We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställt endast 2 gånger från xenon huset men är hittills väldigt nöjd! Riktigt snabb leverans och stort utbud. Och en tydlig hemsida där orginaldelsnummer och liknande framgår tydligt. Även mycket br... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Synd det inte går att välja mindre än en stjärna. Beställde en launchx431 enhet. Till att börja med var aktiveringskoden redan bruten vid leverans och hade redan aktiverats på en annan enhet! det tog... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Produkt beställd 2024-12-22 levererad 2025-01-10. Xenonhuset pratar om supersnabb leverans, men de kan tyvärr inte leverera. Jag kontaktade via mail. Det första mailet besvarades inte, det andr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde fel och och betalade. Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd... Toon meer

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

70 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(70)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriös företag

Jättedåligt, fick betala vid ångerrätt bara för att jag hade öppnat förpackning.

Nu vet jag, aldrig handla mer hos dem.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde fel och och betalade.

Beställde fel och och betalade.
Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd2 felkodsläsaren fungerade så att jag kunde släcka motorlampan och rengörningsslimen är så bra så att jag undrar hur jag har kunnat leva utan en sådan produkt innan.
Jag kommer definitivt handla hos xenonhuset igen!

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte fått mina pengar tillbaka.

Fick ett mail om att summan blivit fel. Så dom drar in köpet. Men har ännu inte fått tillbaka pengarna. Och de svarar heller inte på mail. Kan inte rekommendera dom till någon... Får väll se om pengarna kommer tillbaka.

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket snabb support

Mycket snabb support, svara på Mail mitt i natten!
Beställde fel sockel på lampor i ett xenon-kit, tre veckor senare bad jag att få bytas
Behövde bara skicka lamporna, xenonhuset skickade de nya lamporna innan dom ens fått returen!

/Mats

22 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kass Kundservice

Kass Kundservice. 2 veckor efter jag lagt min order mailar jag och frågar om varför det inte händer något. Då får jag reda på att varan är slutsåld. Och de har inte meddelat något.

15 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service!

Beställde ett kit med dimljuslampor som kom hem på utlovad tid, efter 3 månader blev det problem med ett motstånd till en av lamporna, efter ett mail till xenonhuset där jag förklarade situationen så skickade dom ut ett nytt motstånd till mig som kom bara efter några dagar! Jättebra service! Jag kommer definitivt handla av xenonhuset.se igen!
Bra pris, bra service. Otroligt nöjd

23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svarar inte på mail

Har skickat mail till dom de första över 2v sedan och nu senast för en vecka sedan. Men dom svarar inte ens. Så var tur att jag aldrig beställde via dom. Sånna företag ska man hålla sig undan.

7 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd kund

Beställde en vara som jag fick hem snabbt och smärtfritt, efter sex månader blev det problem med strömadaptern men trots att det var mellandagarna så fick jag snabbt svar och utbytt del. Bra pris, bra produkt, bra service. Mycket nöjd.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ytterst värdelöst företag

Ytterst värdelöst företag, köpte produkter för över 1000kr och jag fick hem produkterna efter kanske 2 veckor och under tiden så mejlade jag och frågade vart mina produkter var då jag inte fick någon information varken om att dom va skickade eller någonting.

Men när jag öppnar paketet med lamporna så visar det sig att 2 av produkterna saknades, vilket drog igång en lång process på över 5 veckor med obesvarade mejl och samtal. Som vissa andra har poängterat så står det på hemsidan att företaget har telefontid men i verkligheten så har dom ingen telefontid överhuvudtaget.

Fick till sist tag i ägaren och fick tjata i ytterligare en vecka för att få summan för dom lampor som fattades i försändelsen återbetalad dock utan någon förklaring till varför alla mina mejl va obesvarade!

Sjukt dåligt företag, KÖP INGET IFRÅN DOM!

6 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

CAVEAT EMPTOR

Beställde varor från dem som betalas via Klarna.
Transformator och kontakter var inte levererade och dimmer och en ledlist var felaktiga vid leverans.
Försökte upprepade ggr maila och meddela via FB utan framgång. Telefonnummer finns ingenstans att finna.
Efter två veckor köpte jag transformatorn på Kjell o Co....
När Klarna informerade om att de pausat pengarna, då mailar han med ursäkter.... och skickar en retursedel?!?
Men inte ett ord om de varor som inte var levererade!
Efter två månader har vi fortfarande ingen lösning.
Vi får se vad Klarnas utredning avslöjar.

18 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bra hemsida

Bra hemsida, tydlig information och bra priser. Även beställningen och betalningen var smidig. MEN, kundservicen är usel. Inget telefonnummer, ingen chatt. Bara mail som verkar ta lång tid.

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fungerar. 4 dagar leverans.

Beställde måndag kl 11:30, hämtade ut på utlämningsställe fredag kl 15.
Svarade på mailfråga inom ett dygn (mailade eftersom jag inte fick något bekräftelsemail vid beställningen).

1 december 2020
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer