Wöhrl - Mode Mit Starken Marken Reviews 17

Ich habe im Onlineshop bestellt und hatte es mir innerhalb einer Stunde anders überlegt, weil ich woanders ein Kleid gefunden hatte, das mir mehr zusagt. Die Bestellung war noch nicht bearbeitet, eine kundenfreundliche Stornierungsmöglichkeit gibt es nicht - deshalb habe ich eine E-Mail geschrieben, ob ich meine Bestellung wieder stornieren könne. Zwei Tage später - nachdem die Bestellung bearbeitet und versendet wurde - kam eine fast schon unverschämte Antwort, worin ich 'freundlich' belehrt wurde, dass eine Stornierung mit Kosten verbunden wäre und ich mir das nächste Mal besser überlegen solle, ob ich etwas bestelle oder nicht.

Für die Rücksendung darf ich nun zusätzlich zu den normalen Versandkosten nochmal 2.99 wegen einer 'Teilretoure' zahlen, was ich so noch nie bei einem Onlineshop erlebt habe. - Ist ja nicht so, als wären die Kleider nicht teuer genug.

Die zwei Sterne gibt es auch nur, weil die Kleider liebevoll verpackt waren und mir die Qualität zugesagt hat.

Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Bei diesem Unternehmen ist der Kunde leider schon lange kein 'König' mehr. Vielleicht sollte dort ein Umdenken stattfinden - die Konkurrenz schläft nämlich nicht. Kundenorientierung sieht anders aus!

Da war heute eine Verkäuferin (15.05.26) mit blonden Haaren, einem langen Stock in der Hand und einem blauen Hemd, welche mir (Kundin) gegenüber sehr unfreundlich entgegnet ist. Anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen, dass ich die falsche Tür betätigte, motzte sie frech, wie oft ich es denn noch versuchen will, die falsche Tür zu betätigen. Unverschämt und frech zugleich. Abgesehen davon ist Whörl ein toller Laden!

Wir sind regelmäßiger Kunde bei Wöhrl. Auch gestern wurden wir von Frau Siegler sehr gut beraten und betreut, haben ein sehr schönes Kleid zur Hochzeit unseres Sohnes für meine Frau erstanden. Ein Armutszeugnis für die Fa. Wöhrl ist es jedoch, wenn man ein Kleid für über 200 € kauft, dass einem der Papierbeutel in Rechnung gestellt wird. Soll ich ein derartiges Textil in die Hand nehmen oder in die Einkaufstasche stecken? Mit ein paar Socken würde ich das tun. Traurige Welt.

Habe Gutschein bekommen 10€,20,30€ habe 7 Sachen gefunden und gerechnet welche Gutschein wo, am Ende nur bei einer Sache 10€ abgezogen. Das ist nicht das erste mal. Sehr enttäuscht !!!
Große Werbung mit Rabatten die Sie gar nicht bekommen. Nächste Mal kaufe lieber online.

Unfreundlich ich dürfte kein Kleid für einen Abschlussfeier anziehen

Woehrl hat mir eine völlig zerknitterte Hose zugeschickt. Diese habe ich umgehend retoruniert. Nun klappt es nicht mit der Rückzahlung.

Woehrl verwendet Paypal als Zahlungsdienstleister - der bekannterweise sehr problematisch sein kann, da es dort keine Kundenkontaktmöglichkeiten gibt. Nur ein Cahtbot, der einen nicht versteht.

Somit konnte trotz unzähliger Chatbot Nachrichten, Anrufversuche, ausgefüllten Formularen der Paypal Service von mri nicht erreicht udn das Problem nciht gelöst werden. Es scheint mal wieder eine technische TRansaktions-Sperre bei Paypal zugeben, die ich als Kunde nciht aufheben kann. Und Paypal ist unerreichbar für mich.

Woehrl könnte den Business Support von Paypal kontaktieren, tut es aber ebenfalls nicht und trägt nicht zur Problemlösung bei - die Woehrl letztlich mit zu verantworten hat, da Woehrl nur diesen ZAhlungsdienstleister zur Auswahl stellt. Ich hätte NIEMALS Paypal verwendet, wenn es bei Woehrl Kreditkartenzahlung gäbe (womit es nie Probleme gibt, da das noch anständige Kreditinstitute sind im Gegensatz zu so einem durchautomatisiertem digitalen Müll wie Paypal).

Nun droht MIR ein widerrechtliches Inkasso-Verfahren. Weil alles digitalisiert udn automatisiert ist ohne Kontaktmöglichkeiten. Und wenn das Geld nicht zu Paypal zurück kommt, wird automatisiert dieser Inkassoprozess gestartet (mit einem ebenfalls voll automatisiertem Inkasso-Unternehmen, das ebenfalls keine Kundenkontaktmöglichkeit hat).

Da kann man nur sagen: schöne neue digitatlisierte Welt! Am besten man kauft ncihts mehr. Aber schon gleich gar nciht bei Woehrl.

Ich rate dringend ab, bei Woehrl zu bestellen - außer man möchte sich gerne ähnlichen Ärger einhandeln, wei ich ihn gerade habe.

Bestellung aufgegeben, Geld überwiesen und nichts mehr gehört. Strafanzeige erstattet

Wir suchten eine Jacke, für meinen Mann. Es war nur EINE Verkäuferin da, die nicht wirklich gut Deutsch sprach, sehr jung war, keine Ahnung hatte und kein Interesse!!! NIE WIEDER!!! Früher war das anders... Inzwischen ist das wohl "normal"...Das letzte mal suchten wir einen Pullover. Die Dame hatte KEIN Interesse und keinen Geschmack! SO kann man nichts verkaufen! Zum Glück gibt es nicht nur Wöhrl

Mega Beratungs- und Hilfeleistung. Bin gestern mit gemischten Gefühlen und 2 Reklamationenin das Haus Wöhrl in Nürnberg gefahren. Bei meiner Boss-Hose löste sich zum zweiten Mal die Naht und der Reißverschluss einer Winterjacke war kaputt.
Frau Fraatz (hoffe ich hab den Namen richtig geschrieben) bemühte sich über eine Stunde um meine Angelegenheit, fuhr mit mir in die Näherei wo ich auch auf äußerst nette und hilfsbereite Mitarbeiter traf.
Das Ganze konnte schnell gelöst werden, die Hose wurde zurück genommen weil sie auch einen Beindreher aufwies. Frau Fraatz suchte dann noch mehrere Hosen für mich aus und ich fand passenden Ersatz.
Was für ein Service in der heutigen Zeit. Hab mich doch sehr darüber gefreut.
Bitte weiter so und liebe Grüße Ille Kosma

Nach Fehler mit Adresse ohne Namensangebe kam die Mailantwort genauso anstnads- und respektlos ohne Namensangabe. Einfach unerhört!!!

Es hat über 1,5 Monate und die Androhung einer konkreten Datenschutzbeschwerde gebraucht um aus dem Vertragsverhältnis der Kundenkarte zu kommen, wobei ich trotzdem noch Zweifel habe.

Ich hatte Ware im Wert von ca.2500 Euro gekauft nach nicht einmal einem halben Jahr leierten die joob T-Shirts aus und andere Shirts gingen ein zb Marco Polo Shirts und andere Marken wie Merz München auch eine teure Jacke von der Firma napapijri verklumpte nach der ordnungsgemäßen Reinigung.Alles wurde umgetauscht allerdings kam der Chef vom Wöhrl in Schweinfurt zur Kasse und sagte mir das hier der falsche Laden für mich sei und ich doch in Zukunft woanders Einkaufen soll..Ich sagte das es Gesetze gibt und man in Deutschland ist und auf mangelhafte ware ein Umtauschrecht bzw Reklamation von zwei Jahren besteht ! Ich glaube der Herr ist nicht objektiv und ich glaube auch nicht das die Firma Whörl mit so einem gebahren einverstanden wäre die dieser Mitarbeiter an den Tag legt.Meine Meinung ist zur Sache das wenn man in einem Laden wie Whörl Einkauf und mehrere hundert Euro bei jedem Einkauf ausgibt sollte es sich auch um qualitats Kleidung handeln und nicht billigste Stoffe bei teuren Marken Namen verwendet werden.Man sollte als Chef oder Leitung für einen ganzen Store das Problem erkennen und nach oben weiter geben denn viele Kunden finden sich damit ab und tauschen nichts um, kommen aber nichtmehr zum Einkaufen.Jede Kritik birgt eine Chance zur Verbesserung denn nicht der Kunde ist verantwortlich für schlechte Qualität der Kleidung sondern der Hersteller und der Laden der es Verkauft.Das Problem zu ignorieren und Kunden so abzulehnen zeugt von Überheblichkeit und Arroganz des Chefs bzw. des Leiters des Whörl In Schweinfurt. Ich jedenfalls werde diese Geschichte jedem meiner Bekannten erzählen und kann nur die mangelhafte Qualität von vielen Marken die eigentlich gute Namen haben öffentlich machen und davor warnen bei der Firma Whörl einzukaufen und auf deren Seriösen Namen zu vertrauen dies ist nämlich ein Trugschluss.Wenn ein Kleidungsstücke nicht einmal zwei Wäschen mit 30 Grad übersteht bei 600 Umdrehungen und dann schrumpft um viele Zentimeter dann sollte sich die Firma Whörl mal Gedanken über ihre ware machen.

Habe 9 Artikel am 07.09. bestellt. Dann trudelten nach und nach Stornierungen vom Shop bei mir ein. Die letzten drei Artikel: "Hier scheint ein Fehler bei dem Versanddienstleister vorzuliegen." Und das erfahre ich erst, nachdem ich interveniert habe. Von den 9 Artikeln habe ich nach mehr als drei Wochen hin&her KEINEN erhalten. Echt schade.

Wöhrl Kosmetik/Parfumabteilung:
wir fragen uns, ob das Verkaufspersonal merken würde, wenn ein Kunde umkippt? Schade, 4 Angestellte und keine*r fragt ob er/sie behilflich sein kann. Ist uns schon zum dritten Mal passiert. Dann halt doch zur Konkurrenz oder Internet.

Am Sonntag bestellt im Onlineshop.ADienstag kam die Mitteilung Storno. Artikel nicht mehr vorhanden.
So wird das nichts mit dem Onlineshop.bin mega enttäuscht. So ein Unternehmen und bekommt online nichts zustande

Im online Shop eine Hose bestellt.
Hose wurde storniert obwohl sie laut Angebot vorrätig ist.
Einmal und nie wieder.
Gibt genug Konkurrenzunternehmen bei denen fast alles funktioniert.
Einmal und nie wieder.

Abendkleidänderung für Abiball mit eigenem Kleid. Kompetent beraten und sehr freundlich dazu. Ein rundum gutes Gefühl, da man Designerkleid ja auch nicht jedermann anvertraut. Sehr empfehlenswert