenza professionale e gentile
Assistenza veloce e disponibile ad aiutare per risolvere i problemi. L'operatore, cecco, è stato molto gentile e professionale nel rispondere alle mie domande, dando spiegazioni dettagliate e chiare.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Gentile SCRICCIA,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che ha ricevuto un'assistenza rapida ed efficace. Siamo felici che il supporto del nostro team abbia soddisfatto le sue aspettative, dimostrandosi gentile, professionale e chiaro nelle spiegazioni.
Apprezziamo molto il suo supporto e siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Buon divertimento!
Cordiali saluti,
Il team di Wazamba
Sir Rudy,was this evening very caidly…
Sir Rudy,was this evening very caidly and very frendly whit me,and i aprecied this !!!!Thx a lot Rudy!!!!! :)He had solve my request in 2 minutes,Thx !!!! Bye!!!!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Gabriel,
Thank you for your kind words! We are so glad to hear that our team took such great care of you this evening and was able to handle your request so quickly and efficiently. It’s wonderful to know his friendly approach made a positive impression on you!
We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Wazamba Team
These guys offer the lowest RTP…
These guys offer the lowest RTP (returns) on the internet.
Their RTP is mostly around 90% which is outrageous. This means your money will get destroyed with next to no chance of winning
Furthermore. They are liars and thieves. They offer 5% cashback minimum $10. I lost $200. They told me they decided not to give me cash back.
pathetic scummy casino all around
avoid
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Jenn,
We are truly sorry to hear about your disappointment and the frustration you’re feeling regarding your experience with us.
We would like to ensure your account is reviewed with the care it deserves to clarify any misunderstandings. We kindly invite you to reach out to our team at support@wazamba.com so they can look into the specifics of your case and provide further assistance.
Best regards,
The Wazamba Team
Mon retrait a été annulé 5 fois
Mon retrait a été annulé 5 fois, malgré une réponse du support disant que le problème a été réglé. A fuir
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Cher César,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience actuelle ne vous donne pas entière satisfaction. Notre priorité est d'assurer à chaque utilisateur un support de qualité, et nous regrettons les désagréments que vous nous avez fait part.
Afin d'examiner votre situation avec toute l'attention nécessaire et de vous apporter la meilleure assistance possible, nous vous invitons à contacter directement notre équipe dédiée à l'adresse e-mail suivante : support@wazamba.com
Cordialement,
L'équipe Wazamba
I created an account
I created an account, deposited got the bonus, I lost my deposit and had only my bonus; they limited my stake to 0.5 and told me i have to wager 1200$ with bets of 0.5. They refused to modify the limits or refund, Im in the process of contacting the bank and the regulator for fraud.
Avoid this casino at all
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Farouk,
We are sorry to hear that your recent experience didn’t meet your expectations.
Our goal is to ensure a fair and consistent experience for all our users, and we regret that you feel this wasn't reflected in your stay with us. To help us look into your specific situation further and provide more clarity, please reach out to our dedicated team at support@wazamba.com.
Best regards,
The Wazamba Team
Be extremely careful with Wazamba…
My account at Wazamba Casino was blocked after my balance reached €71,709.55.
Before that, everything worked normally. Deposits were accepted without any issues, and several withdrawals were successfully processed, including a withdrawal of 500 €.
Only after my balance became significant, the situation suddenly changed — my account was blocked and withdrawals were denied.
I have already contacted their support multiple times, but no real solution was provided. Their public reply asking me to contact support again is misleading, as I have already done this repeatedly.
I have also received an official account report from Wazamba, which confirms that all previous activity, including withdrawals, was processed without any issues.
At this point, the case has been escalated to the Curaçao Gaming Authority, and all relevant evidence has been submitted.
I am still waiting for a clear and justified explanation as to why my account was blocked only after a large win.
6 maart 2026
Antwoord van Wazamba
Dear Valdemaras,
We are sorry to hear that your recent experience didn't meet your expectations.
Our team aims to maintain a fair and secure platform for everyone, and we would like to look into the specifics of your situation more closely. Please reach out to our dedicated support team at support@wazamba.com so we can provide further assistance.
Best regards,
The Wazamba Team
Auriana really helped and fast responded
Auriana really helped and fast responded
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Marko,
Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that our team provided such a fast and helpful response to your request. It is great to know that our team’s efficiency made a positive impact on your day.
We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Wazamba Team
Goryl1021
Nie polecam. Bardzo utrudniony kontakt. Przegralem łącznie z 500tys euro i nigdy Nic nie wygrałem. Jak prosisz ich zeby dali ci bonus po przegranej 10tys e w plecy to dostaniesz marne 200e w dodatku do obrotu ..... pisałem o usunięcie konta z 50x to bardzo unikają by to zrobić.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Szanowny Kliencie,
Przykro nam, że Twoje doświadczenia z naszą platformą nie spełniły Twoich oczekiwań. Zawsze staramy się zapewnić najwyższą jakość usług, dlatego traktujemy Twoje uwagi dotyczące kontaktu z naszym zespołem bardzo poważnie. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację i wyjaśnić wszelkie ewentualne niedogodności, dlatego prosimy o bezpośredni kontakt pod naszym oficjalnym adresem e-mail wsparcia: support@wazamba.com.
Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i postara się udzielić Ci niezbędnej pomocy.
Z poważaniem,
Zespół Wazamba
Non pagano mai
Non pagano mai, non ti danno un bonus manco per pietà , in una settimana 190€ mai che mi sia stato concesso un bonus o dei giri gratis vincite misere Babytrapal il mio nick
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Gentile Pasquale,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente che la tua recente esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu non sia soddisfatto. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un ambiente di intrattenimento piacevole a tutti i nostri utenti.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto dedicato all'indirizzo support@wazamba.com per discutere ulteriormente della tua situazione. Saremo lieti di esaminare la tua segnalazione in modo più dettagliato.
Cordiali saluti,
Il team di Wazamba
Everyday bonuses
Everyday bonuses, help 24/7, very big choice of games, excelent support help, best casino ever.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Dear Adrian,
Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you are enjoying our support and the extensive variety of games we have to offer. It is wonderful to know that you’ve had such an excellent experience with our team. We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Wazamba Team
Mi chiamo Michele sono italiano...
Mi chiamo Michele sono italiano.... wazamba non è il solito sito scommesse credo abbia una marcia in più... l'assistenza in particolare è di una grande gentilezza e disponibilità
Superconsigliato
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Caro Michele,
Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che consideri Wazamba un sito di prim'ordine e siamo davvero lieti che tu abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro servizio clienti.
Apprezziamo sinceramente il tuo supporto e siamo lieti di sapere che ti stai trovando bene con noi. Grazie per averci consigliato!
Buon divertimento!
Cordiali saluti,
Il team di Wazamba
Site arnaque .vous réussissez jamais de…
Site arnaque .vous réussissez jamais de faire un retrait plus de ça ils veulent plus clôturer mon compte
Ils vous arnaque a 💯 faite attention
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wazamba
Cher Youcef,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné entière satisfaction.
Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Afin d'examiner votre situation plus en détail et de nous assurer que votre demande est traitée correctement, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance dédiée à l'adresse support@wazamba.com.
Cordialement,
L'équipe Wazamba
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