Worldstores Reviews 

16.972
TrustScore 2 uit 5

1,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is shambolic. I placed an order which was expected to be delivered in a few days. One week later, there's no sign of it, and no communication. Upon chasing, the customer services age... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fast delivery and an excellent bed frame. I did notice that the payment goes through to Dunelm so I presume that Worldstores is linked to Dunelm. Would definitely buy again from here, best price... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a second review after posting my first review only 3 days ago. Despite leaving a response to my review, which is clearly automated, they managed to fail delivery yet again on the day of delive... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered 2 sofas, 2 incorrectly delivered, reordered another sofa on 10th Aug still waiting for that! I have emailed 3 times still no reply and call every day then on hold for ages! Really bad service... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The UK'€™s fastest growing online retailer of furniture, beds, mattresses, office furniture, homewares, gardening products, home improvement products, garden buildings and a lot more - in fact, everything for the home and garden! WorldStores prides itself on offering a huge range of products and great value prices backed up with exceptional customer service - including fast delivery on most of our range.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(16.972)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy order and pay

Easy order and pay, updates on delivery, came on time curtains and nets great value for money I would recommend this company and products..

24 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just spend a bit more and get proper service

All seems good on their website and provided everything goes well then it's probably fine. BUT if you are not able to sit at home from 7 am to 7pm waiting for a delivery and you miss it - or you need to speak to "customer services" for any reason whatsoever then you're soon stuck.
Rude and sarcastic and obviously trained to just keep repeating the company mantra's that the system won't help or that there is nothing they can do. I have never in may life been so wound up by anyone in a customer service role - he simply would not listen to me and every time I started talking so did he. Perhaps it was a game in the office - either way it has lost them a sale and I will be advising anyone to spend the extra money and go somewhere else.

23 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Worldstores

Antwoord van Worldstores

Hello Jonathan

Thank you for taking the time to leave your review.

I am extremely sorry to hear of the service you have received, we would like to look into this matter further for you, I have therefore contacted you privately for further information. Once received, we can certainly investigate this further for you.

We look forward to hearing from you.

Kind Regards,
Katherine

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Experience

Incorrect item sent. Very long wait on phone at least fifteen minutes on three occasions.

21 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No Customer Service.....awful.

Absolutely awful. Have tried to have items collected for return twice now and on both occasions no one turned up, resulting in me sitting at home the whole day waiting. Keep having to send pictures of the items as they can't work out which items I am trying to return and it seems there is no continuity in customer care, as it someone new every time they email me.
Won't use them again...ever

20 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivered a broken panel wardrobe

Delivered a broken panel wardrobe and still waiting for the refund that agreed for the panel

20 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Worldstores

Antwoord van Worldstores

Good Afternoon Koorosh

Thank you for leaving your feedback with us.

I am so very sorry to read that you have received a damaged wardrobe. This certainly wasn't our intention. We would like to sort this out for you as soon as possible.

Please contact us 0333 234 2634 or at : worldstores.customerservice@dunelm.com

We look forward to hearing from you soon.

Kind regards
Stuart.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So delighted with my purchase

So delighted with my purchase , I could not believe the speed of delivery , I shall definately use this company again and have passed on recomedation to friends and family... Excellent!

18 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Awful instructions

Good service and delivery but shame about wardrobe instructions, not exactly easy to follow even for a retired engineer!

17 juli 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer