Blox is duidelijk in alle vragen die je tegen kan komen als je bvb beginner bent in de wereld van aandelen, cryptocoins, etc. Blox legt je duidelijk uit hoe deze financiële wereld werkt, waar de ris... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn dochter opent een blox account en stort 8000 euro en koopt er bidcoins mee, 5 maand later krijgt zo maar uit het niets dat haar account gesloten is, Ze probeert nu al meer dan een maand haar acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een omzetting van mijn IPhone even vergeten dat het token in de Authenticator dan echt weg is. Een mail met een controlevraag binnen 2 minuten nadat ik mijn Bragg had gesteld. Gereageerd en vervolg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Héél gemakkelijke app en prima support voor als je eens ondersteuning nodig hebt, dikke 10/10!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BLOX maakt crypto eenvoudig voor al meer dan 750.000 gebruikers. Met de alles-in-1 Bitcoin en trading app heb je alles wat je nodig hebt om crypto te kopen, verkopen en beheren. Start al vanaf €1,- en ervaar hoe makkelijk crypto kan zijn!
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
4,0
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bizar hoge (verborgen) kosten
De kosten zijn bizar hoog, liggen tussen de 1 en 2 % per transactie. BLOX fee + 'wisselkoers' niet echt een serieuze optie als je echt wil investeren in crypto.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Jan,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We leggen graat uit hoe de kosten worden berekend.
Bij elke aankoop of verkoop van crypto zijn er twee soorten kosten van toepassing: transactiekosten (0,25%) en de zogeheten spread. De spread ontstaat doordat er altijd een verschil is tussen de koop- en verkoopprijs van een coin. Dit verschil wordt beïnvloed door marktfactoren zoals vraag en aanbod. Net als bij andere platforms kan de prijs waarvoor je koopt of verkoopt afwijken van de actuele marktprijs. Dit is gebruikelijk bij het handelen op een financieel platform.
Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met ons supportteam via support@weareblox.com. We helpen je graag persoonlijk verder!
Groet,
Team BLOX
Mijn ervaring met het support team van Blox was top!
Mijn ervaring met de servicedesk (support team)van afgelopen week was heel goed! Ik had een nieuwe aankoop van Crypto's gedaan via Blox en ik constateerde dat er op mijn app geen bedragen vermeld werden en ook niet in mijn kluis. Een klein berichtje naar de servicedesk over mijn probleem en er werd gelijk actie ondernomen om mijn probleem op te lossen en mijn probleem was ook heel snel opgelost. Hiervoor nogmaals mijn dank!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Kees,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat ons supportteam je zo snel en goed heeft kunnen helpen. We doen ons best om problemen direct op te lossen, en het is mooi om te lezen dat je ervaring zo positief was. Mocht je in de toekomst nogmaals een probleem ervaren dan kan je altijd contact opnemen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Probleem met betaling een oude…
Probleem met betaling een oude rekening.maar door Adam van blox top geregeld😃👍
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Joost,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Adam je zo goed heeft kunnen helpen met het oplossen van het betalingsprobleem. We geven het compliment zeker aan hem door.
Groet,
Team BLOX
Diego helps good!
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Gert,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat Diego je goed heeft geholpen. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Emmanuel,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat je onze snelle reactie waardeert, we vinden het belangrijk om er snel voor je te zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kun je altijd bij ons terecht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Ouassim,
Bedankt voor je review!
Super om te horen dat je blij bent met onze snelle reactie en service, dat is precies waar we naar streven bij BLOX. We staan altijd klaar om je zo goed mogelijk te helpen.
Heb je in de toekomst nog vragen? Stuur ons gerust een bericht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
karig en ondoorzichtig
BLOX enige tijd gebruikt, maar ervaren dat de functionaliteit en informatievoorziening vrij beperkt en oppervlakkig zijn. Daarnaast ontbreekt het aan transparantie over kosten en transacties, waardoor het gevoel ontstaat dat er ongemerkt kosten achterblijven.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Macro,
Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
Bij iedere transactie waarbij je crypto koopt of verkoopt, zijn er twee soorten kosten van toepassing: transactiekosten (0,25%) en de spread. De spread ontstaat doordat er altijd een verschil is tussen de koop- en verkoopprijs van een coin, afhankelijk van marktomstandigheden, zoals de vraag en het aanbod.
Bij BLOX kiezen we ervoor om de koers 5 seconden vast te zetten zodra je een transactie aangaat. Dit betekent dat je de zekerheid hebt van een vaste prijs op dat moment, ondanks mogelijke koersschommelingen. Hiermee nemen wij ook het risico op ons dat de markt beweegt tijdens deze periode.
Als je wilt dat we samen met je kijken naar een specifieke situatie, neem dan contact op met ons supportteam via support@weareblox.com. We helpen je graag verder!
