Woodstep Reviews 

2.085
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 166 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn enorm te spreken over de vakkundige medewerkers die snel en netjes te werk gaan bij het opknappen van houten vloeren. Daarnaast wordt het professionele advies en de heldere communicatie vooraf erg gewaardeerd door consumenten. Sommige reviewers waren niet blij met de afwerking van geleverde producten zoals plinten of de gang van zaken bij de klantenservice. Enkele mensen meldden daarnaast dat er soms onduidelijkheden optraden rondom de gemaakte afspraken en de uitvoering van de klus. Daardoor verliep niet alles vlekkeloos, wat leidde tot kritische geluiden over bepaalde aspecten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij klanten uitzonderlijke vriendelijkheid... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen de vlotte communicatie, de duidelijke offertes... Toon meer

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de geleverde producten en het resultaat na het schuren van hun... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven zeer positieve interacties met het contact en melden dat het telefonische contact met... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met user experience op en prijzen het hele proces als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze eikenhouten vloer was er behoorlijk aan toe maar Samuel heeft hem perfect opgeknapt. We twijfelden of we deze klus zelf zouden uitvoeren maar ik heb geen seconde spijt dat ik het heb uitbesteed a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf de eerste oriëntatie op de website, offerte aanvraag, beoordeling van de uit te voeren werkzaamheden tot en met de communicatie vooraf t.b.v. de uitvoering wordt alles super begeleid en ruimscho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De dag leek te beginnen met een tegenvaller; een half uur voor aankomst netjes een bericht dat ze in de file stonden. Kan gebeuren. Iets later gestart dan gepland zijn ze ontzettend goed aan het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Houten vloerbewerking
  2. #1 van de 3 beste bedrijven in Vloerafwerkingsbedrijf
  3. #3 van de 12 beste bedrijven in Vloerenlegger
  4. #1 van de 13 beste bedrijven in Vloerenwinkel
  5. #1 van de 7 beste bedrijven in Hout/parket/laminaat leverancier
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Houten vloereninstallateur

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Woodstep. Uw vloer is het visitekaartje van uw woning. Laat Woodstep uw woonkamer, keuken of bovenverdieping vernieuwen. Service, garantie en kwaliteit dat is waar Woodstep voor staat!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(2.085)

157 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Zeer goede ervaring. Betrouwbaar klantgericht. Leveren top kwaliteit super blij met mijn vloertje. Een echte aanrader

15 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Maikel,

Bedankt voor het compliment over de kwaliteit en de klantgerichtheid, daar doen we het voor.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vloer is weer als nieuw

Mijn vloer is weer als nieuw en is helemaal tot leven gekomen en is precies zoals wij in gedachten hadden. Het is het pronkstuk van ons huis geworden.

11 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste klant,

Het pronkstuk van uw huis, mooier compliment kunnen we ons niet wensen. Fijn dat de vloer precies zo is geworden als u voor ogen had. Bedankt voor het delen.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was gewoon perfect vakman die bij…

Het was gewoon perfect vakman die bij ons was echt heel goedemorgen jullie blij mee zijn

11 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste klant,

Dank u wel, wat fijn dat u zo blij bent met het resultaat. We geven uw compliment graag door aan de vakman die bij u is geweest.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vloer ziet er weer schitterend uit

De vloer ziet er weer schitterend uit. En het waren mega aardige mensen die de vloer kwamen opschuren en lakken. Ze gaven aan dat de vloer zeker 12 jaar zo mee kan. En daarna nog een aantal keer kan worden opgeschuurd en behandeld. Maar dan is het advies om de vloer wel met het goede unistep onderhoudspakker te onderhouden. Wat we uiteraard al hadden besteld.
Ik kan Woodstep.nl voor de volle 100% aanraden! Qua prijs, qua afspraken, qua werk. Alles voor mij een volle 10!

2 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Marianne,

Wat een fijne review, dank je wel. Mooi dat onze collega's ook het onderhoud goed hebben toegelicht; met het juiste Unistep-onderhoud gaat u er inderdaad jarenlang plezier van hebben. En een volle 10, super! Bedankt voor je aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden met de nieuwe vloer

Erg tevreden met de nieuwe vloer, zou het werk zeker aanraden! Fijne mensen

9 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Niels,

Bedankt voor je aanbeveling en de fijne woorden over ons team. We wensen je veel plezier met de nieuwe vloer.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top vloer!

Onze vloer van 20 jaar oud is weer als nieuw! Josef en Murat zijn harde werkers, waren er al voor 7 uur en hebben top werk geleverd!

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Marjolein,

Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent met het resultaat. We geven je compliment door aan Josef en Murat.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weet verliefd op mijn oude eiken vloer.

