Pessimo servizio clienti, non rispondono mai alle email o, se rispondono, lo fanno a sproposito, senza risolvere alcun problema. Sulla loro app su alcuni prodotti c'è espressamente scritto che il... Toon meer
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Sconsiglio nella maniera più totale. Invii più volte su app, email le foto, e non vanno bene, lo scontrino pdf non va bene, il codice ean del prodotto non va bene, rimandi foto, eh no adesso serve la... Toon meer
Non rimborsano più!! Hanno iniziato dicendo che avrebbero avuto, per un mese, problemi con PayPal e, adesso che è tornato regolare, non pagano. 4 scontrini + bonus approvati e mai rimborsati. Sono... Toon meer
Veramente soddisfatta!App seria e pagante.Utilizzo semplice seguendo le indicazioni si risparmia realmente!Avevo sbagliato ad acquistare cibo per gatti (che dovevo donare al banchetto dei volontari al... Toon meer
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Antwoord van Wescount
Ma per curiosità....dati a tutti la…
Ma per curiosità....date a tutti la stessa risposta? Eppure i commenti sottopongono problematiche diverse....

Antwoord van Wescount
Non è vero non fotografa,ti fa…
Non è vero non fotografa,ti fa illudere,e un'invenzione,perdita di tempo

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convalida dello scontrino oltre le 80…
convalida dello scontrino oltre le 80 ore e non 48 come affermano, il centro assistenza risponde in automatico poi svanisce! quando sarà gestito da intelligenza.. anche artificiale, ne riparliamo

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consiglio
ho provato la stessa piattaforma ma usando Wind, la trovo molto comoda per il risparmio, ho avuto un problema che l' assistenza sta provando a risolvere in modo celere, che dire, per ora ho avuto del guadagno negli acquisti che avrei comunque effettuato, di conseguenza consiglio.

Antwoord van Wescount
Non tutto sto risparmio alla fine
La uso da poco e i rimborsi arrivano. La cosa un po' seccante sono i tempi di elaborazione e erogazione sconto. Alcune offerte sono ripetibili (posso comprarne 5 pezzi per esempio) ma devo fare 5 richieste separate e non posso inserirne una se il rimborso della prima non è concluso. Morale della favola, spesso 5 volte non si riesce ad avere lo sconto (la "promo" dura 14 gg)

Antwoord van Wescount
Uno specchietto per le allodole
Sconsiglio vivamente questa applicazione, già dare una stella nella valutazione mi sembra troppo. I rimborsi promessi arrivano solo inizialmente, al fine di spingerti a proseguire, ma poi tutto si arresta. Ho inviato svariate mail all'assistenza per segnalare i mancati accrediti. Non si degnano neanche di fornire uno straccio di spiegazione. Mi sento presa in giro

Antwoord van Wescount
Il problema è lo scontrino parlante
Per quanto mi riguarda il problema nasce dal fatto che spesso i negozi inseriscono sullo scontrino delle descrizioni generiche o incomplete e di conseguenza lo sconto non viene riconosciuto.
Quando la descrizione era esaustiva lo sconto mi è sempre stato riconosciuto.
Per adesso 4
Update in poco ho ricevuto i rimborsi nell'App e poco dopo nel conto Tinaba.
-
Per adesso 4.
Appena iniziato.
REGISTRARE IL METODO PER IL RIMBORSO SUBITO!
IL Servizio clienti mi ha risposto subito.
E in poche ore ho ottenuto il rimborso.
Sto aspettando che li trasferisco sul conto Tinaba.
Non è possibile aggiungere, dopo, foto dello scontrino... Anche se il servizio clienti dice di sì -.-

Antwoord van Wescount
Servizio scadente,nn rimborsano…
Servizio scadente,nn rimborsano nulla…ti fanno credere continuando a dire che hanno effettuato il bonifico ma nulla 🤨