Groet,
Team BLOX
Snel en correct geholpen
Snel en correct geholpen door de klantenservice
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi, bedankt voor je mooie review!
Goed om te horen dat je snel en correct bent geholpen door onze support. We staan altijd klaar om je te helpen en bij aanvullende vragen mag je altijd een berichtje sturen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Dat julie optijd xaarschuwen voor veranderingen
Goede ondersteuning
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Rudi, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en ondersteuning!
We doen ons best om onze gebruikers altijd tijdig te informeren en goed te begeleiden bij veranderingen. Dank voor je positieve review, we waarderen het enorm!
Groet,
Team BLOX
Op zich niks mis mee,alleen dat je twee…
Op zich niks mis mee,alleen dat je twee weken van tevoren krijg te horen ,dat ze bepaalde coins niet meer ondersteunen...
Had ook twee maanden gemogen ,zodat je nog wat winsten er uit kon halen .ik heb deze app gekozen voor de langere termijn .en dat het aan je rekening nummer gekoppeld is .ja en de handelskosten zijn zeker hoog .maar dat is op andere beursen ook .maar ik ben er eerlijk in wat er nog staat blijft staan,kan er toch niks mee doen ...zoals versturen...maar heb wel besloten niks meer te kopen .uit angst dat ik weer verlies maak .dat is het nadeel van een broker ...
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Sandra,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback.
We begrijpen je frustratie goed. Wanneer we besluiten om bepaalde munten niet langer te ondersteunen, is dat nooit een makkelijke beslissing. We proberen dit altijd zo vroeg mogelijk te communiceren, maar soms zijn we hierbij afhankelijk van externe factoren (zoals liquiditeit of compliance-eisen), waardoor we niet altijd twee maanden van tevoren kunnen aankondigen.
We vinden het jammer om te horen dat dit invloed heeft op je vertrouwen in BLOX, zeker als je voor de lange termijn had gekozen.
Wat betreft het niet kunnen versturen van bepaalde coins: dit is inderdaad een keuze binnen ons broker-model, waarmee we veiligheid, eenvoud en prijsgarantie proberen te bieden. Maar we snappen ook dat dit beperkingen kan geven, zeker in situaties zoals je beschrijft.
Mocht je ooit toch weer willen instappen of met ons willen meedenken over verbeteringen, dan staan we daar altijd voor open. Dank voor je vertrouwen tot nu toe.
Groet,
Team BLOX
Goede communicatie en een snelle service
Goede communicatie en een snelle service
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en service. Daar doen we het voor! 🙌
Antwoord van BLOX
Bedankt voor je reactie! We doen ons best om je altijd snel en goed te helpen. 💪
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Zeer duur de handelskosten ze zeggen…
Zeer duur de handelskosten ze zeggen 0.25% maar als ik 586€ wil uit een coin halen krijg ik maar 579€ terug is dat 0.25%?of ben ik die het niet begrijpt??
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Djelly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!
De handelskosten bij BLOX zijn inderdaad 0,25%. Maar naast deze kosten is er ook sprake van een risico spread. Dit is een klein verschil (dynamisch door de markt) tussen de koop- en verkoopprijs dat we hanteren om onze klanten prijszekerheid te bieden op het moment dat ze een order plaatsen.
Omdat de cryptomarkt erg snel beweegt, nemen wij voor jou het risico van prijsschommelingen op ons. Dat doen we door je vooraf een gegarandeerde prijs te tonen, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Die spreiding tussen de bied- en laatprijs kan inderdaad zorgen voor een iets groter verschil dan je op basis van alleen de handelskosten zou verwachten.
We hopen dat dit het iets duidelijker maakt!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Thanks for your kind words! Great to hear you had a quick experience with our support team — we're always here to help when you need us. 🙌
Slechte app
Slechte app, niet overzichtelijk. Kunt ook geen limiet verkoop aangeven en niet alle crypto's kun je in een keer aanbieden voor verkoop
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Martijn,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je graag meer overzicht en functies zoals limietverkoop zou willen, die wensen nemen we zeker mee in onze ontwikkelplanning.
Wat betreft het niet in één keer kunnen verkopen van al je crypto: dit doen we bewust om jou als gebruiker te beschermen tegen slippage. Zo voorkomen we dat je crypto tegen een ongunstige prijs verkocht wordt via ondiepe orderboeken bij illiquide munten. Op deze manier proberen we je juist een betere prijs te bieden.
We waarderen je input en werken continu aan verbeteringen. Bedankt dat je BLOX gebruikt!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Contact with costumerservice waa perfect
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze support. En bedankt voor je positieve review, we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Mocht je nog een vraag hebben kan je ons altijd bereiken op support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Fast and easy service
Fast and easy service, problem solved in no-time :)
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Guy,
We’re really glad to hear that you found our service fast and easy, that’s exactly what we aim for. It’s great to know we could solve your issue quickly and efficiently.
If you ever need anything else or run into a question, don’t hesitate to reach out, we’re always happy to help.
Regards,
Team BLOX
Provisie incasseren door aBlox na gedwongen verkoop van coin die niet meer ondersteunt wordt, net nu de markt zo slecht is
App is erg oppervlakkig, je kan bijvoorbeeld geen aankoop of verkoop opdrachten ingeven bij het bereiken van een bepaalde waarde van je coins. Na Xter investering wordt ik nu ineens gedwongen om binnen 14 dagen deze coin te verkopen omdat deze coin nu ineens niet meer voldoet aan de wet-en regelgeving, net nu de markt slecht is na internationale ontwikkeling. Maar dan nog wel even de provisie incasseren na deze gedwongen verkoop. Big blooper van Blox, even geen fan meer!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Jules,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen goed dat het vervelend is als je wordt geconfronteerd met het delisten van een munt waarin je hebt geïnvesteerd.
Recent hebben we inderdaad een aantal coins, waaronder XTER, uit ons aanbod moeten halen. We beoordelen regelmatig welke munten we kunnen aanbieden. Daarbij kijken we naar verschillende factoren, zoals gebruikers interesse, handelsvolume, marktliquiditeit en veranderende wet- en regelgeving. Dit is geen gemakkelijke beslissing, maar wel een die nodig is om het platform toekomstbestendig en compliant te houden. Meer uitleg hierover vind je op: https://weareblox.com/nl-nl/blox-stopt-met-14-coins
Je opmerking over het ontbreken van automatische koop- en verkoopopdrachten is terecht. Dat is waardevolle feedback die we meenemen in de verdere ontwikkeling van onze app.
We vinden het jammer dat je vertrouwen in BLOX een deuk heeft opgelopen, maar hopen dat we je in de toekomst weer positief kunnen verrassen. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via support@weareblox.com waar onze agents voor je klaar staan.
Groet,
Team BLOX
Top service
Top, makkelijk in gebruik en zeer vriendelijke helpdesk.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Maaike,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het gebruiksgemak van BLOX én onze helpdesk. We doen ons best om het zo simpel mogelijk te maken voor iedereen, en een vriendelijke, toegankelijke support hoort daar natuurlijk bij.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Koop geen crypto voor lange termijn belegging
Op 30 Juni 2025 kregen we het bericht dat Blox met maar liefst 14 coins gaat stoppen en wij uiterlijk op 15 Juli die coins moeten gaan verkopen omdat ze daarna niet meer op hun platform staan.
Echt zwaar belachelijk aangezien ik bij paar van die coins op lange termijn (+/- 3 jaar) aan het beleggen was.
Nu heb ik best veel verlies op die coins geleden het afgelopen jaar maar ik kan nu dus nooit meer mijn verlies eruit halen omdat ik nu verplicht ben om deze voor een veel lagere prijs te moeten verkopen.
Echt slechte zaak dit.
Dus ga niet handelen via Blox maar via ander platform waar je een eigen wallet hebt zodat je deze altijd kan overzetten naar een ander platform mocht er ineens coins niet meer aangeboden worden.
Ik heb mijn dure les nu wel geleerd en ga bij blox niks meer bijkopen en ga als het kan zo snel mogelijk alles (hopelijk met winst) eraf halen. En hopelijk volgen er meer mensen die beleggen via Blox
Dus kijk uit waar je aan begint!!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Michael,
Bedankt voor je review. We begrijpen goed dat het vervelend is als je wordt geconfronteerd met het delisten van een munt waarin je hebt geïnvesteerd.
We hebben inderdaad besloten om een aantal coins uit ons aanbod te verwijderen. We beoordelen regelmatig welke munten we kunnen aanbieden. Daarbij kijken we naar verschillende factoren, zoals gebruikersinteresse, handelsvolume, marktliquiditeit en veranderende wet- en regelgeving. Dit is geen gemakkelijke beslissing, maar wel een die nodig is om het platform toekomstbestendig en compliant te houden. Meer uitleg hierover vind je op: https://weareblox.com/nl-nl/blox-stopt-met-14-coins
We begrijpen ook dat het ongunstig kan zijn om te moeten verkopen wanneer de koers is gedaald, zeker als je de munten eigenlijk voor de lange termijn wilde aanhouden. De wettelijke vereisten laten ons hierin echter weinig ruimte.
Mocht je behoefte hebben aan verdere toelichting over waarom we bepaalde munten delisten, dan helpen onze supportmedewerkers je graag verder. Je kunt altijd contact met hen opnemen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.