Woodindustries Reviews 

196
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 42 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen vaak dat ze tijdens een fysiek bezoek aan de showroom erg vriendelijk worden geholpen en door medewerkers uitstekend worden geadviseerd. Consumenten waarderen bovendien de hoge kwaliteit, de prachtige afwerking en de unieke uitstraling van de houten tafels die netjes thuis worden bezorgd. Sommige beoordelaars waren niet tevreden over de moeizame bereikbaarheid van het bedrijf en het feit dat er nauwelijks werd gereageerd. Verschillende mensen merkten tevens op dat de leveringen onverwacht lang op zich lieten wachten en dat alle gemaakte afspraken en beloften herhaaldelijk niet werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product en spraken vol lof over de prachtige houten tafels en de... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en ervaren de service steevast als vriendelijk en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met klantcommunicatie op, waarbij consumenten aangeven dat... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren de trage reactietijd als uiterst frustrerend doordat er telefonisch geen gehoor is en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb mijn eerdere review aangepast. De levering van onze tafel heeft uiteindelijk vele weken langer geduurd dan afgesproken en de communicatie tijdens die periode was voor mij een grote bron v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Door omstandigheden heeft de levering wat langer geduurd maar het was het waard Echt zo blij met onze nieuwe tafels!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedankt voor het leveren van de barkrukken … vorige week binnen en nu al uitgeleverd … super dank daarvoor 👍🏻

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens een bezoek aan de showroom goed geholpen qua advies en mogelijkheden. Uiteindelijk gekozen voor een Suar houten tafel, afgewerkt met Skylt, in een zogenaamde "kiezel" vorm. De vorm is zeke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Stoer en robuust wonen, met aandacht voor de klant. We maken tafels op maat en we zijn leverancier van suar boomstambladen. Alles kan op maat gemaakt worden en ook onze onderstellen hebben we in eigen beheer. U kunt uw eigen boomstamblad uitzoeken samen met een onderstel naar keuze en dan maken wij er een mooi geheel van. Naast onze prachtige tafels van diverse soorten eikenhout in de vormen rechthoek, ovaal en rond hebben we ook eetkamerstoelen van echt leer en werken we samen met Towerliving als leverancier van onze stoelen. Wij staan ook bekend om onze aparte accessoires en het hergebruik van materialen zoals hout, houten wandbekleding en golfplaten. Kom een kijkje nemen in onze showroom 3000 m2 woonplezier. Industrieel, scandinavisch, vintage en landelijk!


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

196 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(196)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk bedrijf

Leuk en vakkundig bedrijf. Eigenaar neemt de tijd voor je en heeft veel verstand van zaken. Adviseert eerlijk.
Tafel is keurig afgeleverd en in elkaar gezet door 2 vriendelijke jongens.
Communicate af en toe even wat lastig maar leidt nergens tot hele grote problemen en wordt ook allemaal opgelost.
Goede ervaring en zeker een aanrader!!!!!

9 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Woodindustries

Antwoord van Woodindustries

Bedankt voor de feedback, de foto liegt er niet om, het ziet er prachtig uit en is een sfeervol plaatje geworden en we hopen dat jullie er veel plezier van zullen hebben.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Robuuste, stoere maatwerk tafel

Wij hebben eind 2016 bij Woodindustries een tafel op maat laten maken voor de speelkamer van de kinderen. Het is een robuuste tafel met een stoere look. Via Woodindustries hebben we er bijpassende krukjes bij gekocht. Rob heeft ons heel goed geadviseerd. We hebben de tafel inmiddels acht maanden in gebruik en hij ziet er nog steeds schitterend uit. Daarnaast hebben we onze eiken houten eetkamertafel via Woodindustries een tweede leven gegeven. Ook die klus hebben ze heel goed opgepakt. Tafel ziet er weer als nieuw uit. Dankzij de creatieve ideeën van Rob heeft de bestaande tafel een nieuwe moderne look gekregen. We gaan in de toekomst zeker nog vaker zaken doen met Woodindustries.

4 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Woodindustries

Antwoord van Woodindustries

Bedankt voor jullie feedback en fijn om te lezen dat de tafels er nog steeds schitterend uitzien.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige vergadertafel van Woodindustries

Voor een zakelijke toepassing zijn we op zoek geweest naar een robuuste en karakteristieke vergadertafel (ovaal 5 x 1,8 meter). Uiteindelijk zijn we bij Woodindustries uitgekomen en daar besproken wat er mogelijk was. Na en prettig gesprek met daarbij een goed advies is de order geplaatst. Dat de afgegeven levertijd niet gehaald werd viel enigszins tegen maar was voor ons geen groot probleem. Na afspraak over de levering werd de tafel gebracht en ter plaatse afgemonteerd. Resultaat: Een prachtige vergadertafel die, zeker nu de ruimte verder is ingericht perfect tot zijn recht komt. Leuk om te ervaren dat iedereen die de vergaderruimte ziet, dan wel gebruikt enthousiast is over de tafel

24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Woodindustries

Antwoord van Woodindustries

Beste Frans,

Bedankt! Het was erg leuk om voor jullie de vergadertafel te maken en het kastje op te pimpen. De foto's zijn prachtig en wij wensen jullie veel werkplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boomstamtafel

Wij hebben sinds kort een prachtige boomstamtafel! We zijn erg prettig geholpen en de tafel was zeer snel geleverd en gemonteerd, ondanks de vakantieperiode. Goede en prettige communicatie. Wij raden dit bedrijf aan!

Paul en Annemone

9 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Woodindustries

Antwoord van Woodindustries

Beste Annemone en Paul,

Bedankt! Veel plezier van jullie tafel.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komt beloften niet na, communiceert niet of onbeschoft

Prachtige eettafel gevonden op de website met een levertijd van 10 dagen. Uiteindelijk duurde levering meer dan 2 maanden. Al bij de bestelbevestiging werd gas teruggenomen door aan te geven dat ze hun best zouden doen om de tafel in 2-3 weken te leveren. Dat is niet de 10 dagen van de website, maar goed. Na 3 weken maar eens gevraagd wanneer ik iets kon verwachten, waarop gezegd werd dat ze achter liepen, maar verwachtten de week daarop de tafel te leveren. Je radt het al: geen tafel en geen communicatie. Maar weer een keer gemaild en kreeg toen een uiterst onbeschofteen inadequate mail dat er veel feestdagen waren geweest (dat wist je toch al een jaar van tevoren?), dat de door ons bestelde maat niet voorradig was en dus gemaakt moest worden en weer de belofte dat de week erop geleverd zou worden. Wat uiteraard niet gebeurde. De dag waarop ik een ultimatum had gesteld en de formele ingebrekestelling zou versturen, is de tafel uiteindelijk geleverd. Hij is erg mooi, daar is geen twijfel over, maar ik zou dit bedrijf absoluut ten stelligste afraden.

2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Woodindustries

Antwoord van Woodindustries

Beste Frances Heijman,

Bedankt voor de gegeven feedback, we gaan hiermee aan de slag. Wij zijn een bedrijf dat snel gegroeid is. Ik heb 1 aandachtspunt, heb de mailwisseling doorgenomen en wij hebben u iedere keer netjes en zeker niet onbeschoft te woord gestaan. Nogmaals bedankt voor de feedback.
groet Michelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer correct geholpen en een geweldige service

Het eerste gesprek was al erg plezierig te noemen, waarin mee werd gedacht met onze toch wel specifieke wensen.
De uitvoering van onze eettafel, salontafel, planken voor onze nis en onze houten wandbekleding zijn ronduit geweldig te noemen en we krijgen erg veel positieve reacties van vrienden en kennissen.
Een volgende keer als wij iets dergelijks nodig hebben, voor ons geen enkele twijfel...........WOODINDUSTRIES!!!

Bedankt voor de goede zorgen,

CB Kunst

7 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijzen kloppen niet, slecht bereikbaar en onbeschoft

Eerst contact gehad naar aanleiding van een advertentie op marktplaats, waarin aantrekkelijke prijzen worden genoemd. Bij het eerste contact lijkt die prijs ook haalbaar. Bij een bezoek in de showroom, hetgeen een flink stuk rijden is, blijkt de prijs toch ineens anders. Vervolgens getracht toch maar de tafel te bestellen. Vervolgens werd er weken niet op email gereageerd. Na 3 keer om een reactie vragen werd opnieuw een prijs genoemd, nu opnieuw 100 euro meer dan de eerder in de showroom genoemde prijs. Toen ik Rob hier vervolgens op aansprak, veranderde de toon van het gesprek erg snel. Rob stuurde een verwijtende mail, ik zou het allemaal niet begrepen hebben. En de prijzen van hout veranderden zogenaamd ook sneller dan de benzineprijs. Dat Rob zelf weken niet had gereageerd op een concrete bestelling neemt hij daarbij niet eens in overweging. Het laatste mailcontact was ronduit schofferend.

Een absolute afrader

10 september 2016
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (196 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer