Gute Ware, schnelle Lieferung, weniger guter Service
Ich kaufe seit Gründung des Versandhandels regelmäßig bei Wolle 1000. Die Garne sind durchweg gut, die Preise sehr gut. Allerdings habe noch nie einen so wenig emphatischen, ja geradezu unfreundlichen Versandhändler erlebt. Im Anfang dachte ich noch die fehlende Freundlichkeit beruht auf einem schlechten Tag, oder Stress ….
Aber es ist bei jeder Bestellung so.
Kein freundliches Wort, kein Dank für die Bestellung, keine Rückmeldung auf Bestellwünsche. Nachfragen werden absolut unfreundlich abgehandelt.
Die Homepage ist eine Katastrophe. Kaum Filtermöglichkeiten, oftmals ist noch nicht mal eine Maschenprobe angegeben.
Die drei Sterne kann ich nur für Preis, Material und verhältnismäßig schnelle Lieferung vergeben. Wer freundliche Kundenorientierte Beratung möchte kauft besser woanders.








