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3,9
3 reviews
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Commande très rapidement expédiée, avec beaucoup de soin cette fois encore. Ma figurine Izana est arrivée impeccable. Sugoi a ma confiance :)
Antwoord van World Figurine
Merci au nom de toute l’équipe de World Figurine.
Revenez vers nous sur www.worldfigurine.com quand vous voulez !
Merci pour votre confiance 💛
Bonjour, les deux figurines de mon colis sont arrivées cassées dans un emballage trop peu soigné pour le transport, et de la peinture mal faite.
Néanmoins, après discussion, l'équipe de Worl Figurine est très réactive et une solution à été trouvé très rapidement, merci beaucoup !
Antwoord van World Figurine
Bonjour Maxime,
Nous tenons dans un premier temps à vous remercier pour votre retour et d’avoir passé commande auprès de World Figurine.
Nous sommes désolé d’apprendre que votre commande s’est endommagée pendant la livraison.
Il est très rare qu’un problème de cette ampleur arrive mais malheureusement, le risque zéro n’existe pas et la livraison est quelque chose que nous ne pouvons malheureusement pas gérer.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer des photos de vos articles endommagé et si possible de votre emballage/colis, afin de pouvoir transmettre cela au fournisseur et d’engager un renvoi de votre commande à notre charge.
Vous trouverez nos informations en bas de page de notre site.
En vous remerciant.
L’Equipe World Figurine
Très bon service client, figurine de haute qualité et prix raisonnable. Je suis vraiment satisfait de mon achat auprès de World Figurine
Antwoord van World Figurine
Merci infiniment pour votre avis !
Nous mettons tout en oeuvre sur World Figurine pour satisfaire l'ensemble de nos clients.
Revenez quand vous voulez, vous serez toujours bienvenue <3
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