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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ho acquistato due Blurring Touch Lipstick presso il negozio WYCON Stazione Garibaldi. Dopo pochi giorni, l’applicatore a spugnetta si è staccato, rendendo entrambi i prodotti inutilizzabili. Sono molt... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oggi ho avuto un'esperienza fantastica nel negozio Udine. Ho chiesto alla commessa di aiutarmi a cambiare look e di provare i prodotti Wycon. Era estremamente competente e bravissima. Sono rimasta mol... Toon meer

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Rossella la ragazza di Taranto del negozio di via Torino Esperienza molto positiva! La ragazza che mi ha servito è stata davvero gentile, accogliente e professionale. Mi ha fatto sentire a mio agio... Toon meer

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La mia esperienza ai petali Reggio Emilia negativa per la commessa maleducata con accento napoletano ma senza targhetta per non essere riconosciuta ….. non ascolta il cliente non serve non saluta non... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel
  2. Cosmetisch productleverancier

Info over WYCON cosmetics

Geschreven door het bedrijf

WYCON cosmetics Make Up & Skin Care, 100% Made in ITALY.

Un perfetto connubio di alta qualità e convenienza, creato per tutti quelli che non hanno paura di mostrare al mondo chi sono!

Make up is art and you are the canvas. #ShowtheWorldWhoYouAre

Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

594 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Torino Miláno Rossélla

Via Torino Miláno Rossélla
Service très sympa, bon conseille, au top!

18 april 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

Un saluto cordiale
Team Wycon Cosmetics

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Rossella la ragazza di Taranto del…

Rossella la ragazza di Taranto del negozio di via Torino
Esperienza molto positiva! La ragazza che mi ha servito è stata davvero gentile, accogliente e professionale. Mi ha fatto sentire a mio agio e mi ha aiutato con attenzione.
È bello trovare persone così nei negozi. Consigliato

16 april 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

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Team Wycon Cosmetics

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Blurring Touch Lipstick difettoso

Ho acquistato due Blurring Touch Lipstick presso il negozio WYCON Stazione Garibaldi. Dopo pochi giorni, l’applicatore a spugnetta si è staccato, rendendo entrambi i prodotti inutilizzabili. Sono molto delusa: ero cliente soddisfatta, ma questa esperienza mi fa dubitare della qualità dei prodotti WYCON.

10 februari 2026
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Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato.

La invitiamo gentilmente a lasciarci i suoi dettagli di contatto su info@wyconcosmetics.com per poter approfondire la vicenda.

Buona giornata,
Team Wycon Cosmetics

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che scifo ieri comprato il prodotto e…

che scifo ieri comprato il prodotto e oggi tengo la pelle tutta rossa fuoco ho dovuto prendere la bentelan e se la situazione continua così dovrò andare in ospedale

7 april 2026
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Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato.

La invitiamo gentilmente a lasciarci i suoi dettagli di contatto su info@wyconcosmetics.com per poter approfondire la vicenda.

Buona giornata,
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Ottima prima esperienza

Oggi ho avuto un'esperienza fantastica nel negozio Udine. Ho chiesto alla commessa di aiutarmi a cambiare look e di provare i prodotti Wycon. Era estremamente competente e bravissima. Sono rimasta molto soddisfatta e ho comprato un sacco di prodotti. Un'esperienza fantastica, ci tornerò sicuramente.

7 april 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

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Ottima esperienza oggi da Wycon a…

Ottima esperienza oggi da Wycon a Chiavari. Sono entrato per comprare un lucida labbra per mia moglie…e sono uscito con creme per il viso e contorno occhi per me. 😅 La commessa Miriam davvero la numero 1. Super preparata e gentilissima. 💯

4 april 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

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Esperienza negativa al maximall pompeii…

Esperienza negativa al maximall pompeii nel negozio di wycon.
Personale scortese e si notava un trattamento diverso ed ostile a seconda dell’età delle persone con cui si interfacciano.

2 april 2026
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Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato.

La invitiamo gentilmente a lasciarci i suoi dettagli di contatto su info@wyconcosmetics.com per poter approfondire la vicenda.

Buona giornata,
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esperienza molto positiva

esperienza molto positiva, sono andata nello store in via Torino e sono stata assistita da Rossella che è stata molto preparata professionale e gentile, mi ha spiegato i prodotti e il loro funzionamento prenstando attenzione ai miei bisogni e al mio tipo di pelle.

29 maart 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

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Visita nello store di Via Torino siamo…

Visita nello store di Via Torino siamo state accolte dalla bravissima e preparatissima Rossella che con la sua simpatia tipicamente pugliese ha saputo consigliarci al meglio

28 maart 2026
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Gentile cliente,

siamo felici per l'esperienza positiva che ha vissuto e la ringraziamo per il suo cortese feedback.
Speriamo di rivederla presto nei nostri store!

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La mia esperienza ai petali Reggio…

La mia esperienza ai petali Reggio Emilia negativa per la commessa maleducata con accento napoletano ma senza targhetta per non essere riconosciuta ….. non ascolta il cliente non serve non saluta non è la prima volta che succede e se vedo lei evito . A differenza le colleghe sono molto gentili e cordiali ed essendo una cliente che spende molto e ‘ un peccato perdere le vendite così .

28 maart 2026
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Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto segnalato.

La invitiamo gentilmente a lasciarci i suoi dettagli di contatto su info@wyconcosmetics.com per poter approfondire la vicenda.

Buona giornata,
Team Wycon Cosmetics

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Esperienza inaccettabile: due mascara acquistati, entrambi secchi e rimborsi negati.

Metto una stella perché zero non è possibile. La mia esperienza con Wycon negli ultimi tempi è stata un susseguirsi di disservizi e scarsa professionalità.

Tutto inizia con l'acquisto di un mascara risultato completamente secco e fallato. Mi reco in negozio per chiedere il rimborso, che mi viene negato poiché non avevo conservato lo scontrino. Decido, in buona fede, di dare una seconda possibilità al brand e ne acquisto un SECONDO (ovviamente munita di scontrino).

Incredibilmente, anche questo secondo mascara si rivela secco e inutilizzabile. Torno nel punto vendita di “le porte di Napoli , Afragola “e la stessa addetta alla vendita ammette esplicitamente che il prodotto è "fallato". Mi viene fatta una sostituzione, ma una volta aperto il nuovo pezzo (ancora in negozio), riscontro lo stesso identico problema: prodotto secco e scovolino privo di pasta. È palese che si tratti di un intero lotto di produzione difettoso.

A questo punto la beffa: mi è stato negato un ulteriore cambio o il rimborso con la motivazione che "il prodotto è stato già aperto". Mi chiedo come sia possibile verificare la consistenza di un mascara senza aprirlo.

Mi ritrovo ad aver pagato due volte per un prodotto che non posso usare. Trovo inaccettabile che un'azienda non si assuma la responsabilità di un lotto palesemente non conforme e che il personale non sia istruito a gestire queste criticità secondo il Codice del Consumo. Sconsiglio vivamente l'acquisto di questo prodotto e, vista l'assistenza ricevuta, anche del brand.
Il mascara è
Color Explosion

26 maart 2026
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Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto e La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.

Quanto da Lei segnalato non rispecchia gli standard di qualità e servizio che intendiamo garantire ai nostri clienti.
Abbiamo già preso in carico il caso e avviato le opportune verifiche interne, al fine di prevenire il ripetersi di episodi simili e offrirLe una soluzione nel minor tempo possibile.

Ci scusiamo nuovamente per l’esperienza vissuta e restiamo a Sua completa disposizione.

Cordiali saluti,

Team Wycon Cosmetics

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Complimenti

Volevo solo fare i complimenti alla vostra collega del negozio di Silea- Treviso dentro al centro commerciale Emisfero.(non ricordo il nome). Ha saputo consigliarmi nel male up ed è stata bravissima, simpatica e molto brava. Grazie.

26 maart 2026
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Super soddisfatta e felice

Da poco mi son recata nel punto vendita per cercare dei trucchi che potessero andar bene per me. Io non sono esperta e non ne capisco nulla. La commessa Irene è stata super gentilissima e disponibilissima e mi ha aiutato a trovare i trucchi perfetti per me, facendomeli provare per trovare i colori che mi si addicessero e dandomi dei preziosi consigli sulla skin care e sul make up, cosa che non ho trovato negli altri punti vendita, una tale disponibilità ad ascoltare le esigenze di ogni singolo cliente, che è unico. Sono rimasta molto contenta e soddisfatta e di sicuro consiglierò il vostro punto vendita. Ho già preso appuntamento per mia madre per una consulenza sul make up.

19 maart 2026
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato dei cosmetici per un totale di 55€. Il pacco risulta consegnato, ma io non ho ricevuto nulla. Nemmeno una telefonata da parte del corriere. Un'incuria unica. E adesso questa recensione andrà su tutti i social. SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!

24 maart 2026
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Gentile Cliente,

ci dispiace per quanto segnalato e per il disagio riscontrato.

In caso di dubbi o anomalie nella consegna, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto e verificare tempestivamente lo stato della spedizione.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e lavoriamo costantemente per garantire un servizio affidabile e puntuale, intervenendo anche in caso di disguidi legati ai corrieri.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e per assisterla nella risoluzione della situazione.

Un saluto cordiale
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Rossella Taranto Milano via Torino…

Rossella Taranto Milano via Torino gentilissima e preparatissima veramente un esperienza piacevole

23 maart 2026
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Le ragazze chiara e rosella sono molto…

Le ragazze chiara e rosella sono molto preparate e accoglienti nel negozio di via Torino. Lo consiglio.

23 maart 2026
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deludente

deludente, scrivono prezzi sbagliati poi quando una persona pagana dicono che non si può più fare nulla

23 maart 2026
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Rossella della Puglia nel negozio di…

Rossella della Puglia nel negozio di Milano via Torino , con la sua bellezza solarità e allo stesso tempo professionalità mi ha truccato e fatto provare diversi prodotti che ho acquisito ! Sono stata molto soddisfatta !

22 maart 2026
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Viva Ilaria

Ilaria ad Ancona è stata bravissima nel valorizzare i colori del mio viso con la sua esperienza e competenza e soprattutto con la sua simpatia come un'amica che ti consiglia solo il meglio per te.

20 maart 2026
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Punto vendita aperto da poco in centro…

Punto vendita aperto da poco in centro a Udine… nessuno in negozio la commessa scocciata perché parlava con il suo amico/fidanzato e manco una buona sera, niente non una parola e il negozio era vuoto. Ho fatto un giro ma ero talmente in imbarazzo che ho preso un ombretto liquido non so nemmeno il motivo. Manco un grazie nulla zero. Sono sconvolta anche perché i negozi vicini della concorrenza hanno gentilezza da vendere.

19 maart 2026
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