We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
White Hart Clinic is a friendly and professional clinic based in Barnes, South West London and has been running for more than 22 years. Therapies include Physiotherapy, Osteopathy, Acupuncture, Massage, Podiatry, Psychological Services and specialist W...
White Hart Lane 10, SW13 0PY, London, Verenigd Koninkrijk
3,7
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
White Hart Clinic is excellent. I love my massages with Cheli - she is knowledgeable, friendly, helpful and gives an excellent massage. I really appreciate the follow up email she always sends, going over any advice given during the massage session. A five star experience!
I used this clinic for 3 years and overall had good experiences with many of the practitioners. Unfortunately, it’s increasingly let down by the setup and policies.
I recently missed an appointment due to an emergency ED trip with my child. The follow-up call from reception was notably frosty. The focus was immediate payment, with little acknowledgment of the situation. Thumbs down for the level of empathy you’d expect from a healthcare provider.
A practical point: reminder emails for Monday appointments are sent 48 hours in advance (on Saturdays). In reality, a simple 24-hour text reminder (as many providers use) would be far more effective, especially in real-life situations where emails aren’t being checked in emergencies or weekends.
There’s also room for more judgement around missed appointment fees. Applying the same policy to loyal, returning patients as to first-time no-shows feels unnecessarily rigid.
A more human approach would go a long way. As it stands, I’ll be taking a break until there’s a more balanced approach to customer experience and cancellation policies, which is a shame, as it’s ultimately the practitioners who will lose returning patients.
Great to have this clinic on our doorstep, such a friendly & professional team, highly recommend!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