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Servizio scadente
L’app potrebbe anche andare ma il servizio è pessimo! Da più di una settimana provo a contattare l’assistenza senza ricevere risposta.
I miei rimborsi vengono accettati e subito dopo rifiutati, chiedo spiegazioni ma non ho mai ricevuto risposte!
rimborso non effettuato
comprato i prodotti e richiesto rimborso tramite iban ma non e' arrivato niente
ho comprato loacher da 175g,come…
ho comprato loacher da 175g,come richiesto,non accetta il codice a barre,siceramente mi sembra una presa in giro,provero con un'altro prodotto,e poi didinstallo l'app,prima avevo check bonus ,mai avuto problemi,come rimpiango
ho scaricato l'app da circa 6 mesi e mi…
ho scaricato l'app da circa 6 mesi e mi sto trovando molto bene ,facile da usare prodotti che variano e sempre puntuali nei pagamenti.
Difficoltà nei rimborsi evitare !!!!
Ho scaricato questa app, con molte speranze.. ma alla fine molte delusioni.
1)- possibilità di acquistare 5 volte lo stesso prodotto solo con scontrino differenti. Ecologica non conviene.
2)- buoni sconti interessanti ma davvero pochi. Dovrebbero.migliorare.
3)- obbligano l'utente a scrivere su lo scontrino per individuare il prodotto scontato poi non viene accettato all'atto del rimborso. Non rimborsano più prodotti uguali di uno scontrino.
4)- Difficile procedimenti per il rimborso dei soldi spesi perché tendono a non rimborsare sempre.
Ho messo due stelle perché su sei volte che l'ho usata solo due volte ha pagato il dovuto. Ma non consente un uso continuativo come un consumatore vorrebbe . Dopo il quarto rifiuto sconsiglio di scaricare la app ed andare oltre.
Se in futuro mi faranno cambiare idea riscriverò l'opinione
Consiglio di migliorare la procedura di rimborso..evitate di richiedere.di.svrivere si lo scontrino..dovete anche voi fare la vs parte....
no scontrino spesa online
Impossibile chiedere rimborso con spesa online. Lo scontrino che arriva in pdf nn lo accettano. Pensare che ho acquistato prodotti apposta per lo sconto altrimenti avrei evitato.
Meglio lasciar perdere ed aspettare i prodotti in offerta piuttosto che chiedere il rimborso di pochi centesimi a loro. App cancellata
Mi dicevano 10 euro, me ne hanno dati 3 e non ne arriveranno altri
Il problema non è l'applicazione; quella funziona.
Premessa: ho mandato 4 scontrini(mi dovevano poco più di 10 euro), tutti validati; ma...
Ho ricevuto correttamente solo il primo bonifico; dopodiché problemi.
Il secondo bonifico mi è stato inviato con 1€ in meno, nonostante la mail di avviso di spedizione del bonifico contenesse la cifra GIUSTA(e non quella inviata), ho mandato una mail per farlo presente e loro me lo hanno ufficialmente accreditato insieme ad un terzo bonifico (ovviamente tutti a seguito di acquisti e relativi scontrini).
Il terzo bonifico non è mai arrivato ed oggi arriva la mail che "il rimborso non è andato a buon fine perché le credenziali da me inserite sono sbagliate...ma sono ovviamente le stesse del primo e secondo bonifico...
In sintesi è uno specchietto per le allodole, pagano 1 o 2 volte poi si liberano dall'impegno.
Ho comprato prodotti più cari perché il rimborso fungeva da sconto...altrimenti non li avrei scelti onestamente.
PS se dovesse cambiare la situazione aggiornerò per ora SCONSIGLIO vivamente.
Vengono scontati prodotti piuttosto…
Vengono scontati prodotti piuttosto cari. Inoltre spesso quegli stessi prodotti li trovi al supermercato, nello stesso periodo, con lo sconto! E lo sconto non si può sommare! Secondo me, alla fine non conviene. Si spende di meno acquistando le sottomarche, come già faccio.
Estremamente delusa!
Estremamente delusa! Ho acquistato un prodotto nel numero espressamente indicato sulla app del mio cell. e mi è stato rifiutato il rimborso perché a loro parere avrei dovuto acquistare più articoli. Gli ho inviato più e più volte screen di ciò che risulta in app ma mi hanno risposto picche dicendomi espressamente che la foto potevo averla fatta da chissà quale altro account!!! Peccato che non c'è modo diverso di fare la foto a...Ah dimenticavo durante contatto telefonico la loro stessa operatrice mi ha dato ragione sul quantitativo da acquistare! Si trattava di un rimborso di 2 euro...
tutto ok
ho usato questa app su consiglio di mia figlia e devo dire che mi sono trovata bene, ho selezionato i prodotti interessanti per me (non molti per la verità) e ho ricevuto rapidamente i rimborsi su paypal
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