Vandaag kwam woodstep onze vloer doen. Onze vloer was absoluut toe aan vernieuwing. Het hele proces van begin tot het einde was duidelijk, overzichtelijk en een goede klantenservice. Zo word stap voor stap uitgelegd wat te doen voordat je vloer gedaan word, maar ook wat te doen als je vloer gedaan is.
Sam kwam bij mij onze vloer doen. Wat een vakman. Hij liet voor hij begon nog de verschillen zien qua kleuren die ik had uitgekozen en heb daaruit een definitieve kleur gekozen.
Mijn vloer is prachtig geworden! Ik kan niet anders zeggen dan dat ik blij ben dat deze man mijn vloer heeft gedaan. Over een aantal maanden gaat hij met pensioen. Jammer voor het bedrijf, maar hij kan dan genieten van zijn welverdiende rust. Mocht je dit lezen Sam, dank je wel voor mijn prachtige vloer en dat je heerlijk mag gaan genieten van je pensioen met je vrouw.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste klant,

Wat een warme review, dank u wel. Fijn dat het hele proces van begin tot eind duidelijk was en dat de vakman u vooraf nog de kleurverschillen liet zien. Uw woorden voor hem geven we zeker door. Geniet van uw prachtige vloer.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en ervaring

Communicatie en service verliepen soepel, al ben ik persoonlijk meer van bellen en what’s app ipv mail. Dat gaat sneller en makkelijker als je bv nog aanvullende vragen of opmerkingen hebt. De parketteurs waren stipt op tijd, niet te beroerd om me nog te helpen met het verplaatsten van een laatste meubelstuk en werkten netjes, kundig, snel en waren duidelijk op het moment dat er keuzes moesten worden gemaakt. Kleine suggestie: biedt het afplakken van de ruimte en het verplaatsen van meubels ook als dienst aan.

4 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Chantal,

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn dat de parketteurs stipt, kundig en snel waren, en dat ze even bijsprongen met dat laatste meubelstuk. Je punt over communicatie neem ik ter harte: we mailen graag omdat afspraken dan zwart-op-wit staan, maar ik snap goed dat bellen of WhatsApp bij tussentijdse vragen sneller werkt. En je suggestie om afplakken en meubels verplaatsen als dienst aan te bieden nemen we intern zeker mee. Dank voor het meedenken.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Goed advies, goeie beriekbaarheid, werk netjes uitgevoerd. Ik ben erg blij met het resultaat.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Zahra,

Bedankt voor je beoordeling. Goed advies, goede bereikbaarheid en net werk: fijn dat je alle drie hebt ervaren. We zijn blij dat je zo tevreden bent met het resultaat.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfecte kwaliteit met verbeterpunt voor de organisatie

De kwaliteit van het geleverde werk was zeer goed! De 30 jaar oude tapis vloer is weer als nieuw.
Communicatie over aanpassingen van werkuitvoering niet altijd even duidelijk m.b.t. definitieve factuur! Dit komt mede door afwezigheid van kosten per uitvoeringsitem op offerte en factuur. Dit leidde tot onnodige discussie over meer-en minderwerk. Discussie is tenslotte na ieders tevredenheid afgesloten.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Mart,

Bedankt voor je review en de fijne woorden over het resultaat, mooi dat die 30 jaar oude tapisvloer er weer als nieuw uitziet. Je punt over de facturatie nemen we ter harte. Fijn dat we het samen goed hebben afgerond.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig

Keurig. Vakwerk, precies naar wens

1 juli 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Beau,

Dank je wel! Vakwerk precies naar wens: daar doen we het voor.

Met vriendelijke groet,

Rutger - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudige en duidelijke bestelling

Eenvoudige en duidelijke bestelling. Professionele renovatie van de vloer

27 juni 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Mac,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zowel het bestelproces als de renovatie van uw vloer als positief heeft ervaren.

Uw waardering betekent veel voor ons. Wij wensen u veel plezier met uw prachtig gerenoveerde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vloer als nieuw

Mijn massieve eiken vloer heeft door het schuren een prachtige lichte kleur gekregen. Netjes gewerkt en mooi afgewerkt met lak en prachtige plinten!

28 mei 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat.

Het is geweldig om te horen dat het schuren uw massieve eiken vloer weer een frisse, lichte uitstraling heeft gegeven en dat ook de afwerking met lak en de nieuwe plinten naar wens is.

Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en wensen u veel woonplezier met uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf, mooi resultaat en harde werkers. De vloer is heel mooi geworden.

18 juni 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Jeffrey,

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent met het resultaat. Ook uw compliment over onze harde werkers waarderen we enorm; die geven we met veel plezier door aan ons team.

Wij wensen u nog heel veel woonplezier met uw vernieuwde vloer en bedanken u voor het vertrouwen in ons!

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Jolanda,

Bedankt voor uw mooie review. Wij vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat en onze parketteurs. Wij geven uw complimenten met veel plezier aan hen door.

Wij wensen u veel plezier met uw vloer en bedanken u voor het vertrouwen in Woodstep!

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundige parketteurs

Vakkundige parketteurs. Vriendelijk, beschaafd, meedenkend. Zeer tevreden over het resultaat. Een dikke pluim voor de vakmannen!

9 juni 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Henrietta,

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel het resultaat als onze vakmensen.

Uw dikke pluim geven wij met veel plezier door aan onze parketteurs. Namens het hele team bedanken wij u voor het vertrouwen en wensen wij u nog jarenlang plezier van uw vloer!

Met vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze oude vloer weer als nieuw!

Op maandag 8 juni stonden Ralph en Jerry mooi op tijd bij ons binnen. Super aardige en vakkundige werklieden, die positief over hun werk en over het bedrijf spreken. Ralph en Jerry zijn goed op elkaar ingewerkt waardoor alles snel en vakkundig werd uitgevoerd. Ze gaven goed en eerlijk advies over de mogelijkheden rondom renovatie van de eikenhouten vloer. Ook dat sommige beschadigingen misschien niet helemaal weg zouden gaan. Bijna alle beschadigingen en vlekken zijn verdwenen uit onze vloer. Helemaal prima is het geworden. Ondanks onze twijfels gekozen om de vloer te laten lakken ipv er opnieuw hardwaxolie op te zetten. Het resultaat is echt prachtig. Hoewel we nog wel een beetje moeten wennen aan de lichtere kleur zijn we zeer tevreden.
Daarnaast is de communicatie met jullie ook heel prettig, snelle reacties, klantvriendelijk en duidelijk. We zijn er heel blij mee en zouden Woodstep en Ralph en Jerry aan iedereen willen aanbevelen. 👍👍

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Willy en Diny,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!

Wat fijn om te lezen dat uw vloer weer als nieuw oogt en dat u zo tevreden bent over het eindresultaat. Ook uw mooie woorden over Ralph en Jerry waarderen wij enorm. We geven uw complimenten met plezier aan hen door; zij zullen dit zeker waarderen.

Daarnaast zijn we blij dat u onze communicatie als prettig en duidelijk heeft ervaren. Dat u Woodstep zou aanbevelen aan anderen is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen.

Wij wensen u nog vele jaren woonplezier van uw vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig en prettige medewerker

De medewerker van Woodstep, Aram, werkte zeer professioneel en nam de tijd om goed te adviseren. Daarnaast was hij ook nog erg vriendelijk.
Het resultaat is een prachtige, als nieuwe, vloer!

10 juni 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Karina,

Hartelijk dank voor uw prachtige review!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over Aram. Uw complimenten over zijn professionaliteit, betrokkenheid en vriendelijkheid geven wij dan ook met veel plezier aan hem door.

Daarnaast vinden wij het fantastisch dat u zo blij bent met het eindresultaat. Een vloer die er weer als nieuw uitziet is precies waar wij het voor doen!

Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier van uw prachtige vloer en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een vloer als nieuw!

Op aanbeveling van een buurman in zee gegaan met Woodstep: onze vloer is als nieuw en heeft nu een prachtige moderne uitstraling! De werknemers zouden we het liefst 10 sterren willen geven voor hun vakmanschap en plezierige communicatie!

8 juni 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste C.G.G. Bastiaans,

Hartelijk dank voor uw prachtige review!

Wat geweldig om te lezen dat u op aanbeveling van uw buurman voor ons heeft gekozen en dat het eindresultaat uw verwachtingen heeft overtroffen.

Ook vinden wij het bijzonder mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze medewerkers en hun vakmanschap en communicatie zo hoog waardeert. Dat compliment geven wij uiteraard met veel plezier aan het team door.

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld enorm en wensen u nog jarenlang veel plezier van uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Houten vloer is weer als nieuw!

Over het algemeen heeft Woodstep een scherpe prijs ten opzichte van andere partijen die komen schuren en lakken. Dat is een pré.

Eerst wilde ik 3,5 ster geven. Eerste parketteur was namelijk een tikkie laks. Kwam bijna 2 uur later dan de gecommuniceerde tijd. Bij lakken had hij ook een stuk gemist. Daar werd hij op gewezen maar deed er niks mee.

De plek bleef zichtbaar, dus moest later hersteld worden. Toen kwam medewerker Aram en hij was echt een verademing. Hij luisterde goed, gaf nette antwoorden waar je wijzer van werd én lakte met veel beleid. Daardoor een topresultaat en alsnog helemaal tevreden.

6 mei 2026
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Rutger,

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!

Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat en dat uw vloer weer als nieuw is. Daar doen wij het iedere dag voor.

Daarnaast vinden wij het erg fijn om te horen dat u de deskundigheid, het advies en de zorgvuldige werkwijze van onze collega Aram zo positief heeft ervaren. Wij zullen uw mooie complimenten dan ook zeker aan hem doorgeven. Ook waarderen wij uw positieve woorden over onze prijs-kwaliteitverhouding.

Namens het hele team bedanken wij u hartelijk voor het vertrouwen in Woodstep. Wij wensen u nog vele jaren woonplezier van uw prachtig gerenoveerde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer