Drie weken geleden bestelling gedaan (en netjes betaald natuurlijk). Niks ontvangen! Reageert niet op mijn vraag via de mail. Krijg inmiddels mijn verstuurde mail onbestelbaar retour. Ook telefonisc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hier vind je wielerkledij aan goede prijzen. Echter van zodra je iets moet terugsturen, kost het je geld. Geen mogelijkheid om kosteloos te retourneren. Toen ik de verantwoordelijke hierover aansprak... Toon meer
Vincent heeft heel snel en fijn gereageerd nadat de bezorger van DHL er met de pet naar gooide (vrijdag 1600 en blijkbaar geen zin meer). Opnieuw verstuurd maar nu met PostNL (vlekkeloos) en mooie se... Toon meer
Voor het eerst bij wielersets.nl besteld, en was vandaag besteld morgen in huis. 1 shirt viel helaas wat kleiner uit dan gewenst dus toch maar ff naar Oss rijden om een juiste maat te verkrijgen. Erg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goede wielerkleding kan ECHT betaalbaar zijn
Contactgegevens
Heuvelstraat 19, 5341ea, Oss, Nederland
- 0412786568
- info@wielersets.nl
- www.wielersets.nl
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden
Zeer tevreden , is al meermaals dat we kledij bestellen !
Altijd snelle levering , prijs en kwaliteit is top .
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb twee fietsbroeken samen met een…
Ik heb twee fietsbroeken samen met een fietsshirt gekocht. Beide broeken zijn pas twee keer gedragen, en er zitten nu al gaatjes in! Dat hoort natuurlijk niet. Ik heb al een klacht ingediend en moest mijn fietsbroeken opsturen voor beoordeling, maar de verzendkosten moet ik zelf betalen! De kwaliteit is echt slecht. Ik bestel hierna geen wielersets meer! Het fietsshirt is wel in orde.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wielersets.nl
Hallo Rachel,
de broeken zien eruit alsof ze urenlang over een ruwe steen zijn geschuurd met de gaten tot gevolg. Hier ga je absoluut geen nieuwe voor krijgen.
Je kan beter een andere winkelier voor de gek gaan houden, maar ik trap er niet in.
Groeten Vincent
Wielersets heeft gewoon gedaan wat ze…
Wielersets heeft gewoon gedaan wat ze beloofde. Niks meer, niks minder.
28 oktober 2024
Kwaliteitskleding voor een prima prijs
7 oktober 2024
Snelle en correcte service
28 september 2024
Fijn contact en ruilen ging ook prima…
Fijn contact en ruilen ging ook prima en snel!
31 augustus 2024
Najaarsset zit prima en is betaalbaar.
7 september 2024
Beste Wielersets,
Beste Wielersets,
Ik deel mijn ervaring niet omdat Wielersets slecht levert. Bij al de bestellingen die ik heb gedaan is dit nooit voorgekomen. Op 24 augustus 2024 heeft Wielersets een leuk actie weekend en heb hier gebruik van gemaakt. Ik kan volgens het beschikbare maten keuzemenu de juiste maat selecteren, 4xl voor zowel shirt als broek.
Deze in winkelmand geplaatst en afgerekend. Vervolgens doe ik nog een bestelling van 2 sets maar dan in de maat 5xl. Deze ook netjes afgerekend. Dan krijg ik een half uur later het bericht van Wielersets dat mijn hele bestelling klaar ligt behalve pro broek voor mijn eerste set want die is niet beschikbaar in 4xl en bied mij een alternatief met 2 foto's in de bijlage ( echter in de maat 3xl en zegt daabij dat deze groter uitvallen). Ook niets mis mee! Wat ik alleen niet begrijp is dat ik het in de maat 4xl heb kunnen bestellen en het niet geleverd kan worden in 4xl. Ben terug gegaan naar de site en heb gekeken of ik de broek nog kon bestellen in maat 4xl. Dat kon nu niet meer dus zou je kunnen aannemen dat ik de laatste broek 4xl heb besteld? Hierover is meerdere malen mailverkeer geweest waar ik mijn ongenoegen hebt geuit.
Zijn laatste antwoord aan mij:
Natuurlijk niet. Als iemand iets bestelt wat er niet meer is dan stuur ik een e-mail met uitleg en werk ik de maten online zo snel mogelijk bij.
Maar ik voel me er niet prettig bij om zaken met jou te doen dus ik ga de order annuleren en de aankoopbedragen terugboeken.
Je mag je ongenoegen bij dit bedrijf niet uiten dat vind ik jammer. En als het de eerste keer was dat ik iets bij hun besteld heb kan ik met zijn antwoorden leven. Maar niet op deze manier.
Daarbij komt dat hij op eigen houtje mijn bestelling annuleert?
Volgens mij ga je zo niet met klanten om?
Met vriendelijke groet,
Frank Kuipers
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wielersets.nl
Gelukkig is het contact met vrijwel alle mensen erg fijn. Het gedrag van deze man is echter onacceptabel en daarom is hij niet meer welkom.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.